2.4. Đánh giá hoạt động kinhdoanh thẻ và rủi ro trong hoạt động kinhdoanh thẻ
2.4.1. Những thành quả đạt được
Để cải thiện, phát triển hơn hệ thống thẻ của mình thì BIDV đã ln ln cố gắng, quyết tâm và ghi nhận được rất nhiều thành quả:
BIDV đã đưa ra rất nhiều những ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng như liên kết với các hãng hàng không, tổ chức nhiều mini game theo từng đợt, từng tháng, với nhiều phần quà, giải thưởng cho khách hàng, cũng như nhiều tiện ích, dịch vụ
hơn, việc này đã làm cho uy tín cũng như hình ảnh của BIDV khơng chỉ được quảng bá rộng rãi đến nhiều người hơn mà còn giúp ghi điểm trong mắt những khách hàng hiện tại.
BIDV cũng đã và đang đổi mới chiến lược kinh doanh, dần chuyển từ ngân hàng bán bn sang ngân hàng bán lẻ, với mục đích cải tiến công nghệ vượt bậc và khách hàng luôn là trung tâm, điều này đã giúp BIDV chiếm trọn được sự ủng hộ của người dân Việt Nam và khơng những vậy cịn đạt được vô số giải thưởng về ngân hàng bán lẻ tiêu biểu, hàng đầu liên tiếp trong suốt 3 năm.
Tính đến năm 2019 thì BIDV là ngân hàng có số vốn điều lệ cao nhất trong những ngân hàng đang hoạt động tại Việt Nam do việc đầu tư vào những hoạt động kinh doanh đa dạng như ngân hàng, chưng khoán, lĩnh vực sân bay, đường cao tốc,...
Qua một số cuộc khảo sát của những tổ chức tài chính thì BIDV ln lọt top cao ntrong mục ngân hàng được khách hàng tin tưởng lựa chọn và nằm trong top 1000 ngân hàng tốt nhất khu vực Đông Nam Á. Việc BIDV mang đến cho khách hàng nhiều trải nhiệm dịch vụ như chuyển tiền, gửi tiết kiệm online hay ứng dụng BIDV Smart Banking luôn được cập nhật, thay đổi giao diện đã giúp cho ngân hàng có nhiều khách hàng thân thiết hơn và con số đó ln tăng lên mỗi ngày.