- Đông Á, An Bình, Nam Việt, Techcombank, Đạ
3. Tỷ lệ tiền gửi huy động/ Cho vay 35% 30% 32% 51% 59%
2.6. Bài học kinh nghiệm về việc huy động vốn BIDV Vĩnh Long
Trong thời gian qua, nguồn vốn huy động của CN đạt được mức tăng trưởng khá. Đạt được kết quả trên là do CN đã rút ra được những bài học kinh nghiệm trong cơng tác HĐV, từ đó xây dựng các giải pháp cũng như định hướng phát triển phù hợp cho những năm sau. Một số bài học kinh nghiệm của CN là:
- CN luôn bám sát sự chỉ đạo điều hành của HSC, của ngành trong công tác HĐV để triển khai các sản phẩm mới đúng tiến độ, xây dựng khung LS linh hoạt, phù hợp với diễn biến của thị trường, đảm bảo cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh. CN đã triển khai kịp thời nhiều sản phẩm mới với LS và hình thức khuyến mại rất hấp dẫn như: Tiết kiệm Dự thưởng, Tiết kiệm Rút gốc Linh hoạt, Tiết kiệm Khuyến mại, Tiết kiệm Tích lũy Bảo An, Tiết kiệm Tặng thẻ cào, Phát hành Giấy tờ có giá… nhằm từng bước giữ vững và gia tăng nguồn vốn huy động.
- CN cũng thường xuyên theo dõi sự biến động về LS huy động của các NHTM trên địa bàn, LS mua bán vốn của HSC để kịp thời đưa ra những giải pháp LS phù hợp.
- CN đã thường xuyên đa dạng các hình thức và kỳ hạn huy động. Có chính sách khách hàng linh hoạt, nghiên cứu và áp dụng các hình thức khuyến mãi để giữ vững khách hàng cũ và mở rộng thêm khách hàng mới. Qua hàng năm, công tác chăm sóc khách hàng truyền thống, khách hàng có số dư tiền gửi lớn ngày càng được chú trọng và tăng cường hơn nhằm tạo thêm niềm tin và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp lâu dài.
- Thường xuyên cải tiến quy trình nghiệp vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, kết hợp giữa công tác HĐV và cung cấp các sản phẩm dịch vụ NH, tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng một cách tốt nhất các tiện ích của CN.
- CN đã quán triệt nhiệm vụ HĐV đến từng cán bộ ở các phòng, tổ. Đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm của từng cá nhân trong công tác quảng bá, đưa sản phẩm HĐV đến với khách hàng nhằm đẩy nhanh tiến độ hoàn thành kế hoạch HĐV được giao.
- CN đã tìm kiếm và mở rộng quan hệ với các khách hàng là các tổ chức kinh tế như doanh nghiệp, cơng ty, các định chế tài chính trong tỉnh như đài phát thanh truyền hình, quỹ đầu tư phát triển, trường học, công ty xổ số kiến thiết... để tranh thủ nguồn tiền gửi lớn với giá rẻ. Tuy nhiên, nguồn vốn này lại dễ bị biến động do đây thường là tiền gửi thanh toán và khách hàng sẽ rút khi cần vốn để đáp ứng cơ hội kinh doanh. Mặt khác, các khách hàng này lại là đối tượng quan tâm hàng đầu
của các NHTM khác trên địa bàn nên CN phải luôn chủ động trong việc áp dụng mức LS, vận dụng linh hoạt các chính sách ưu đãi, khuyến mại để đảm bảo cạnh tranh cao nhất.
- Trong cơ cấu vốn huy động thì huy động từ dân cư chiếm tỷ trọng lớn nhất. Tuy nhiên, nguồn vốn huy động từ dân cư lại chịu tác động từ các yếu tố như sự cạnh tranh về LS trên địa bàn, diễn biến phức tạp của giá vàng và đô la Mỹ, giá bất động sản, cổ phiếu. Bên cạnh đó, do tâm lý của người dân thích tích trữ vàng như là một tài sản tích trữ hoặc với mong đợi cơn sốt giá vàng sẽ đem lại lợi nhuận cao hơn. Thêm vào đó, do tình trạng lạm phát trong thời gian gần đây đã làm khách hàng không yên tâm khi quyết định đầu tư tiền gửi trung dài hạn. Từ nắm bắt được những nguyên nhân tác động đến tiền gửi của dân cư nên CN rất quan tâm đến đối tượng khách hàng này và đã tận dụng mọi chính sách, thế mạnh trong hoạt động HĐV của mình để giữ vững lượng khách hàng hiện có và từng bước gia tăng thêm khách hàng mới.
Kết luận Chương 2
Hoạt động HĐV của BIDV Vĩnh Long trong giai đoạn 2007-2011 đã đạt được những kết quả đáng khích lệ như HĐV của Chi nhánh đã đáp ứng được 59% nhu cầu cấp TD, sản phẩm HĐV của CN ngày càng được phát triển và phong phú, CN đã tiếp thị và HĐV thành công một số khách hàng lớn trong tỉnh như Đài Phát thanh Truyền hình Vĩnh Long, Quỹ Đầu tư Phát triển cùng một số các Trường học, Công ty, Doanh nghiệp khác trên địa bàn.
Tuy nhiên, hoạt động HĐV của Chi nhánh vẫn còn những hạn chế nhất định như số tuyệt đối về nguồn vốn tiền gửi vẫn còn thấp, cơ cấu nguồn vốn huy động chưa hợp lý, hoạt động quảng cáo về HĐV chưa được chú trọng, các dịch vụ hỗ trợ HĐV còn nhiều hạn chế.
Việc xác định những kết quả đạt được cùng với những hạn chế, cũng như chỉ ra nguyên nhân của những hạn chế và bài học kinh nghiệm trong hoạt động HĐV của BIDV Vĩnh Long sẽ giúp CN đề ra những giải pháp HĐV hiệu quả và thiết thực hơn trong thời gian tới.
CHƯƠNG 3