Đơn vị tính: người Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 1. Xếp loại A 553 584 625 626 673 Đạt tỷ lệ 96,34% 94,81% 97,35% 91,79% 94,92% 2. Xếp loại B 06 04 11 40 25 Đạt tỷ lệ 1,05% 0,65% 1,71% 5,87% 3,53% 3. Xếp loại C 02 06 01 03 04 Đạt tỷ lệ 0,35% 0,97% 0,16% 0,44% 0,56% 4. Kỷ luật 08 17 0 0 0 Đạt tỷ lệ 1,39% 2,76% 0% 0% 0% 5. Không xét 05 05 05 13 07 Đạt tỷ lệ 0,87% 0,81% 0,78%$ 1,90% 0,99% Tổng lao động 574 616 642 682 709 Tỷ lệ 100% 100% 100% 100% 100% Nguồn: Số liệu do Phịng Nhân sự - Hành chính Cơng ty cung cấp
Chất lượng công việc của nguồn nhân lực công ty tương đối tốt, thể hiện qua kết quả khảo sát của các câu Q16, Q17, Q18, Q19 của phụ lục 2:
90,5% số người được khảo sát cho rằng lãnh đạo cấp cao của công ty có tầm nhìn, điều hành cơng việc hiệu quả. 79% cho rằng quản lý của các bộ phận trực thuộc (gồm quản lý các phòng nghiệp vụ và quản lý các bộ phận SXKD) có năng lực, kết quả giải quyết cơng việc có chất lượng.
Ý kiến của 80% người lao động được khảo sát cho rằng bộ phận nhân viên nghiệp vụ thực hiện tốt nhiệm vụ được phân công. 89% cho rằng công nhân trực tiếp làm việc đạt hiệu quả caọ
Kết quả khảo sát trên khác với kết quả mà Công ty đã khảo sát theo bảng 2.13 là do việc chọn mẫu khảo sát, tuy nhiên dù có chênh lệch một vài tỷ lệ % nhưng nhìn chung chất lượng giải quyết cơng việc của nguồn nhân lực được đánh giá tốt.
Chất lượng thực hiện cơng việc của người lao động cịn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực tại công ty, vấn đề tạo động lực cho người lao động, vấn đề trả công cho người lao động …
Urenco Dong Nai ln đặt chỉ tiêu bố trí đúng người đúng việc để người lao động đạt năng suất công việc cao nhất. Cán bộ, nhân viên của bốn phòng nghiệp vụ là bộ phận tham mưu cho lãnh đạo công ty nên rất được quan tâm đào tạo và bố trí cơng việc phù hợp. Nhân viên, cơng nhân mới sẽ được trưởng bộ phận bố trí cơng việc và bắt đầu thời gian thử việc. Trưởng bộ phận sẽ có trách nhiệm quản lý, giao việc, giám sát lao động mới tuyển. Sau thời gian thử việc, trưởng bộ phận sẽ báo cáo kết quả thử việc và có ý kiến nhận xét về lao động mới tuyển. Trên cơ sở đó Tổng giám đốc xem xét quyết định có ký hợp đồng lao động chính thức hay khơng.
Vì là doanh nghiệp Nhà nước nên Urenco Dong Nai phải thực hiện việc luân chuyển cán bộ theo kế hoạch hàng năm để phòng tránh việc quan liêu, tham nhũng đối với một số vị trí cơng tác theo quy định. Khi có nhu cầu điều phối lại lao động, Tổng giám đốc ra quyết định điều động CB.CNV từ phòng ban, bộ phận trực thuộc này sang phòng ban, bộ phận trực thuộc khác. Trong quá trình sử dụng lao động, Công ty đã ký “thỏa ước lao động tập thể” giữa Tổng giám đốc công ty - đại diện người sử dụng lao động và Chủ tịch cơng đồn cơ sở - đại diện tập thể người lao động để đảm bảo quyền và nghĩa vụ của hai bên trong quan hệ lao động.
Bên cạnh đó, ấn đề tạo động lực cho người lao động là vấn đề hết sức quan trọng trong quá trình điều hành hoạt động SXKD. Người lao động phải thật sự có một tinh thần sảng khối, hăng say cơng tác, thích thú trong lao động thì hiệu quả cơng việc mới caọ Ban lãnh đạo công ty rất quan tâm đến tinh thần trạng thái của người lao động vì chất lượng dịch vụ của cơng ty được cung cấp trực tiếp từ họ. Vì
vậy mà bên cạnh việc tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động làm việc, để tạo động lực cho người lao động, Cơng ty đã có những việc làm rất thiết thực.
