Biểu đồ thị phần sơn Việt Nam
3.1.2. Phân tích mơi trường bên trong cơng ty TNHHSơn Hịa Bình 1.
tốt đối với tất cả các yếu tố còn lại, chứng tỏ công ty đã ý thức được cơ hội và thách thức của nền kinh tế đến tình hình chung doanh nghiệp. Công ty cần có những điều chỉnh trong chiến lược hiện tại và quan tâm hơn nữa đến những yếu tố như: Thị trường sơn - mực in phát triển mạnh, nhu cầu tiêu dùng nội địa ổn định; Xu hướng "chuộng hàng ngoại" của người tiêu dùng và nhất là yếu tố Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam tăng trưởng chậm do dịch Covid19 vì tính cần thiết và kịp thời.
3.1.2. Phân tích mơi trường bên trong cơng ty TNHH Sơn Hịa Bình1. 1. 2. 2.1. 2.2. 2.2.1. 2.2.2. 3.1.2.1 Các hoạt động chủ yếu • Hậu cần đầu vào
Việc lựa chọn nguyên vật liệu được thực hiện theo hệ thống khép kín, cơng ty Sơn Hịa Bình đã thực hiện hiệu quả ở khâu này nhờ vào việc ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 từ rất sớm, thế nên công tác này là một trong những điểm mạnh trong việc tạo nên lợi thế của công ty.
Tuy nhiên, trong giai đoạn COVID-19 hiện nay, việc thực hiện công tác đầu vào nguyên vật liệu của công ty vẫn còn một số hạn chế nhất định. Vấn đề quản trị nguyên vật liệu và hàng tồn kho ở đầu ra là một trong những bất lợi của cơng ty Sơn Hịa Bình trong thời gian vừa qua, đặc biệt là trong thời kì COVID-19 hiện nay. Việc quản lý chưa tốt trong công tác này nên đã làm gia tăng chi phí sản xuất và giá thành của sản phẩm luôn cao do một phần dịch bệnh cũng như là khâu quản lý chưa tốt. Việc không dự trù được nguyênvật liệu điều này góp phần làm tăng chi phí cho sản xuất sản phẩm. Nếu tất cả những vấn đề liên quan đến hoạt động quản lý nguyên vật liệu và hàng tồn kho được thực hiện một cách hiệu quả thì sẽ cắt giảm một phần không nhỏ cho chi phí sản xuất, điều này sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh cho cơng ty
• Vận hành (sản xuất, đóng gói, lắp ráp, kiểm tra)
Sản xuất: Sản xuất Công ty Sơn Hịa Bình là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực sản xuất và thi công sơn đá ở thị trường Tp.HCM nói riêng và Việt Nam nói chung. Điều này đã mang lợi thế mà không phải doanh nghiệp cùng ngành nào cũng có được - đó là kinh nghiệm thi cơng những cơng trình lớn, kinh nghiệm sản xuất của đội ngũ cán bộ nhân viên nhiều kinh nghiệm. Chính vì vậy khâu vận hành sản xuất được của cơng ty đạt được độ ổn định cao do đầu tư các thiết bị mới kết hợp hệ thống quản lý chất lượng ISO chặt chẽ. Công ty đã kiểm sốt và làm chủ được cơng nghệ sản xuất, điều này giúp cho sản phẩm của cơng ty ln làm hài lịng những nhà thầu khó tính nhất.
Hình 3. 2: Quy trình sản xuất sơn tại Cơng ty TNHH Sơn Hịa Bình
(Nguồn: Phịng kế hoạch cơng ty Sơn Hịa Bình - Quy trình sản xuất)
• Hậu cần đầu ra
Sản phẩm sau khi sản xuất được đóng gói theo đúng tiêu chuẩn, sau đó đưa thẳng đến kho các nhà phân phối theo kế hoạch tiêu thụ đã duyệt, đối với khách hàng các dự án được giao theo tiến độ thi công khách hàng đã đạt, phần còn lại được xếp vào kho công ty theo chế độ bảo quản chất lượng đã quy định. Chính quy trình quản lý chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt giúp cho sản phẩm Son Hòa Bình ln ổn định về chất lượng, quy cách, trọng lượng được khách hàng đánh giá cao.
