CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING
2.3.1. Đánh giá về hoạt động nghiên cứu thị trường
2.3.1.1. Phân khúc thị trường
Việc phân khúc thị trường là việc làm không thể thiếu được đối với các nhà kinh doanh. Phân khúc thị trường giúp cho các nhà kinh doanh xác định được những khúc thị trường nhà kinh doanh cần khai thác để từ đó có thể thiết lập được chính sách Marketing hợp lý. Việc phân khúc thị trường phải xác định được khách hàng của doanh nghiệp là ai.
- Các thành phố lớn tại Việt Nam: đây là thị trường tập trung nhiều dân số và nhiều phương tiện giao thông. Các đối tượng này bao gồm các dịch vụ cho thuê xe vận tải đường bộ, các tài xế và những người có trình độ cao.
- Khu vực thành thị: đây là thị trường có số lượng dân số và phương tiện lưu thơng ớc mức trung bình. Đối tượng này cũng bao gồm các dịch vụ cho thuê xe vận tải đường bộ, các tài xế và những hộ gia đình có sự am hiểu về môi trường sống.
2.3.1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Khác với các loại xăng truyền thống (A92 và A95), Xăng 5 là sản phẩm mới do đó thị trường mục tiêu mà PV O L đang hướng tới là các thành phố lớn tại Việt Nam, nơi tập trung nhiều loại phương tiện giao thông sử dụng nhiên liệu xăng và người tiêu dùng có nhận thức cao về vấn đề mơi trường.
Các khách hàng mục tiêu mà PV OIL bao gồm:
- Người tiêu dùng thành thị tại 7 tỉnh/thành phố nằm trong lộ trình áp dụng sử dụng xăng 5 theo đề xuất của Chính Phủ cụ thể bao gồm: TPHCM, Hà Nội, Vũng Tàu, Cần Thơ, Hải Phòng, Đà Nẵng và Quảng Ngãi;
- Các công ty vận tải cơng cộng (có đội xe sử dụng nhiên liệu xăng).
2.3.1.3. Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu
PV O L định vị sản phẩm sản phẩm của mình như sau:
- Về lý tính: ln phát triển hệ thống phân phối sản phẩm xăng 5 tại các cửa hàng xăng dầu, đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của khách hàng khi cần thiết.
- Về hóa tính: ln đảm bảo tỷ lệ phối trộn giữa tanol và xăng truyền thống.
- Về cảm tính: do PV OIL là một thành viên của Tập đồn Dầu khí Việt Nam nên trong tâm lý của khách hàng chất lượng xăng dầu PV O L ln đảm bảo uy tín thị trường.