1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm tại công ty
1.2. Kết quả tiêu thụ sản phẩm theo kênh phân phối
Hệ thống phân phối là một bộ phận vô cùng quan trọng, trong cơ cấu kinh doanh của mỗi một doanh nghiệp. Hệ thống phân phối là cánh tay nối dài không thể thiếu để doanh nghiệp đến được với thị trường. Nếu doanh nghiệp xây dựng được cho mình một hệ thống phân phối đạt tiêu chuẩn và chuyên nghiệp thì sẽ giúp cho hoạt động bán hàng được thông suốt và góp phần xây dựng được hình ảnh cũng như uy tín của doanh nghiệp đó. Nhưng ngược lại, nếu hệ thống phân phối bất ổn sẽ kéo theo rất nhiều hệ lụy và thiệt hại.
Hiện nay công ty sử dụng hai kênh phân phối chính đó là kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp. Khối lượng tiêu thụ và tỷ trọng theo các kênh phân phối được thể hiện qua bảng sau.
Bảng 15: Kết quả tiêu thụ theo các kênh phân phối
Đơn vị: kg 2008 2009 2010 2011 KL % KL % KL % KL % Tổng sản lượng 1.127.724 100 1.201.584 100 1.482.816 100 1.272.034 100 Kênh phân phối trực tiếp 371.250 32,92 402.750 33,52 424.575 28,71 403.200 31,69 Kênh phân phối gián tiếp 756.474 67,08 798.834 66,48 1.058.241 71,29 868.834 68,31
Nguồn: phòng kinh doanh
Qua bảng kết quả tiêu thụ theo kênh phân phối có thể thấy rằng kênh phân phối gián tiếp có khối lượng tiêu thụ lớn hơn kênh phân phối trực tiếp. Mặc dù trực tiếp cung cấp sản phẩm đến khách hàng nhưng kênh phân phối trực tiếp chỉ chiếm từ 28% đến 34% tổng sản lượng tiêu thụ của công ty. Lượng tiêu thụ qua kênh này tăng giảm
không đều qua các năm. Điển hình là trong năm 2010, khối lượng tiêu thụ có tăng 21.825kg so với năm 2009 nhưng tỷ trọng lại giảm từ 33,52% xuống còn 28,71%.
Kênh phân phối gián tiếp của công ty chủ yếu là thông qua các đại lý, cửa hàng của công ty ở quận Hoàng Mai và Thanh xuân. Trong đó lượng tiêu thụ qua đại lý vẫn chiếm ưu thế nhất. Các đại lý này nằm rải rác trên nhiều quận khác nhau gồm có quận Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy và Long Biên. Khối lượng tiêu thụ qua đại lý thường chiếm hơn 70% trong tổng sản lượng tiêu thụ qua kênh phân phối gián tiếp. Cụ thể trong năm 2008, lượng tiêu thụ qua đại lý là 592.218kg, chiếm 78,28%. Năm 2009 là 76,23% và năm 2010 và 2011 lần lượt với tỷ lệ là 74,275% và 71,41%.
Hình thức phân phối thứ hai trong kênh phân phối gián tiếp là thông qua cửa hàng của công ty. Hình thức này chủ yếu tiêu thụ gas cho các hộ dân sử dụng gas trên địa bàn quận, huyện mà cửa hàng có mặt. Do chủ yếu là lượng bán lẻ nên khả năng tiêu thụ sản phẩm qua hình thức này không cao lắm, thường chỉ chiếm khoảng 25% trong tổng lượng tiêu thụ qua kênh gián tiếp và chiếm trung bình khoảng 15-18% tổng khối lượng bán của công ty.