3.3 Mơ hình nghiên cứu nghiên cứu sau đánh giá thang đo
3.3.3 Kiểm định các giả thuyết
Tổ chức bộ máy QTRRTN
Giả thuyết H1: Tổ chức bộ máy QTRRTN có tác động dương (+) lên Hiệu quả QTRRTN.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa β1 = 0,185, Sig(β1) = 0,002 < 0,05: ủng hộ giả thuyết H1.
Kết quả cuộc khảo sát cho thấy Tổ chức bộ máy QTRRTN có tác động dương (+) lên
Hiệu quả QTRRTN . Như vậy, khi công tác tổ chức QTRRTN càng được tổ chức khoa học và hiệu quả thì Hiệu quả QTRRTN càng nâng cao.
Quy trình tác nghiệp
Giả thuyết H2: Quy trình tác nghiệp có tác động dương (+) lên Hiệu quả QTRRTN.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa β2 = 0,784, Sig(β1) = 0,000 < 0,05: ủng hộ giả thuyết H2.
Kết quả cuộc khảo sát cho thấy Quy trình tác nghiệp có tác động dương (+) lên
Hiệu quả QTRRTN . Như vậy, khi xây dựng hệ thống quy trình tác nghiệp càng chuẩn hóa thì Hiệu quả QTRRTN càng cao.
Hệ thống thông tin
Giả thuyết H3: Hệ thống thông tin có tác động dương (+) lên Hiệu quả QTRRTN.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa β3 = 0,122, Sig(β1)= 0,045< 0,05: ủng hộ giả thuyết H3.
Kết quả cuộc khảo sát cho thấy Hệ thống thơng tin có tác động dương (+) lên Hiệu
quả QTRRTN . Như vậy, khi xây dựng hệ thống thông tin hỗ trợ tác nghiệp càng
hiện đại, thơng suốt thì Hiệu quả QTRRTN cũng được nâng cao. Yếu tố con người
Giả thuyết H4: Yếu tố con người có tác động dương (+) lên Hiệu quả QTRRTN.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa β4 = 0,277, Sig(β1)= 0,001< 0,05: ủng hộ giả thuyết H4.
Kết quả cuộc khảo sát cho thấy Yếu tố con người có tác động dương (+) lên Hiệu quả QTRRTN . Như vậy, khi đội ngũ cán bộ nhân viên càng có trình độ chun mơn, kỹ năng tác nghiệp càng cao thì Hiệu quả QTRRTN được nâng cao.
Công tác thu thập dữ liệu tổn thất QTRRTN
Giả thuyết H5: Công tác thu thập dữ liệu tổn thất QTRRTN có tác động
dương (+) lên Hiệu quả QTRRTN.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa β5 = 0,237, Sig(β1) = 0,003 < 0,05: ủng hộ giả thuyết H5.
Kết quả cuộc khảo sát cho thấy Công tác thu thập dữ liệu tổn thất QTRRTN có tác động dương (+) lên Hiệu quả QTRRTN . Như vậy, khi Công tác thu thập dữ liệu tổn
thất QTRRTN càng chi tiết và được cập nhật thường xuyên sẽ giúp công tác QTRRTN càng hiệu quả.
Bảng 3.16 Bảng tóm tắt kết quả kiểm định giả thuyết
Giả thuyết
Nội dung
Kết quả
H1 Tổ chức bộ máy QTRRTN có tác động dương (+) lên Hiệu
quả QTRRTN. Ủng hộ
H2 Quy trình tác nghiệp có tác động dương (+) lên Hiệu quả
QTRRTN. Ủng hộ
H3 Hệ thống thơng tin có tác động dương (+) lên Hiệu quả
QTRRTN. Ủng hộ
H4 Yếu tố con người có tác động dương (+) lên Hiệu quả
QTRRTN. Ủng hộ
H5 Công tác thu thập dữ liệu tổn thất QTRRTN có tác động
dương (+) lên Hiệu quả QTRRTN. Ủng hộ