6. Kết cấu của luận văn
1.4. Kinh nghiệm từ một số NHTM
những tổn thất khơng thể lường trước được. Vì vậy, cần phải tạo ra một hệ thống thông tin tốt để tránh những rủi ro về thơng tin gây thất thốt cho ngân hàng như hoàn
thiện hệ thống thơng tin kế tốn, Hệ thống báo cáo tài chính,...
Ví dụ: Daiwa Bank Limited, Nhật Bản và Daiwa Bank Trust Company New York là ngân hàng lớn thứ 12 của Nhật Bản. Ngày 26/09/1995, ngân hàng đã thông báo Toshihile Igushu - phụ trách kinh doanh ngân hàng tại New York đã gây ra tổn thất 1,1 tỷ đô la trị giá bằng 1/7 tổng số vốn của ngân hàng. Nghiêm trọng hơn là Igushu đã che dấu vào báo cáo sai sự thật về hoạt động kinh doanh trong suốt 11 năm.
Mặc dù cục dự trữ liên bang Mỹ đã thanh tra ngân hàng và khuyến cáo về hệ thống kiểm sốt lỏng lẽo của ngân hàng song khơng được ban lãnh đạo ngân hàng chú ý. Kết cục là chi nhánh của ngân hàng tại New York phải đóng cửa với lời cảnh báo về hoạt động ngân hàng khơng an tồn, khơng lành mạnh và vi phạm pháp luật.
Từ vụ việc xảy ra tại ngân hàng trên, cần rút kinh nghiệm từ các ngân hàng khác về hệ thống báo cáo tài chính, hệ thống sổ sách, hệ thống quản trị. Bởi đây là một trong những vấn đề ngân hàng hay gặp phải nếu như khơng có quy định rõ ràng các văn bản về báo cáo tài chính, kiểm tra giám sát hệ thống sổ sách chưa được chặt chẽ sẽ gặp nhiều rủi ro như: kết quả trên báo cáo tài chính cũng như trên hệ thống sổ sách sai với sự thật ảnh hưởng đến hoạt động của ngân hàng. Vì vậy, ngân hàng cần phải quy định rõ ràng về báo cáo tài chính; kiểm tra giám sát lại báo cáo tài chính, hệ
thống sổ sách xem đã thực hiện đúng hay chưa để trách những rủi ro khơng mong muốn có thể xảy ra.
chi nhánh biến mất cùng với 17 tỷ đồng, sau đó là thơng tin về việc khách hàng gửi 400.000 EUR tiết kiệm vào ngân hàng này nhưng sau đó lại khơng rút được với lý do
ngân hàng đưa ra là có liên quan đến vụ việc giám đốc bỏ trốn nói trên. Ngay lập tức một loạt các thảo luận tiêu cực về Agribank lan tràn trên khắp các mạng xã hội, khủng
hoảng truyền thơng xảy ra và ngân hàng thậm chí bị tẩy chay bởi một lượng lớn khách
hàng. Khủng hoảng truyền thông là thông tin tiêu cực về thương hiệu bị lan truyền trên các phương tiện truyền thông, gây thiệt hại đến danh tiếng và tài chính của thương
hiệu.
Từ vụ việc xảy ra tại ngân hàng Agribank, cần rút kinh nghiệm từ cho ngân hàng chính là việc quản lý các dữ liệu của ngân hàng trên hệ thống cũng như các thông tin trên các diễn đàn liên quan tới ngân hàng. Nếu như quản lý các hệ thống không tốt sẽ dẫn đến việc thông tin xấu trong ngân hàng hoặc những thơng tin khơng
Năm Thành tích
2005 - VPBank nhận băng khen của Thống đốc NHNN dành cho tập thê lao động xuất sắc góp phần hồn thành nhiệm vụ ngành Ngân hàng
2006 - Ngân hàng khai trương với 2 công ty con: Công ty quản lý Tài sản VPBank AMC và Cơng ty chứng khốn VPBank
- Được Ngân hàng nhà nước xếp loại A 2007
- Giành chứng nhận kỷ lục Guinness Việt Nam - là ngân hàng đầu tiên phát hành thẻ chip tại Việt Nam
- Được NHNN xếp loại A 2 năm liên tiếp.
2008 - VPBank cũng dành được Chứng nhận Cơng ty chứng khốn hàng đầu Việt Nam và Chứng nhận Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam
2009 - VPBank tiếp tục được NHNN xếp loại A
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương 1, tác giả đã trình bày những lý luận cơ bản nhất về hệ thống kiểm soát nội bộ và đặc biệt là hệ thống thông tin và truyền thơng. Tác giả đã trình bày chi tiết những lý luận về hệ thống thơng tin và truyền thông theo chuẩn quốc tế COSO. COSO đưa ra 3 nguyên tắc cơ bản nhằm đánh giá hệ thống thông tin và truyền
thông , tác giả đã dựa vào những nguyên tắc đó để có thể đánh giá thực trạng hệ thống
thông tin và truyền thông tại VPBank.
Chương 1 tác giả cịn đưa ra những nhân tố có thể ảnh hưởng đến hệ thống thông tin và truyền thơng, giúp ngân hàng tìm ra những ngun nhân của những hạn chế cịn tồn đọng trong hệ thống. Đưa ra một số kinh nghiệm trong nước và ngồi nước để ngân hàng có thể học tập và phịng ngừa rủi ro hồn thiện hệ thống thơng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG