2.5. Nghiên cứu sử dụng khung năng lực để đánhgiá cán bộ quản lý
2.5.1. Triển khai đánhgiá cán bộ đảm nhận chức danh
Dựa trên khung năng lực của trƣởng phòng tổ chức hành chính và trƣởng phịng kế hoạch tại cơng ty cổ phần may II Hải Dƣơng. Tác giả sử dụng phƣơng pháp 360 độ ứng dụng đánh giá năng lực vị trí trƣởng phịng tổ chức hành chính và trƣởng phịng kế hoạch tại cơng ty cổ phần may II Hải Dƣơng thơng qua quy trình sau:
Xây dựng từ điển năng lực
Hình 2.4. Mơ hình đánh giá TPTCHC và TPKH
(Nguồn: Ý kiến tác giả)
Với mỗi vị trí chức danh thì đối tƣợng tham gia quá trình đánh giá bao gồm 10 lãnh đạo cao cấp, 80 nhân viên cấp dƣới và 10 trƣởng phòng tự đánh giá thông qua phiếu khảo sát gửi đến từng đối tƣợng. Các dữ liệu sẽ đƣợc thu thập và xử lý bằng Excel để cho ra kết quả cuối cùng. Bảng câu hỏi đƣợc thiết kế theo thang điểm 5 của Likert nhƣ sau:
Quy mơ 5 4 3 2 1
Giải thích quy mơ
5= rất tốt = cấp độ 5: Biểu thị các kiến thức và kỹ năng ở mức độ chuyên gia. Cá nhân ở cấp độ này có thể vận dụng đƣợc năng lực trong hầu hết các tình huống phức tạp khác nhau, có thể xây dựng và phát triển các phƣơng pháp tiếp cận, cách thức tiến hành hay chính sách mới trong lĩnh vực liên quan. Cá nhân này đƣợc thừa nhận với tƣ cách chuyên gia cả trong và ngồi tổ chức; có thể chủ trì hay định hƣớng việc hƣớng dẫn ngƣời khác.
4=tốt=cấp độ 4: Biểu thị các kiến thức và kỹ năng ở mức độ sâu rộng. Cá nhân ở cấp độ này có thể vận dụng đƣợc năng lực trong các trƣờng hợp mới hay có sự thay đổi và ngồi ra có thể hƣớng dẫn ngƣời khác thực thi cơng việc.
3=bình thƣờng=cấp độ 3: Biểu thị các kiến thức và kỹ năng ở mức độ tƣơng đối vững chắc. Cá nhân ở cấp độ này có thể vận dụng đƣợc năng lực trong phần lớn các trƣờng hợp thƣờng gặp khó khăn mà khơng cần hƣớng dẫn.
2=yếu=cấp độ 2: Biểu thị các kiến thức và kỹ năng ở mức độ cơ bản. Nếu đƣợc hƣớng dẫn thì cá nhân ở cấp độ này có thể vận dụng đƣợc năng lực trong những trƣờng hợp có đơi chút khó khăn nhất định, nhƣng chủ yếu vẫn là những trƣờng hợp thƣờng gặp.
1=rất yếu=cấp độ 1: Biểu thị các kiến thức và kỹ năng ở mức độ sơ khai. Nếu đƣợc hƣớng dẫn thì cá nhân ở cấp độ này có thể vận dụng đƣợc năng lực trong một số trƣờng hợp đơn giản.
Sau khi thiết kế 03 bảng câu hỏi để tiến hành điều tra khảo sát. Bảng câu hỏi để TPTCHC, TPKH tự đánh giá và bảng câu hỏi để lãnh đạo cấp trên, nhân viên các phòng ban đánh giá. Tác giả đã tiến hành gửi bảng câu hỏi kèm theo định nghĩa năng lực, cấp độ năng lực theo khung chuẩn đã xây dựng bên trên bằng thƣ điện tử và bằng văn bản gửi trực tiếp đến ngƣời đƣợc phỏng vấn. Tỷ lệ phản hồi đều đạt 100%.
Bảng 2.8. Tổng hợp phiếu điều tra STT 1 2 3 Tổng cộng
(Nguồn:Tổng hợp phiếu điều tra)