5. Cấu trúc luận văn
1.2 Lợi thế cạnh tranh và các phương pháp phân tích để xác định lợi thế cạnh
tranh
1.2.1 Cơ sở của lợi thế cạnh tranh
Quan điểm của tổ chức công nghiệp IO (Industrial organization) tập trung
vào cơ cấu lực lượng trong một ngành, môi trường cạnh tranh của các doanh nghiệp và ảnh hưởng của chúng đến lợi thế cạnh tranh. Ông Michael Porter, giáo sư đại học Harvard, đã ủng hộ quan điểm này. Theo ý kiến ơng, xây dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh là phân tích các lực lượng bên ngồi, sau đó quyết định và hành động dựa trên kết quả thu được. Mối quan tâm lớn của IO là doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh như thế nào, đồng thời quan điểm của IO cho rằng vị thế cạnh tranh liên quan đến vị trí trong ngành. Tuy nhiên để có hiểu biết đầy đủ về lợi thế cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét vai trò của các nguồn lực bên trong doanh nghiệp.
Quan điểm dựa trên nguồn lực RBV (Resource - Based View) cho rằng để
đạt và duy trì lợi thế cạnh tranh, nguồn lực doanh nghiệp đóng vai trị rất quan trọng. Doanh nghiệp sẽ thành cơng nếu nó trang bị các nguồn lực phù hợp nhất và tốt nhất đối với việc kinh doanh và chiến lược của doanh nghiệp. RBV không chỉ tập trung phân tích các nguồn lực bên trong mà nó cịn liên kết năng lực bên trong với môi trường bên ngoài. Lợi thế cạnh tranh sẽ bị thu hút về doanh nghiệp nào sở hữu những nguồn lực hoặc năng lực tốt nhất. Do vậy, theo RBV, lợi thế cạnh tranh liên quan đến sự phát triển và khai thác các nguồn lực cốt lõi của doanh nghiệp.
15
Hình 1.2: Vai trị của nguồn lực & năng lực
(Nguồn: Lê Thành Long, “Quản lý chiến lược”,2008)
1.2.2 Đặc điểm của nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh
Lý thuyết về nguồn lực cho rằng nguồn lực của doanh nghiệp chính là yếu tố quyết định đến lợi thế cạnh tranh và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, dựa trên
tiền đề là các doanh nghiệp trong cùng một ngành thường sử dụng những chiến
lược kinh doanh khác nhau và không thể dễ dàng sao chép được vì chiến lược kinh doanh phụ thuộc vào chính nguồn lục của doanh nghiệp đó.
Lý thuyết nguồn lực doanh nghiệp liên tục phát triển, đặc biệt nó được mở rộng trong thị trường động và hình thành nên lý thuyết năng lực động. Theo Barney (1991), một nguồn lực có thể trở thành năng lực động và tạo nên lợi thế cho doanh nghiệp trong cạnh tranh phải thỏa mãn 4 điều kiện sau: (1) giá trị, (2) hiếm, (3) khó bắt chước, (4) khơng thể thay thế, được gọi tắt là VRIN (Valuable, Rare, Inimitable, Non-substitutable)
1. Xác định các nguồn lực, điểm mạnh và điểm yếu khi so với đối thủ
2. Xác định năng lực của cơng ty (cơng ty có thể làm được gì?)
3. Thẩm định tiềm năng tạo lợi thế cạnh tranh của nguồn lực
4. Lựa chọn chiến lược phù hợp năng lực công ty để khai thác cơ hội kinh doanh Nguồn lực (Resources) Năng lực (Competencies) Lợi thế cạnh tranh bền vững Chiến lược 5. Xác định các nguồn lực cần bổ sung
16
- Nguồn lực có giá trị: nguồn lực có giá trị sẽ mang đến lợi thế cạnh tranh
cho doanh nghiệp, nguồn lực đó cho phép doanh nghiệp thực hiện được các chiến
lược kinh doanh, cải thiện năng suất và hiệu quả hoạt động của cơng ty (Barney, 1991). Từ đó giúp cho doanh nghiệp tận dụng được cơ hội và trung lập các mối đe dọa hiện hữu trong mội trường kinh doanh của doanh nghiệp
- Nguồn lực hiếm: một nguồn lực có giá trị mà có mặt ở các doanh nghiệp
khác thì khơng được xem là nguồn lực hiếm. Nguồn lực hiếm là nguồn lực mà chỉ có ở doanh nghiệp này, được doanh nghiệp sử dụng trong chiến lược tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp (Barney, 1991)
- Nguồn lực khó bắt chước: theo Lippman and Rumelt (1982) và Barney (
1986a, 1986b), nguồn lực khó bị bắt chước khi có một trong ba hay cả ba nhân tố sau: (a) doanh nghiệp có được nguồn lực đó nhờ vào một số điều kiện xảy ra ở một thời điểm đặt biệt nào đó, (b) mối liên hệ giữa những nguồn lực đó với năng lực cạnh tranh của công ty một cách ngẫu nhiên ,(c) nguồn lực đó có liên quan đến một hiện tượng xã hội, vượt quá khả năng kiểm soát và ảnh hưởng của doanh nghiệp.
- Nguồn lực không thể thay thế: Yêu cầu quan trọng đối với nguồn lực của
doanh nghiệp để nguồn lực đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp đó là những nguồn lực không thể bị thay thế bằng những nguồn lực có giá trị thay thế tương đương về mặt chiến lược (Barney, 1991).
Hình 1.3: Nguồn lực đạt VRIN & lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
(Nguồn: Barney, J.B, 1991, Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of managerment, Vol. 17, No.1)
Nguồn lực doanh nghiệp Hiếm Giá trị Khơng thể thay thế Khó bắt chước Lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp
17
1.2.3 Cách thức tạo ra lợi thế cạnh tranh
Theo James Craig và Rober Grant, lợi thế cạnh tranh được tạo ra theo mơ hình sau:
Hình 1.4: Mơ hình các yếu tố quyết định của lợi thế cạnh tranh
(Nguồn: James Craig và Rober Grant, “Strategy Management”, 1993, trang 63)
Mơ hình này là sự kết hợp cả quan điểm của tổ chức công nghiệp (IO) và quan điểm dựa trên nguồn lực (RBV).
Để xác định các yếu tố thành cơng then chốt, là nguồn gốc bên ngồi của lợi thế cạnh tranh, trước hết phải phân tích mơi trường vĩ mô và cạnh tranh ngành. Tiếp theo, phân tích nguồn lực và kiểm tốn nội bộ cơng ty sẽ xác định nguồn lực bên trong của lợi thế cạnh tranh, đó là các nguồn lực có giá trị, các tiềm lực tiêu biểu, những năng lực cốt lõi và khác biệt của cơng ty, từ đó nhận dạng được lợi thế cạnh tranh trong phối thức và nguồn lực.
Để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững thì nguồn lực phải có giá trị, nó bao hàm những đặc điểm như hiếm có, có thể tạo ra giá trị khách hàng, có thể bắt chước và thay thế nhưng khơng hồn tồn (Barney, 1991, trang 105).
1.2.4 Cách thức để duy trì, củng cố và xây dựng lợi thế cạnh tranh