CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
3.1. Hoạch định mục tiêu hoạt động Marketing cho dòng xe Renault Koleos
3.1.5. Định vị thương hiệu
Cao Chất lƣợng Thấp Thấp Gía cả Cao
Hình 3.1: Độ phủ của các thương hiệu xe trên thị trường Việt Nam
Tại thị trường Việt Nam, Renault cạnh tranh thị phần với một số dịng xe của các nhóm chiến lược Subaru, Volkswagen, Nissan, Toyota, Honda, Ford, Huyndai, Mazda, Peugeot. Việc định vị thương hiệu giúp Renault xác định vị trí riêng biệt trong tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh. Định vị thương hiệu là công việc khó khăn, quan trọng đối với người làm Marketing vì các hoạt động Marketing hỗn hợp từ việc định hướng cho sản phẩm đến định giá rồi phân phối đến chiêu thị… sẽ khơng thực hiện được nếu khơng có định vị trước đó. Để q trình định vị thương hiệu tốt, người làm Marketing phải có thơng tin để hiểu rõ về thị trường, phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu, tình hình cạnh tranh, thuộc tính sản phẩm, mong muốn của công ty… Tác giả sẽ xây dựng định vị thương hiệu cho dòng xe Koleos theo 6 yếu tố cốt lõi sau:
- Tính cách của nhãn hiệu: Renault Koleos là một dịng xe của mọi nhà, rộng
rãi và thanh lịch. Mercedes , Audi, BMW, Lexus Toyota, Honda, Ford, Huyndai, Mazda Kia, Chevrolet, Mitsubishi Subaru, Volkwagen, Nissan Peugeot
- Vị trí thương hiệu: Renault Koleos là một chiếc SUV hạng trung cao cấp, bị
cạnh tranh thị phần liên tục bởi các dòng xe Volkswagen Tiguan, Honda CRV, Mercedes GLK, Mazda CX5, Huyndai Santafe.
- Khách hàng mục tiêu: các doanh nhân trẻ thành đạt, các gia đình nhỏ điển
hình quan tâm đến một chiếc xe tiện nghi, an toàn, chất lượng và tiết kiệm. - Nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng: Renault nhận ra xe SUV Koleos sẽ phù
hợp với điều kiện giao thông Việt Nam. Nhiều khách hàng không cần sự phô trương của một dòng xe quá cao cấp. Koleos mang lại cho khách hàng sự an tồn, tiện nghi cần có cho gia đình và sự khỏe khoắn, lịch lãm cho nhu cầu cơng việc.
- Lợi ích thương hiệu: Lợi ích cảm tính là thể hiện đẳng cấp, sự trẻ trung, năng
động, biết lựa chọn cho nhu cầu. Lợi ích lý tính là an tồn, thoải mái, kinh tế. - Lý do tin tưởng lợi ích: Renault là một thương hiệu ôtô lớn và lâu đời trên
thế giới. Thông số kỹ thuật thể hiện Koleos là một chiếc xe mạnh mẽ, có tính chắc chắn. Các trang thiết bị đính kèm thể hiện sự tiện nghi. Thiết kế lịch lãm, sang trọng. Mẫu mã cải tiến liên tục thể hiện việc áp dụng công nghệ kỹ thuật mới…
Từ những định vị trên, có thể định vị Renault Koleos là một dịng xe SUV phù hợp, linh hoạt, tiện nghi, an toàn và sang trọng. Là một trong những dịng xe nhập khẩu có uy tín trên thế giới được sản xuất bởi công nghệ hiện đại.