CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU
3.2. Thực trạng các yếu tố nội tại tác động đến tỷ suất sinh lợi của các ngân hàng
3.2.3. Chi phí hoạt động của ngân hàng
Đồ thị 3.3: Chi phí hoạt động trên tổng thu nhập hoạt động của các ngân hàng TMCP tại Việt Nam giai đoạn 2008-2015
Mỗi hoạt động kinh doanh đều mang đến cho ngân hàng những khoản thu nhập nhất định và đồng thời cũng tạo ra những khoản chi phí mà ngân hàng phải quản lý tốt nhằm tăng hiệu quả hoạt động. Trên thực tế, thu nhập trên chi phí hoạt động trung bình có sự tăng giảm biến động qua từng năm nhưng từ năm 2008 đến nay, chi phí hoạt động của các ngân hàng TMCP tại Việt Nam đều chiếm hơn 50% tổng thu nhập hoạt động, điều này về lâu dài nếu khơng được kiểm sốt chặt chẽ sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận cũng như TSSL của ngân hàng. Theo khảo sát về ngành ngân hàng Việt Nam năm 2013 của KPMG, chi phí lương và các
71.08% 56.87% 51.44% 51.18% 68.63% 89.8% 80.74% 69.54% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
chi phí liên quan đến nhân viên là cấu phần lớn nhất, chiếm hơn 50% tổng chi phí hoạt động, mặt khác các ngân hàng không ngừng tuyển dụng mới do đang chịu áp lực mở rộng phạm vi hoạt động khi nền kinh tế dần hồi phục cộng với sức ép tăng thị phần từ các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam đang rất gắt gao nên để tăng khả năng cạnh tranh, các ngân hàng nội địa buộc phải tìm cách tăng số lượng chi nhánh, phòng giao dịch, dẫn đến tăng số nhân viên. Cụ thể, trong 6 tháng đầu năm 2016 số lượng nhân sự của các ngân hàng đã tăng lên đáng kể như VPBank đã tuyển dụng thêm gần 2.100 người mặc dù năm ngoái nhân sự cũng đã tăng vọt do mua lại Cơng ty tài chính Than – Khốn sản Việt Nam (CFM); Vietinbank và MBBank cũng tuyển mới trên 1.000 nhân sự trong 2 quý đầu năm trong khi đó, Vietcombank liên tục đăng tin tuyển dụng tập trung lên tới hàng nghìn chỉ tiêu song tại ngày 30/6/2016, Vietcombank mới chỉ tuyển thêm được 175 nhân sự so với thời điểm đầu năm; BIDV đang là ngân hàng thương mại cổ phần có số nhân viên cao nhất với gần 24 nghìn người, theo sau sát nút là Vietinbank và ở vị trí thứ ba Sacombank….Điều này đã đi ngược lại với xu hướng chung của thế giới và các ngân hàng cần tìm biện pháp để cắt giảm chi phí này đồng thời tăng năng suất cũng như hiệu quả làm việc của nhân viên. Trên thực tế, các ngân hàng của thế giới đang tập trung phát triển sản phẩm dịch vụ kết hợp với kỹ thuật như Internet Banking, Mobile Banking và những sản phẩm khơng địi hỏi sự phát triển về mạng lưới chi nhánh vì nó cho phép ngân hàng tiếp cận nhanh với các phương pháp quản lý hiện đại giúp ngân hàng đa dạng hoá sản phẩm, tăng doanh thu, nâng cao hiệu quả hoạt động và đặc biệt là nâng cao khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế hội nhập.