• Marketing và bán hàng
Cơng ty Son Hịa Bình thành lập phòng phát triển kinh doanh chịu trách nhiệm về các hoạt động marketing, nhờ vậy những hoạt động đã được chú trọng và thực thi. Những chính sách để thu hút khách hàng như chính sách giá hợp lý có sức cạnh tranh, chính sách cho những khách hàng lớn, đồng thời cũng tham gia các chưong trình quảng bá thưong hiệu như tham gia hội chợ triển lãm vietbuild, hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao... Có thể nói ở lĩnh vực này, năng lực marketing của doanh nghiệp ở mức độ trung bình do đặc thù sản phẩm cũng như là sự khó khăn về mặt tài chính.
Chính sách giá: giá bán của công ty đưa ra thống nhất cho các nhà phân phối nhận hàng
trực tiếp tại kho cơng ty và có chính sách giá riêng cho các khách hàng truyền thống, các công ty xây dựng lớn, các dự án xây dựng lớn ... hiện tại giá sản phẩm của Son Hịa Bình tưong đối cao so với giá bán của sản phẩm cùng loại trên thị trường (so với công ty công ty Son Tison và các công ty cùng ngành) và đây là điểm yếu của công ty, đòi hỏi năng lực quản trị và điều chỉnh giá hợp lý để sản phẩm có thể tưong đối thơng nhất và ổn định trên thị trường
Phân phối sản phẩm: hiện nay công ty Son Hịa Bình có 3 nhà phân phối chính (tổng
đại lý) cùng với hon 30 đại lý cấp II.
Đối với hoạt động thi công son đá, Công ty luôn cam kết thi công đúng tiến độ của dự án, đúng chất lượng và luôn giải quyết những phát sinh kịp thời cho khách hàng. Còn đốivới các đại lý phân phối, Công ty thực thi các chính sách khuyến mãi như giao hàng tận nơi, chính sách thanh tốn chậm, chính sách chiết khấu...
Dịch vụ hậu mãi: Công ty đưa ra quy định khi sản phẩm bị khách hàng 60 khiếu nại
phản ánh về chất lượng, bộ phận kỹ thuật Công ty sẽ đem mẫu sản phẩm bị khiếu nại kiểm nghiệm tại Trung tâm kiểm định chất lượng 3 để có kết quả thỏa mãn khách hàng, nếu chất lượng được trung tâm đưa kết quả kiểm tra không đạt, Công ty sẽ đổi ngay sản phẩm khác đạt chất lương cho khách hàng.
Nhìn chung, vấn đề ở khâu này được công ty giải quyết khá tốt, do ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 của công ty được ứng dụng từ sớm, dẫn đến công tác sử lý sản phẩm dịch vụ sẽ được giải quyết theo quy trình hệ thống nhất định và đảm bảo chất lượng và khẳng định niệm tin với khách hàng.
3.1.2.2Các hoạt động hỗ trợ
• Cấu trúc hạ tầng của doanh nghiệp > Nhân lực vật chất kĩ thuật
Trụ sở chính: 37/5A Phan Văn Hớn, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phịng giao dịch: 441/1 Lê Văn Quới, Phường Bình Trị Đơng, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
Nhà máy sản xuất: Lô 25-D26/II Đường số 4, Khu Công Nghiệp Vĩnh Lộc, Phường Bình Hưng Hịa B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
Nhận xét: Nhìn chung, với diện tích văn phòng và nhà máy sản xuất của công ty đủ để
đáp ứng nhu cầu sản xuất và tiêu thụ. Hiện nay công ty vẫn chưa tận dụng được hết cơng suất hoạt động của máy móc sản suất, nhà xưởng. Do vậy với cơ sở vật chất như thế này, công ty vẫn có khả năng đáp ứng được nhu cầu về phát triển và mở rộng sản xuất kinh doanh trong tương lai.
