PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢNGHIÊN CỨU
3.4. giải Các pháp khác
3.4.1. Thành lập đội marketing chuyên sâu
Thành lập đội marketing chuyên sâu đểcó những đổi mới trong hệthống marketing cũ của DN. Hiện nay, các DN nhỏ đều đang đi theo lói mịn chỉ đưa ra một vài thơng điệp nhỏchẳng hạn 200m có trạm xăng, hay xăng petrolimex. Điểm đáng nói là phương thức marketing này đãăn sâu vào trong tâm trí của DN này. Bây giờ đang là thời đại của cơng nghệsốtức là sửdụng smatphone người ta có thểbiết vịtrí người ta đang đứng có bao nhiêu trạm xăng.
Giải pháp đặt ra cho DN là cần đầu tư khoảng chi phí 20 triệu đồng đểquảng bá cho DN trên google map đểcó thểthu hút được những khách hàng ô tô vãng lai biết thêm vềDN và từ đó kiếm thêm lượng khách hàng than quen mới. Đểthu hút những đối tượng khách hàng xe máy DN nên làm một tấm áp phích treo trên độcao khoản 5 đến 10m, chi phí cho marketing này nằm trong khoảng 7-8 triệu. Nếu chọn cách marketing theo hướng này thì sẽthu hút thêm được một lượng khách hàng xe gắn máy vềcho DN.
3.4.2. Chính sách về cán bộ công nhân viên
DN nên tạo điều kiện đi học nâng cao trìnhđộcho những nhân viên có năng lực và phẩm chất đạo đức tốt, có chí hướng xây dựng DN ngày một đi lên. Đểcó thểlàm tốt công tác nghiên cứu thịtrường đòi hỏi các nhân viên phải có trìnhđộcao và có
kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing. Bên cạnh đó DN có thểtuyển dụng thêm nhân viên thíchứng với sựphát triển của xã hội vềtất cảmọi mặt, nắm bắt nhanh nhạy thơng tin hàng ngày đểcó những phân tích và xửlý kịp thời.
Đào tạo cho cán bộcông nhân viên đầy đủkiến thức hiện một sốbuổi thử nghiệm thực hiện việc phòng cháy chữa cháy.
3.4.3. Tăng cường các hoạt động dịch vụ cộng thêm
Các nguồn thu nhập khác của doanh nghiệp chủyếu từcác hoạt động bán hàng khác với xăng dầu. Trong thời gian tới doanh nghiệp nên tạo cho mình những kếhoạch mới, đểtăng thêm nguồn thu nhập cho doanh nghiệp như:
Bán bảo hiểm xe máy: xuất phát từý tưởng này là do hiên nay trên địa bàn xã Điền Hương sốngười sửdụng phương tiện xe máy tăng lên nhưng cơ sởbán bảo hiểm xe máy vẫn chưa có cơ sởnào. Xuất phát từthực tiễn thì DN nênđầu tư mởrộng thêm dịch vụnày, nhằm đápứng nhu cầu cấp thiết của người dân đồng thời đảm bảo các vấn đềxã hội.
Bán dầu nhớt xe máy, xe ô tơ, xe tải: DN có thểáp dụng chương trình khuyến mãi như khi khách hàng đến thay nhớt xe máy sẽ được rửa xe miễn phí, cịn nếu xa tải và xe ô tô sẽ được giảm bớt phí rửa xe.
Cộng tác với đối tượng mới là xe buýt. Hiện nay trên địa bàn xãĐiền Hương có 4 chiếc xe bt HồngĐức thường xuyên chạy từ Điền Hương vào Huế. DN có thể biến đối tượng này thành khách hàng thân thiết của mình với chính sách như giảm 120 đồng/lít xăng và đậu xe tại bãi với mức chi phí là 0 đồng.
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. Kết luận
Việc phân tích tình hình kinh doanh của DN qua 3 năm (2015-2017) cho thấy được tình hình kinh doanh rõ ràng và cụthểtrong những năm qua, cũng như thấy được khảnăng phát triển của DN trong tương lai. Qua thời gian thực tập tại DN Xăng Dầu Điền Hương và đặc biệt đi sâu vào phân tích, nhận xét, và đánh giá tình hình hoạt động của DN qua ba năm liên tiếp, có thểrút ra những kết luận sau đây:
Thứnhất, DN hoạt động ln có hiệu quảqua các năm, thểhiện bằng kết quả hoạt động kinh doanh luôn luôn tạo ra lợi nhuận (năm 2015 là 6.599.138 đồng, năm 2016 là 122.340.616 đồng và năm 2017 là 91.917.734 đồng) bên cạnh đó thì tổng tài sản bình qn của DN tăng dầu qua các năm (tức là năm 2015 là 292.620.851 đồng, năm 2016 là 412.846.827 đồng và đạt 501.170.945 vào năm 2017).
