I. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HANG CễNG THƯƠNG ĐỐNG ĐA VÀ MỘT SỐ PHƯƠNG
4. Một số phương hướng cần thực hiện trong thời gian tới.
Để duy trỡ và giữ vững thị phần của Vietcombank trong thanh toỏn quốc tế, chỳng ta cần phải quan tõm đến một số vấn đề sau:
- Thụng tin nội bộ cần cập nhập đặc biệt là cỏc thụng tin về cỏc ngõn hàng đại lý, cần định kỳ cú tổng kết đỏnh giỏ về quan hệ đại lý với cỏc ngõn hàng để trỏnh rủi ro trong thanh toỏn cú thể xảy ra.
- Cần cú những quy định và hướng dẫn về một số nghiệp vụ cụ thể như về L/C giỏp lưng, L/C chuyển nhượng, trỏnh sự mõu thuẫn trong cụng việc hướng dẫn thực hiện cỏc văn bản nàycủa cỏc cơ quan khỏc nhau.
- Cần cú quy định cụ thể tất cả cỏc trường hợp ký hậu vận đơn, đơn vị phải cú cụng văn chấp nhận thanh toỏn và chấp nhận chứng từ cú sai sút khi nhận được chứng từ.
- Cần tập trung nghiờn cứu và phải cú biện phỏp tổng thể mới cú thể thỳc đẩy được cụng tỏc thanh toỏn quốc tế và cõn bằng hoạt động kinh doanh giữa tớn dụng và dịch vụ.
- Duy trỡ và tăng cường mối quan hệ giữa khỏch hàng và ngõn hàng, chủ động tỡm hiểu khỏch hàng để cú những thụng tin kịp thời và chớnh xỏc về khỏch hàng
- Cần cú kế hoạch bồi dưỡng và nõng cao nghiệp vụ cho cỏn bộ thanh toỏn.
- Rà soỏt lại cỏc văn bản về thanh toỏn trong nước, quy trỡnh hoỏ và mẫu biểu hoỏ nghiệp vụ thanh toỏn. Phối hợp chặt chẽ cụng tỏc thanh toỏn trong nước và thanh toỏn với nước ngoài nhằm nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng.
- Nõng cao và hoàn thiện chương trỡnh vi tớnh hoỏ trong toàn hệ thống ngõn hàng để đảm bảo cụng tỏc thanh toỏn được thực hiện thụng suốt và chỳnh xỏc.
- Nờn thường xuyờn cú cỏc thụng tin kịp thời về quan hệ thanh toỏn của cỏc ngõn hàng đại lý cũng như quan hệ khỏch hàng.