CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG
3.2. 2 Xây dựng cơ sở hạ tầng và mở rộng mạng lưới hoạt động
3.2.6. Nâng cao năng lực quản lý rủi ro
Rủi ro cho vay tiêu dùng bao gồm: (1) Khách hàng sử dụng sai mục đích, cho vay tiêu dùng đổ vào BĐS và chứng khoán. Khách hàng thế chấp nhà vày tiền mua chứng khoán rồi lại thế chấp chứng khoán vay tiền. (2) Khi cho vay tiêu dùng những hàng hoá xa xỉ ( ô tô, xe máy đắt tiền) rất nhanh bị mất giá bởi sản phẩm thay thế nên nếu người vay không thể trả nợ việc bán tài sản để thu nợ là rất khó. (3) Rủi ro khi cá nhân vay chết, mất khả năng lao dộng hay mất việc làm.
Mọi tổ chức tín dụng khi tham gia vào lĩnh vực cho vay tiêu dùng, đều phải áp dụng các biện pháp hạn chế rủi ro. DongA Bank có bộ phận giám sát, kiểm soát, hậu kiểm để loại ra những hồ sơ nghi ngờ. Đồng thời ngân hàng cũng tổ chức các bộ phận đi xử lý công nợ dây dưa. Eximbank cũng ràng buộc một số điều kiện như người vay phải có việc làm và thu nhập ổn định, vay theo nhóm, đồng thời đơn vị nơi cá nhân làm việc cam kết giúp ngân hàng thu nợ thông qua việc chi trả tiền lương. Ngân hàng cũng kết hợp với ban lãnh đạo, cơng đồn các doanh nghiệp, để có thơng tin qua lại về hoạt động của người vay, qua đó quản lý chặt chẽ tình hình thanh tốn nợ của khách hàng. Để tránh những rủi ro bất khả kháng như cá nhân vay tiền ngân hàng bị tai nạn, tử vong, thất nghiệp…
Eximbank đang có dự tính việc hợp tác với các công ty bảo hiểm nhằm bảo hiểm các khoản cho vay của ngân hàng.
Tiến đến chuyên môn các khâu trong quy trình cho vay là một bước quan trọng đầu tiên đối với cơng ty Tài Chính Cổ Phần Dệt May để nâng cao năng lực quản lý rủi ro.Tuỳ vào tình hình hoạt động của cơng ty như: số lượng khách hàng, số lượng nhân lực và chiến lược, chính sách của cơng ty để tổ chức hoạt động chun mơn hố cho phù hợp. Trước mắt, do sự hạn chế của công ty về số lượng nhân lực và số lượng hợp đồng cũng chưa nhiều thì có thể tổ chức thành:
- Bộ phận quan hệ khách hàng, tiếp nhận hồ sơ - Bộ phận Thẩm định
- Bộ phận quản lý hồ sơ, quản lý rủi ro, thu hồi và xử lý nợ
Trong tương lai, khi công ty phát triển cao hơn đến một mức nhất định thì có thể chun mơn hố sâu hơn.