Thứhai, vốn lưu động ngày càng tăng, vịng quay vốn lưu động giảm trong khi đó sốngày vịng quay càng tăng cho thấy tốc độluân chuyển vốn lưu động của DN chậm, thời gian luân chuyển vốn lưu động chưađược rút ngắn. Cụthể, năm 2015 cứ1 đồng vốn lưu động tạo ra 26,15 đồng doanh thu và 1 vòng quay sẽmất 13 ngày. Sang năm 2016 cứ1 đồng vốn lưu động bỏra DN thu được 22,9 đồng doanh thu nhưng 1 vòng quay lại mất tới 15 ngày. Đến năm 2017 thì hiệu quảsửdụng vốn giảm cứ1 đồng vốn lưu động chỉtạo được 20,75 đồng doanh thu và 1 vòng quay phải mất 17 ngày. Qua đó, DN đã sửdụng vốn lưu động chưa hiệu quả.
Lượng hàng tồn kho ngày tăng nhưng sốngày dựtrữhàng tồn kho giảm. Cho thấy hiệu quảquản lí hàng tồn kho của DN có xu hướng tốt hơn qua các năm, hàng tồn kho quay vòng nhanh, cụthểnăm 2015 sốngày của 1 vịng quay là 12,14 ngày, sang năm 2016 thì sốngày của 1 vịng quay giảm xuống 11,55 ngày, đến năm 2017 sốngày của 1 vòng quay tiếp tục giảm và là 10,00 ngày.
Nhóm chỉtiêu lợi nhuận tương đối thấp, mặc dù có tăng nhưng khơng lớn hơn so với khối lượng tăng của doanh thu.
Tóm lại, DN muốn đứng vững và có vịtrí trên thịtrường DN cần nỗlực tìm hiểu vềmọi vấn đềtác động đến hoạt động kinh doanh của mình, từ đó đềra những biện pháp khắc phục những mặt hạn chế, nâng cao hiệu quảkinh doanh của DN trong tương lai.
2. Kiến nghị
Trên cơ sởlý luận, phân tích tình hình kinh doanh của doanh nghiệp tư nhân xăng dầu Điền Hương với mục đích là giúp doanh nghiệp nhân ra những điểm yếu cũng như thấy được những thếmạnh của mìnhđểcó thể đưa ra những giải pháp chính xác nhất. Từ đó, kiến nghịcủa riêng cá nhân sẽ được trình bày dưới đây.
2.1.Đ ối với doanh nghiệp
Định kỳtổchức hội nghịkhách hàng, lắng nghe những ý kiếnđóng góp cũng như nắm được tình hình thayđổi thịtrường đểkịp thời khắc phục, điều chỉnh những sai sót, hạn chếnhằm phục vụkhách hàng tốt hơn, tăng khảnăng chủ động cạnh tranh trước các đối thủmới.
Đồng bộhóa các thiết bịbán hàngởcác hệthống bán lẻxăng dầu nhằm tạo sự ấn tượng và lòng tin tưởng nơi khách hàng.
Ln giữchữtín với bất kỳmột khách hàng nào đó, đảm bảo mặt hàng xăng dầu luôn đạt chất lượng cao, nhiên liệu không lẫn tạp chất bên trong.
Hạn chếtối đa hao hụt trong quá trình xuất, nhập khẩu và dựtrữhàng hóa. Có chính sách tồn trữhàng hóa thích hợp với nhu cầu của thịtrường. Đềra những biện pháp mềm dẻo, linh hoạt hơn trong khâu thanh toán nhằm làm tăng hiệu quảsửdụng vốn lưu động và thu hút khách hàng.
Xây dựng đội ngũ kinh doanh và cán bộkỹthuật vững chuyên môn thông qua việc thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho cán bộcơng nhân viên, khuyến khích cán bộ, cơng nhân viên đơn vịtrao dồi thêm kiến thức, không ngừng rèn luyện kỹnăng nghiệp vụ. Có chính sách khen thưởng cho các cá nhân và tập thểphịng ban có đóng góp thiết thực và hiệu quảcho sựphát triển của doanh nghiệp.
2.2. Đ ối với N hà nước
Nhà nước cần tạo môi trường cạnh tranh công bằng cho các doanh nghiệp tham gia trong ngành, xửlý nghiêm minh mọi hành vi đầu cơ tcihs trữ, gian lận thương mại nhằm mục đích lợi nhuận.
