❖ Đa dạng hóa hình thức kinh doanh.
Trong bối cảnh dịch bệnh Covid 19, tình hình kinh tế thế giới nói chung và việc kinh doanh của Apple nói riêng đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn và thách thức. Khi Covid 19 lây lan trên diện rộng, chính phủ Trung Quốc thực hiện các biện pháp giãn cách xã hội, người dân buộc phải ở trong nhà và không được tự do di chuyển, điều này ảnh hưởng trực tiếp tới việc kinh doanh của Apple.
Các sản phẩm của Apple thường được bán trực tiếp chủ yếu tại các đại lý của mình. Để có thể sở hữu cho mình những sản phẩm chính hãng, đặc biệt là những sản phẩm mới, khách hàng thường phải xếp hàng đợi rất lâu thì mới có thể mua được những sản phẩm này. Trong bối cảnh Covid 19, việc thực hiện các hoạt động trực tuyến tăng
mạnh nên nhu cầu về các sản phẩm công nghệ rất cao. Tuy nhiên người dân lại không
thể tự do đi lại để mua sắm những sản phẩm cơng nghệ cần thiết cho mình. Nếu chỉ duy trì hình thức bán hàng trực tiếp tại các đại lý, Apple sẽ mất đi nguồn doanh thu rất lớn của mình.
Để giải quyết vấn đề này, Apple nên tiến hành kinh doanh thông qua việc mở các cửa hàng trực tuyến. Apple có thể bán trực tiếp trên trang web của mình hoặc thơng qua các đại lý và kênh phân phối của mình.
Khách hàng giờ đây dù ở bất kì vị trí địa lý nào cũng có thể tiến hành đặt hàng và sở hữu sản phẩm Apple chính hãng trên nền tảng online ngay tại nhà của mình. Các sản phẩm này sau đó sẽ được vận chuyển tới địa chỉ của người mua thông qua hệ thống Logistic của Apple và các bên đối tác