1.Cơ cấu tài sản và nguồn vốn
Tài sản lưu động/ Tổng tài sản (%) 59.3 57.4 55.2
Nợ phải trả/Tổng nguồn vốn (%) 38.9 39.7 40.2
Vốn CSH/ Tổng nguồn vốn (%) 61.1 60.3 59.8
2.Khả năng thanh toán
Khả năng thanh toán hiện hành (lần) 5.3 5.8 6.4
Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn (lần) 4.3 4.5 5.1
Khả năng thanh toán nhanh (lần) 0.8 0.7 0.9
3.Tỷ suất sinh lợi
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/ Doanh thu (%) 10.2 10.78 9.77 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/ Tổng tài sản (%) 11.7 11.1 10.8
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/ Vốn CSH (%) 13.2 13.4 12.8
Bảng 3. 2 Tỷ số tài chính của cơng ty TNHH Sơn Hịa Bình 2018-2020
Nguồn: Phịng kế toán Sơn Hịa Bình - Báo cáo tài chính (2018-2020)
=> Các chỉ số tài chính nhằm đánh giá khả năng tài chính của Sơn Hịa Bình như cơ cấu tài sản, cơ cấu vốn, khả năng thanh toán, tỉ suất lợi nhuận đều cho thấy tình hình tài chính của cơng ty tương đối khả quan, mặc dù chịu ảnh hưởng không nhỏ bởi tình hình dịch bệnh nhưng cơng ty vẫn duy trì được nguồn lực tài chính ổn định, đây là điểm mạnh của Sơn Hịa Bình
Cơ cấu tài sản: Tỉ lệ tài sản cố định/ tổng tài sản có xu hướng thay đổi không đều , từ
năm 2018 là 40.7% tăng lên 42.6% vào năm 2019 và giảm xuống còn 40.8% vào năm 2020 do công ty nhập thêm máy móc để mở rộng sản xuất. Trong khi đó tỉ lệ tài sản lưu động/ tổng tài sản có xu giảm qua các năm
Cơ cấu nguồn vốn:Tỉ lệ nợ phải trả/tổng nguồn vốn tăng dần, Năm 2018 là 38.9% tăng
lên 39.7% năm 2019 và 40.2% vào năm 2020. Trong khi đó tỉ lệ nguồn vốn chủ sở hữu/tổng nguồn vốn giảm từ 61.1% năm 2018 xuống 60.3% năm 2019 và 59.8% năm 2020.
Khả năng thanh toán:Khả năng thanh toán hiện hành từ năm 2018-2020 dao động từ 5-
6 lần. Điều này cho thấy khả năng tài chính của Sơn Hịa Bình đảm bảo tỉ lệ an toàntrong khả năng thanh toán. Khả năng thanh tốn nhanh có biến động nhỏ qua các năm, dao động từ 0.8 đến 0.9 lần.
Tỷ suất lợi nhuận: Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/doanh thu năm 2018 là 9.79%, năm 2019
tăng lên 10.35% và năm 2020 giảm xuống 9.38%. Như vậy, lợi nhuận của công ty ở mức trung bình và có biến động năm 2020 là do nền kinh tế chịu ảnh hưởng bởi tình hình dịch bệnh và một số chi phí khác tăng lên.
Hệ thống quản trị thông tin: Thông tin liên kết tất cả các chức năng trong kinh doanh
với nhau và cung cấp cơ sở cho tất cả các quyết định quản trị. Nó là nền tảng của tất cả các tổ chức. Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu về các hệ thống thông tin bên trong của
công ty là khá TT Diễn giải Số lượng Tỉ lệ quan trọng
của việc thực 1 Tổng số 120 100% hiện
kiểm soát nội 1.1 Nam 92 77% bộ. Hệ thống
nguồn chiến trọng, theo dõi thông tin là lược quan 1.2 Nữ 28 23% 2 Trình độ 120 100% 2.1 Sau đại học 4 3% ra những mối
đe doạ trong 2.2 Đại học/ cao đẳng 15 13% cạnh tranh,
và
hỗ trợ cho 2.3 Trung cấp 41 25% việc thực
hiện, đánh giá và chiến lược. 2.4 Phổ thơng 45 59% kiểm 3 Tính chất sử dụng 120 100% ❖ Nguồn 3.1 Gián tiếp 32 27% nhân lực 3.2 Trực tiếp 88 73%
Bảng 3. 3 Cơ cấu và trình độ lao động của Cơng ty TNHH Sơn Hịa Bình
Cơng ty Sơn Hịa Bình hiện có 120 người, trong đó tỉ lệ lao động nam là 77% và 23% là lao động nữ; lao động gián tiếp là 27% và lao động trực tiếp là 73% (bao gồm công nhân sản xuất sơn và cơng nhân thi cơng ngồi cơng trình); lao động phổ thơng chiếm đa số là 59%, lao động có trình độ từ trung cấp đến đại học chiếm 38% % và lao động có trình độ sau đại học là 3%.
Trong xu thế cạnh tranh ngày càng quyết liệt ngày nay, thì nguồn nhân lực đựợc xem là một yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Vì vậy Sơn Hịa Bình ln quan tâm, chú trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực với sự gắn kết với nguyên tắc và mục tiêu chung của Sơn Hịa Bình, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay dịch bệnh COVID-19 đang bùng nổ trở lại.