Đầu tư, phát triển cơ sởhạtầngởcác khu vực vùng sâu vùng xa, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận với nguồn hàng giá rẻhơn và các doanh nghiệp có cơ hội mởrộng kênh phân phối, khai thác được tiềm năngởthịtrường mới.
Nới lỏng chính sách quản lý giá xăng dầu tạo điều kiện cho các DN linh hoạt trong việc định giá bán, nâng cao tính canh tranh trước ngưỡng cửa hội nhập mạnh mẽ của nước ta, từng bước tiếp cận với giá xăng, dầu củacác nước lân cận và khu vực.
Có biện pháp hữhiệu ngăn chặn nạn bn lậu xăng dầu qua biên giới, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp trong nước kinh doanh thu vềngoại tệvà tăng doanh thu cho ngân sách Nhà nước.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình ngun lý kếtốn.Phan ThịMinh Lý. Trường Đại học kinh tếkhoa Kế
tốn-Tài chính(2006) .
2. Bài giảng mơn quản trịtài chính.https://tailieu.vn/doc/ebook-bai-giang-quan-tri-
tai-chinh-1207298.html
3. Hồn thiện chiến lược kinh doanh của tập đoàn xăng dầu quân đội
https://text.123doc.org/document/2838157-hoan-thien-chien-luoc-kinh- doanh-xang- dau-cua-tap-doan-xang-dau-viet- nam.htm
4. Vai trị của việc phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh đối với doanh nghiệp. (http://www.kinhtehoc.net)
5. Luận văn tốt nghiệp: Phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh tại cơng ty cổphần vận tải xăng dầu Đồng Tháp
https://tailieu.vn/doc/luan-van-tot-nghiep-phan-tich-hieu-qua-hoat-dong-kinh-doanh- tai-cong-ty-co-phan-van-tai-xang-dau-do-1712359.html
6. Bài giảng mơn phân tích hoạt động kinh doanh lấy thừthư viện 123.doc
https://123doc.org/doc_search_title/2293017-de-cuong-mon-phan-tich-hoat-dong- kinh- doanh.htm .
7. Khóa luận Phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh của Công ty Xăng dầu Hàng không Việt Nam.( ngày truy cập: 25/3/2019).
http://doc.edu.vn/tai-lieu/khoa-luan-phan-tich-hieu-qua-hoat-dong-kinh-doanh-cua- cong-ty-xang-dau-hang-khong-viet-nam-46259/
8. Phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .
https://luanvanaz.com/phan-tich-hoat-dong-kinh-doanh-cua-doanh-nghiep.html
9. Báo cáo " Thực trạng hoạt động bán hàng tại công ty cổphần xăng dầu Khang Việt" https://tailieu.vn/doc/bao-cao-thuc-trang-hoat-dong-ban-hang-tai-cong-ty- co-phan-xang-dau-khang-viet--138415.html
10. Thịtrường tăng trưởng xăng dầuởViệt Nam và các nhân tố ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của ngành xăng dầu. https://text.123doc.org/document/3014686-thi- truong-xang-dau-o-viet-nam-va-cac-nhan-to-tac-dong-den-su-phat-trien.htm
11. Khóa luận tốt nghiệp đềtài các nhân số ảnh hưởngđến sựhài lịng trong cơng việc của nhân viên bán hàng tại cơng ty xăng dầu Quảng Bình.( Sinh viên thực hiện :
Nguyễn Xuân Đạt. K43 QTKD Thương mại_trường Đại học kinh tếHuế)
12. Khóa luận tốt nghiệp hồn thiện chiến lược thương hiệu của TNHH MTV Mai Linh Huế(SVTH: Trần ThịNhung-Lớp:K45A_QTKDTM _ trường Đại học kinh tế
Huế).
13. Phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh xăng dầu cảu công ty TNHH Duyên Hồng- Vĩnh Long. https://123doc.org//document/36047-phan-tich-hieu-qua-hoat-
dong-kinh-doanh-xang-dau-cua-cong-ty-tnhh-duyen-hong-vinh-long-doc.htm.
14.Kết quảsản xuất – kinh doanh của tập đoàn xăng dầu Petrolimex năm 2017.
https://w ww.petr olimex.com.vn/nd/thong-cao-bao-chi/ket-qua-san-xuat-kinh-
doanh-nam-2017-thong-cao-bao-chi-so-03-2018-plx-tcbc.html
15. Giáo trình Quản trịkinh doanh tổng hợp trong các doanh nghiệp, GS.TS. Ngơ Đình Giao. NXB Khoa học kỹthuật, Hà nội- 1997.
