1.4.2 .Những nhân tố chủ quan
1.4.2.3 .Tiện ích của thẻ
3.3. Một số kiến nghị
3.3.4. Kiến nghị đối với NHNT Việt Nam
NHNT Việt Nam nên xây dựng chiến lược Marketing thẻ cho toàn hệ thống và phổ biến đến các Chi nhánh cùng thực hiện, phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác trong ngân hàng, tránh tình trạng các Chi nhánh tự quảng bá một cách manh mún, thiếu đồng bộ gây lãng phí.
NHNT Việt Nam cần hỗ trợ nhiều hơn nữa tới các chi nhánh cho công tác bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ của các cán bộ làm việc trong lĩnh vực thẻ. Tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ thẻ trước khi phát triển các sản phẩm thẻ mới.
Bên cạnh đó, NHNT Việt Nam cần tập trung phối hợp với các tổ chức thẻ quốc tế và cơ quan an ninh quốc tế phòng chống tội phạm trong lĩnh vực thẻ. Một khi phát hiện các dấu hiệu gian lận, giả mạo cần thông báo và áp dụng các biện pháp ngăn chặn trên tồn hệ thống các chi nhánh. Bên cạnh đó, cần phổ biến rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng các hành vi phạm tội được phát hiện ở Việt Nam cũng như trên thế giới để phòng tránh những rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ.
Thẻ thanh tốn với nhiều tiện ích đem lại cho chủ thẻ, cho Ngân hàng và cho nền kinh tế đã trở thành một phương tiện thanh toán phổ biến trên thế giới và trở nên không thể thiếu trong một xã hội văn minh, hiện đại với một nền kinh tế phát triển.
Việc phát triển sử dụng thẻ ngân hàng sẽ giảm đáng kể lượng tiền mặt trong lưu thơng, đồng thời là cơng cụ kích cầu có hiệu quả và ở chừng mực nhất định có tác dụng kích thích phát triển sản xuất, phát triển khoa học kỹ thuật, cơng nghệ Ngân hàng. Bên cạnh đó, phát triển sử dụng thẻ cịn giúp Nhà nước kiểm sốt được thu nhập và chi tiêu của dân cư. Đối với Ngân hàng, phát triển thẻ đem lại nguồn thu dịch vụ tương đối cao và ổn định, góp phần phân tán rủi ro.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình kế tốn Ngân hàng (Học viện Ngân hàng)
2. Báo cáo tổng hợp 3 năm 2005 – 2007 kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHNT Thành Cơng
3. Tạp chí Ngân hàng năm 2005, 2006, 2007
4. Tạp chí Ngân hàng Ngoại Thương các năm 2005, 2006, 2007 5. Các trang web:
www.vietcombank.com.vn www.sbv.org.vn
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Danh mục sư sơ đồ:
Sơ đồ 1: Quy trình thanh tốn thẻ ngân hàng
Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh NHNT Thành Cơng
Danh mục bảng biểu
Bảng 1: Tình hình huy động vống của Chi nhánh NHNT Thành Cơng Bảng 2: Tình hình hoạt động tín dụng tại Chi nhánh NHNT Thành Cơng Bảng 3: Chất lượng tín dụng tại Chi nhánh NHNT Thành Công
Bảng 4: Số lượng thẻ phát hành tại Chi nhánh NHNT Thành Cơng Bảng 5: Tình hình giao dịch qua ATM
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
NHTM: Ngân hàng thương mại NHPH: Ngân hàng phát hàng NHTT: Ngân hàng thanh toán ĐVCNT: Đơn vị chấp nhận thẻ TCKT: Tổ chức kinh tế
Vietcombank (VCB): Ngân hàng ngoại thương NHNN: Ngân hàng nhà nước