Một là, để giúp cho người lao động có những phút giây thư giãn, vui chơi để tinh thần sảng khoái sau những giờ làm việc mệt nhọc, căng thẳng, Công ty tổ chức cho CB.CNV tham quan nghỉ mát hàng năm. Trong chuyến đi sẽ tổ chức các hoạt động vui chơi để tăng thêm tình đồn kết của người lao động, giúp ban Tổng giám đốc hiểu cơng nhân viên của mình hơn. Bên cạnh đó, Ban chấp hành cơng đồn cơ sở phối hợp cùng chính quyền cơng ty tổ chức các hoạt động phong trào văn thể mỹ cho người lao động tham gia như hội thi karaoke, hội thao để nâng cao sức khỏe cho người lao động, tặng quà cho các chị em phụ nữ cũng như tổ chức thi hái hoa dâng chủ nhân kỷ niệm ngày Quốc tế phụ nữ 8/3; ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10,… Đây là những nỗ lực động viên về tinh thần rất lớn đối với CB.CNV trong công tỵ
Đến ngày kỷ niệm thành lập công ty, ban lãnh đạo cũng tổ chức hái hoa dâng chủ cho tồn thể CB.CNV tham gia, qua đó mọi thành viên sẽ hiểu rõ hơn về doanh nghiệp mình đang làm việc, giúp người lao động gắn bó với cơng ty hơn.
Công ty đã sử dụng quỹ phúc lợi để thực hiện các chính sách hỗ trợ hết sức thiết thực cho người lao động như: chi hỗ trợ xây nhà tình thương; hỗ trợ khó khăn về nhà ở đối với những lao động nghèo, nhà bị hư hỏng, xiêu vẹo mà bản thân và gia đình khơng có khả năng sữa chữa; chi hiếu hỉ đối với bản thân CB.CNV; chi tang chế đối với gia đình CB.CNV; trợ cấp khó khăn đối với người lao động nghèo, gặp hoạn nạn, bệnh tật…
Hai là, Công ty đã và đang thực hiện các chế độ bảo hiểm cho người lao động đúng theo quy định của Nhà nước như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn 24/24. Đối với các trường hợp bị tai nạn lao động thì Cơng ty thực hiện trợ cấp đúng quy định.
Ba là, Công ty trang bị đầy đủ các trang thiết bị, đồ bảo hộ lao động để đảm bảo an tồn lao động cho cơng nhân, giảm nguy cơ xảy ra tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp, cấp trang phục cho nhân viên. Mặt khác, Cơng ty cịn chú trọng đầu tư
xây dựng cơ sở hạ tầng, chỉnh trang phòng làm việc, các phương tiện phòng cháy chữa cháy, trang bị các thiết bị tin học, thiết bị văn phịng phục vụ u cầu cơng tác.
Bốn là, xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp, đạo đức, tác phong, tinh thần trách nhiệm của người lao động. Trong những năm gần đây, nhận thức được tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp đối với sự phát triển của công ty, ban lãnh đạo ra sức xây dựng cho CB.CNV lòng tự hào với những giá trị được Cơng ty tơn trọng như tính trung thực, tinh thần trách nhiệm cao và sự đồn kết gắn bó trong tập thể. Triết lý của Công ty là sự phát triển của Công ty luôn gắn liền với sự phát triển của cán bộ, công nhân viên.
Kết quả khảo sát độ hài lòng của người lao động về các chế độ động viên, khuyến khích của Cơng ty như sau: 81% người lao động được khảo sát đã hài lòng với các chế độ phúc lợi và các khoản trợ cấp của Công ty, 84,5% hài lòng với phong trào văn thể mỹ của Công ty (xem kết quả Q37, Q38 của phụ lục 2).
Bên cạnh những vấn đề tạo động lực cho người lao động đã trình bày phía trên thì chính sách tiền lương là chính sách động viên khuyến khích về vật chất cho người lao động; là vấn đề rất quan trọng và hết sức nhạy cảm đối với người lao động. Nhận thức được tầm quan trọng trên, Công ty đã xây dựng Quy chế trả lương hàng năm theo đúng chính sách và chế độ hiện hành của Nhà nước.