16. Bách khoa toàn thư mởWikipedia 17. https://www.petrolimex.com.vn/
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh cuảD N TN Xăng Dầu Điền
Hương
GVHD: Ths. Võ Phan Nhật
Phương
SVTH : Lê Lưu Ly_ K49C -KDTM
PHỤLỤC
BÁO CÁO KẾT QUẢTIÊU THỤ HÀNG HĨA KINH DOANH 2017 [1] Kỳ tính thuế: Năm 2017
[2] Tên người nộp thuế:Doanh Nghiệp Tư Nhân Xăng Dầu Điền Hương [03]Mã số thuế: 3301216953
[04] Tên đại lý thuế (nếu có): [05]Mã số thuế:
ĐVT: Việt Nam Đồng
Chỉ tiêu Mã sốThuyết minh Năm nay Năm trước
1 2 3 4 5
Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ 01 8.327.060.812 7.164.891.368 a. Xăng A95 02 3.426.254.107 2.455.880.705 b. Xăng A92 03 2.221.699.548 2.400.752.320 c. Dầu DO 04 2.163.137.705 2.200.322.000 d. Khác 05 515.969.452 107.936.343 Ghi chú:
(1)Những chỉ tiêu khơng có thơng tin ,số liệu thì khơng phải trình bày nhưng khơng được đánh lại số thứ tự các chỉ tiêu.
(2)Doanh nghiệp được trình bày them thơng tin khác nếu xét thấy cần thiết cho người sử dụng báo cáo tài chính.
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh cuảD N TN Xăng Dầu Điền
Hương
GVHD: Ths. Võ Phan Nhật
Phương SVTH : Lê Lưu Ly_ K49C -KDTM
BẢNG CÂN ĐỐI TÀI KHOẢN
Năm 2015
Đơn vị tính:đồng Việt Nam
Tên tài khoản
Số
Số dư đầu năm Số phát sinh trong năm Số dư cuối năm hiệu
TK NợCó NợCó NợCó
Tiền Mặt 111 103,586,360 0 5,541,759,660 5,606,514,657 38,831,363 0
Tiền Việt Nam 1111 103,586,360 0 5,541,759,660 5,606,514,657 38,831,363
Ngoại tệ 1112 0 0 0
Vàng,bạc,đá quý 1113 0 0
Tiền gửi ngân hàng 112 2,437,852 0 5,209,000,000 5,206,891,540 4,546,312 0
Tiền Việt Nam 1121 2,437,852 5,209,000,000 5,206,891,540 4,546,312
Ngoại tệ 1122 0
Vàng,bạc,đá quý 1123 0
Đầu tư tài chính ngắn hạn 121 0
Phải thu khách hàng 131 0
Thuế GTGT được khấu trừ 133 57,921,332 0 5,440,914,238 5,340,556,949 158,278,621 0
Thuế GTGT được khấu trừ của hàng hóa,dịch vụ1331 679,067 495,865,265 496,544,332 0 Thuế GTGT được khấu trừ của TSCĐ1332
Tài sản thiếu chờ xử lý 1381
Phải thu khác 1388
Tạm ứng 141
Chi phí trả trước ngắn hạn 142 Ngun liệu,vật liệu 152 Cơng cụ,dụng cụ 153 Chi phí sản xuất kinh doanh dở dang 154
Thành phẩm 155
Hàng hóa 156 57,242,265 4,945,048,973 4,844,012,617 158,278,621 Hàng gửi đi bán 157
Các khoản dự phòng 159 0 0 0 0 0 0
Dự phịng giảm giá đầu tư tài chính ngắn hạn 1591 Dự phịng phải thu khó địi 1592 Dự phịng giảm giá hàng tồn kho 1593 Giao dịch mua bán lại trái phiếu chính phủ171
Tài sản cố định 211 100,000,000 0 0 0 100,000,000 0
TSCĐ hữu hình 2111 100,000,000 100,000,000 TSCĐ th tài chính 2112
TSCĐ vơ hình 2113
Hao mịn TSCĐ hữu hình 2141 45,916,000 45,916,000 Hao mịn TSCĐ th tài chính 2142
Hao mịn TSCĐ vơ hình 2143 Hao mịn bất động sản đầu tư 2147 Bất động sản đầu tư 217
Đầu tư tài chính dài hạn 221 0 0 0 0 0 0
Vốn góp liên doanh 2212 Đầu tư vào cơng ty liên kết 2213 Đầu tưtài chính dái hạn 2218 Dự phịng giảm giá đầu tư tài chính dài hạn 229
Xây dựng cơ bản dỡ dang 241 5,873,006 0 5,204,000,000 5,208,635,873 1,237,133 0
Mua sắm TSCĐ 2411
