Chương 3 : Thiết kế nghiên cứu
3.1 Quy trình nghiên cứu
3.2.1.1 Xây dựng mơ hình nghiên cứu
Căn cứ vào lý thuyết, kế thừa các nghiên cứu trong nước và quốc tế tác giả tổng hợp lại các thang đo bao gồm các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên,
Mục tiêu nghiên cứu
Xây dựng mơ hình nghiên cứu, xây dựng thang đo, lập bảng câu hỏi điều tra Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định lượng
Lý thuyết liên quan
Các bài nghiên cứu
liên quan Tham khảo
GVHD
Phỏng vấn chuyên gia, thảo luận nhóm
Kết luận nhận xét, giải pháp
Thực hiện khảo sát (n=120) Mã hóa dữ liệu
tiến hành phỏng vấn 05 chuyên gia và 10 nhân viên có thâm niên cơng tác trên 10 năm tại TCB trên địa bàn tỉnh BRVT để xây dựng được các biến trong mơ hình nghiên cứu cùng với bảng câu hỏi để tiến hành khảo sát toàn diện.
Phỏng vấn sâu: Căn cứ và các nghiên cứu trong nước và quốc tế liên quan đến động lực làm việc, tác giả tiến hành phỏng vấn sâu 5 giám đốc (chuyên gia) để lấy ý kiến lựa ra được các yếu tố phụ thuộc phù hợp với mơ hình nghiên cứu. Tác giả tiến hành trao đổi trực tiếp với chuyên gia theo dàn bải phỏng vấn.
Bài phỏng vấn gồm 2 phần: (Phụ lục 01)
Phần giới thiệu mục đích và ý nghĩa của buổi phỏng vấn
Phần chi tiết thảo luận: Căn cứ vào bảng tổng hợp các yếu tổ ảnh hưởng đến động lực làm việc từ các nghiên cứu trước, giới thiệu 16 yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên và đề xuất các chuyên gia lựa chọn các yếu tố phù hợp nhất, tạo động lực làm việc nhiều nhất cho nhân viên TCB mà các giám đốc trực tiếp quản lý. Ngoài ra, tác giả cịn có câu hỏi mở để các chun gia có nhiều góp ý hơn về lý do tại sao các yếu tố đó lại là các yếu tố đặc trưng tạo động lực làm việc cho nhân viên của họ để tác giả có thể đưa ra các bảng câu hỏi khảo sát phù hợp nhất để nghiên cứu.
Thảo luận nhóm: Từ kết quả phỏng vấn của các chuyên gia, tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu, tiến hành họp nhóm gồm 10 anh/chị có thâm niên trên 10 năm làm việc tại TCB và tiến hành thảo luận chi tiết từng yếu tố trong mơ hình nghiên cứu. Kết quả của buổi thảo luận nhóm cũng là cơ sở để tác giả xây dựng bảng câu hỏi phù hợp với vấn đề nghiên cứu.