Sơn Hịa Bình thực hiện chế độ phụ cấp, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y, tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm với các bộ phận độc hại nặng nhọc và họ được hưởng phụ cấp. Ngồi ra cơng nhân được hưởng thêm lương vượt năng suất; thưởng cho các cá nhân tiêu biểu trong năm, thưởng sáng kiến.
Bên cạnh đó, trước diễn biến phức tạp của đại dịch COVID-19, Sơn Hịa Bình có chính sách hỗ trợ người lao động vay trả lương, chính sách nhà ở, hỗ trợ thất nghiệp,.. theo quy định pháp luật, thực hiện 3 tại chỗ và đảm bảo tiêm vacxin cho nhân viên.
=> Nhìn chung có thể thấy cơng tác quản trị nguồn nhân lực của công ty Sơn Hịa Bình thực hiện rất tốt và linh hoạt. Đây cũng là những yếu tố giúp công ty ổn định nguồn nhânlực trong thời điểm kinh tế khó khăn như hiện nay và duy trì lợi thế cạnh tranh đối với các cơng ty cùng ngành.
• Phát triển cơng nghệ
Trong thời gian tới, Công ty tiếp tục đầu tư xây dựng thêm một nhà máy mới ở Long An và trang bị một hệ thống dây chuyền sản xuất mới của Nhật Bản. Công ty luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm, do đó cơng nghệ sản xuất là một trong những lợi thế cạnh tranh của Sơn Hịa Bình so với đối thủ cạnh tranh.
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Trong thời gian qua hoạt động nghiên cứu và phát triển tại Sơn Hịa Bình chưa được quan tâm nhiều, điều này dẫn đến việc tăng chi phí cho sản xuất sản phẩm do bộ phận mẫu thường làm sai mẫu. Phòng mẫu cũng chưa nắm được xu hướng mẫu nên ít có sự chủ động trong nghiên cứu những dòng sản phẩm mới, thường chỉ sản xuất những dòng sản phẩm quen thuộc và những dòng sản phẩm theo đơn đặt hàng của khách hàng
Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, máy móc hiện đại đáp ứng tốt cho việc sản xuất sản phẩm và dịch vụ thi cơng, bảo hành các cơng trình
Hệ thống thơng tin luôn được đảm bảo ổn định,khách hàng cập nhật thơng tin nhanh chóng và ' hiệu quả
Quản trị vật tư tốt giúp cho việc tiết kiệm chi phí bảo quản vật tư,sản phẩm làm ra có chất lượng tốt đáp ứng nhi
cầu khách hàng
Hậu cần đầu hành:Vận Hậu cần đầu Marketing và bán hàng Dịch vụ:
vào: Quy trình -Quá trình ra Chính sách giá riêng cho Đưa ra nhiều chính
được thực hiện sản xuất Sản phẩm được các khách hàng truyền sách khuyến mãi
của cơng ty được thực đóng gói đúng thống, các cơng ty xây Dịch vụ chăm sóc
được quản lý hiện bởi tiêu chuẩn rồi dựng lớn, các dự án xây khách hàng chu đáo
nghiêm ngặt nhân viên được đưa thẳng dựng lớn Chế độ giải quyết
theo tiêu chuẩn giàu kinh đến kho nhà Marketing:mỗi năm tham thắc mắc khiếu nại
ISO 9001:2008 nghiệm phân phối, ít gia chương trình quảng bá của khách hàng
Giai đoạn -Hệ thống chịu tác động thương hiệu nhanh chóng
COVID-19 cịn quản lý bên ngoài Phân phối sản phẩm: hiện / *
1 số hạn chế chất lượng Sản phẩm cịn nay cơng ty có 3 nhà phân / ặ
nhất định đặc ISO chặt lại được
chuyển
phối chính /
biệt là vấn đề chẽ với đến kho theo Thị phần: 12,4% thị phần /
quản trị nguyên máy móc chế độ bảo cả nước và trên 30% khu
vật liệu và hàng hiện đại quản chất vực Tp.HCM.
tồn kho nghiêm ngặt
HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Hình 3. 3 Chuỗi giá trị các hoạt động tại Cơng ty TNHHSơn Hịa Bình
HO O Ạ T Đ Ộ N G H Ỗ