Xây dựng cơ bản dỡ dang 2412 Sữa chữa lớn TSCĐ 2412 Chi phí trả trước dài hạn 242 Ký quỹ,ký cược dài hạn 244
Vay ngắn hạn 311 12,571,078
Nợ dài hạn đến hạn trả 315
Phải trả cho người bán 331 5,873,006 5,204,000,000 5,208,635,873 1,237,133
Thuế giá trị gia tăng phải nộp 3331 496,544,332 503,797,878 7,253,546 Thuế GTGT đầu ra 33311
Thuế GTGT hàng nhập khẩu 33312 Thuế tiêu thụ đặt biệt 3332 Thuế xuất,nhập khẩu 3333
Thuế thu nhập doanh nghiệp 3334 142,179 142,179 5,317,532 5,317,532
Thuế thu cá nhân 3335 Thuế tài nguyên 3336 Thuế nhàđất,tiền thuê đất 3337
Các loại thuế khác 3338 1,000,000 1,000,000
Phí,lệ phí và các khoản phải nộp khác 3339
Phải trả người lao động 334 153,000,000 153,000,000
Chi phí phải trả 335
Phải trả,phải nộp khác 338 2,298,500 0 0 0 2,298,500 0
Tài sản thừa chờ giải quyết 3381 Bảo hiểm xã hội 3383
Bảo hiểm y tế 3384
Nhận ký quỹ,ký cược ngắn hạn 3386 Doanh thu chưa thực hiện 3387
Bảo hiểm thất nghiệp 3389 Vay ,nợ dài hạn 341
Vay dài hạn 3411
Nợ dài hạn 3412
Trái phiếu phát hành 3413 Mệnh giá trái phiếu 34131 Chiết khấu trái phiếu 34132 Phụ trội trái phiếu 34133 Nhận ký quỹ,ký cược dài hạn 3414 Qũy dự phòng trợ cấp mất việc 351 Dự phòng phải trả 352 Qũy khen thưởng,phúc lợi 353 Qũy khen thưởng 3531
Qũy phúc lợi 3532
Qũy phúc lợi đã hình thành TSCĐ 3533 Qũy thưởng ban quản lý điều hành công ty 3534 Qũy phát triển khoa học và công nghệ356
Qũy phát triển khoa học và cơng nghệ đã hình thành TSCĐ3562
Nguồn vốn kinh doanh 411 73,941,129 300,000,000 5,037,961,749 5,058,607,729 53,295,149 300,000,000
Thặng dư vốn cổ phần 4112
Vốn khác 4118
Chênh lệch tỷ giá hối đoái 413 Các quỹ thuộc vốn chủ sở hữu 418
Cổ phiếu quỹ 419
Lợi nhuận chưa phân phối 421 73,941,129 11,982,690 53,295,149
Lợi nhuận chưa phân phối năm trước 4211 Lợi nhuận chưa phân phối năm nay 4212
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ511 5,037,895,729 5,037,895,729
Doanh thu bán hàng hóa 5111 Doanh thu bán các thành phẩm 5112 Doanh thu cung cấp dịch vụ 5113
Doanh thu hoạt động tài chính 515
Thu nhập khác 711 999,548 999,548
Các khoản giảm trừ doanh thu 521 0 0 4,844,012,617 4,844,012,617 0 0
Chiết khấu thương mại 5211 Hàng bán bị trả lại 5212 Giam giá hàng bán 5213
Mua hàng 611
Giía vốn hàng bán 632 4,844,012,617 4,844,012,617
Chi phí tài chính 635
Chi phí HĐ kinh doanh 642 0 0 5,025,981,857 5,025,981,857 0 0
Chi phí bán hàng 6421 13,984,620 13,984,620 Chi phí quản lý doanh nghiệp 6422 167,984,620 167,984,620 Giía vốn hàng bán 632 4,844,012,617 4,844,012,617
Chi phí khác 811 996,750 996,750
Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 821 5,317,532 5,317,532
Tổng cộng 346,058,179 346,058,179 37,139,598,676 37,139,598,676 358,487,078 358,487,078
Tái sản th ngồi 1 Vật tư,hàng hóa nhận giuữ hộ,nhận gia cơng 2 Hàng hóa nhận bán hộ,nhận ký gửi,ký cược 3 Nợ khó địiđã xử lý 4 Ngoại tệ các loại 7
BẢNG CÂN ĐỐI TÀI KHOẢN
Năm 2016
Đơn vị tính:đồng Việt Nam
Tên tài khoản
Số hiệu TK
Số dư đầu năm Số phát sinh trong năm Số dư cuối năm