CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu
3.3. Đánh giá chung về cho vay DNNVV tại Vietcombank Vĩnh Phúc
3.3.1. Kết quả đạt được
Trong thời gian qua, với mục đích mở rộng thị phân, tăng trưởng tín dụng, phát triển dịch vụ, Vietcombank Vĩnh Phúc đà thực hiện chủ trương mở rộng cho vay đối với DNNVV, đóng góp khơng nhỏ trong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
- Số lượng khách hàng DNNVV có quan hệ tín dụng với ngân hàng đã tăng lên qua từng năm thể hiện sự quan tâm của chi nhánh đối với đối tượng này cũng như sự tin tưởng của khách hàng đối với ngân hàng. Trong thời gian vừa qua, các cán bộ và ban lãnh đạo chi nhánh đã chủ động phát triển nhóm khách hàng này và có những ưu tiên và hỗ trợ cần thiết để giữ chân cũng như phát triển khách hàng mới. Nhờ đó, số lượng khách hàng có quan hệ tín dụng tăng lên đáng kể.
- Bên cạnh đó số lượng số lượng khách hàng cũ duy trì quan hệ giao dịch với Vietcombank ở mức cao lần lượt trong 2 năm 2019 và 2020 là 93% và 91%. Điều này chứng tỏ chi nhánh đã có những chính sách hợp lý về chăm sóc khách hàng cũng như đảm bảo được khả năng đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng, duy trì được nhóm khách hàng có năng lực tại chi nhánh.
- Kết quả hoạt động kinh doanh cùa Vietcombank Vĩnh Phúc được cải thiện: tỷ trọng dư nợ cho vay đối với DNNVV mặc dù chỉ chiếm 28% trong tống dư nợ nhưng tăng trưởng đều qua các năm và góp phần tỷ trọng không nhở trong thu nhập từ hoạt động tín dụng của Chi nhánh (năm 2020 là hơn 35%).
- Cơ cấu dư nợ cho vay DNNVV tập trung chủ yếu vào cho vay vốn ngắn hạn (vốn lưu động) thời gian luân chuyển ngắn, hệ số rủi ro thấp hơn. Dư nợ vay ngắn hạn DNNVV đang được chi nhánh Vĩnh Phúc cũng như đa số các chi nhánh trong hệ thống Vietcombank hướng tới và xác định là phân khúc chính kích thích tín dụng.
- Song song với công tác mở rộng cho vay theo chiều rộng, chất lượng tín dụng DNNVV hiện đang được kiểm sốt tốt. Mặc dù dư nợ xấu của tồn chi nhánh tăng, nhưng dư nợ xấu DNNVV vẫn kiểm sốt ổn định ở mức khoảng 0.2%. Điều đó cho thấy chi nhánh cũng có những biện pháp theo dõi, đánh giá các khoản vay, tiến hành phân loại nợ thích hợp, có biện pháp thích hợp đối với nhóm khách hàng có tình hình sản xuất suy giảm, tình hinh tài chính yếu kém.
- Góp phân tăng thu dịch vụ và đa dạng các sản phâm dịch vụ ngân hàng: Khi các khách hàng DNNVV đã có quan hệ tín dụng tại chi nhánh, Vietcombank Vĩnh Phúc dễ dàng hơn trong triển khai đồng bộ các dịch vụ khác đến với khách hàng như: đổ lương, sản phẩm tiền gửi, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử... Từ đó làm tăng nguồn thu tống thế từ khách hàng, gia tăng các khoản thu phí cho Chi nhánh.
- Góp phần mở rộng thị phần, nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh: Hoạt động tín dụng đối với các phương thức cho vay linh hoạt, đáp ứng được nhu cầu vay vốn của khách hàng, giúp Chi nhánh mở rộng được thị phần, nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh của Chi nhánh.