Hệ thống tiền lương của Công ty thực hiện theo nguyên tắc thỏa thuận giữa người lao động và Công tỵ Quỹ tiền lương được xác định bằng tỷ lệ phần trăm trên doanh thu, tỷ lệ này được Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai phê duyệt hàng năm và được thể hiện trong “đơn giá tiền lương”. Công ty đã xây dựng quy chế trả lương với các nội dung cụ thể để sử dụng hiệu quả quỹ tiền lương:
Nguồn hình thành quỹ tiền lương: Tiền lương thực hiện theo đơn giá tiền lương được giao tính trên doanh thu và quỹ tiền lương kế hoạch và tiền lương dự phòng từ năm trước chuyển sang.
Sử dụng tổng quỹ tiền lương: Quỹ tiền này dùng để chi lương hàng tháng và chi thưởng cho người lao động.
Phương pháp trả lương: Cơng ty dựa vào tính chất công việc của từng bộ phận mà quy định cách thức chia lương. Tiền lương được trả hàng tháng dựa trên nhiều yếu tố như hệ số mức lương, ngày công làm việc, năng suất lao động trong tháng, hệ số thâm niên, hệ số trách nhiệm, khối lượng cơng việc hồn thành…Do Cơng ty có nhiều ngành nghề kinh doanh nên phương pháp chia lương của mỗi bộ phận cũng khác nhau:
- Hưởng lương thời gian: Cán bộ, nhân viên bộ phận văn phịng Cơng ty; Cán bộ, nhân viên Xí nghiệp Mơi trường; Trưởng, phó và nhân viên các bộ phận trực thuộc; Tổ bảo vệ công ty; Tổ bảo vệ xí nghiệp; Trung tâm Nghĩa trang Biên Hòa; Ban quản lý Chợ đêm Biên Hùng; Phân xưởng Xử lý chất thảị
- Hưởng lương khốn (định biên lao động): Đội Quản lý cơng viên 1; Đội
Quản lý công viên 2; Đội Cây xanh Hoa kiểng.
- Hưởng lương theo khối lượng sản phẩm nghiệm thu trong tháng: Đội xúc
vận chuyển chất thải; Đội quét đường; Đội thu gom rác phố; Đội Cơ khí sữa chữạ Qua kết quả khảo sát cho thấy chính sách lương của Cơng ty hiện nay tương đối tốt, đã gần như thỏa mãn nhu cầu của người lao động: 80% số người khảo sát đồng ý với câu hỏi Q34 và 77,5% đồng ý với câu hỏi Q35 (xem phụ lục 2).
Ngồi tiền lương được hưởng theo tính chất cơng việc căn cứ vào hợp đồng lao động, người lao động cơng ty cịn được hưởng các khoản tiền thưởng và các khoản thu nhập khác như tiền phụ cấp trách nhiệm, lương phụ trội làm thêm giờ, tiền nhân công thực hiện các cơng trình…
Tiền thưởng của công ty vào các ngày lễ lớn theo quy định của Nhà nước như thưởng tết dương lịch, thưởng nhân dịp 30/4 và 1/5, thưởng nhân kỷ niệm 2/9 được xác định một mức chung cho tồn cơng ty, khơng phân biệt chức vụ.
Mức thưởng 6 tháng đầu năm và thưởng tết âm lịch truyền thống được xác định theo phân loại xếp loại thi đua, mỗi loại quy định một mức thưởng cụ thể, áp dụng cho tồn cơng ty, khơng phân biệt vị trí, chức vụ. Ngồi ra, chỉ vào dịp thưởng tết âm lịch truyền thống thì mới có thêm phần thưởng trách nhiệm cho những vị trí
quản lý, lãnh đạo trong công tỵ Điều này cho thấy chế độ tiền thưởng của Công ty là hợp lý và rất cơng bằng.
Trong những năm khó khăn, suy giảm kinh tế thế giới đã ảnh hưởng đến tình hình kinh tế của Việt Nam, Cơng ty cũng khơng tránh khỏi những khó khăn trong tình hình chung đó. Tuy nhiên Cơng ty luôn cố gắng để thu nhập của người lao động ổn định và tăng dần qua các năm, thể hiện rất rõ ở bảng sau: