CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng tín dụng hộ nghèo tại NHCSXH tỉnh Nghệ An từ năm
3.2.3. Hoạt động thu nợ, thu lãi
Trong quá trình thực hiện, nhằm tạo điều kiện cho khách hàng đƣợc vay vốn thuận tiện, tiết giảm chi phí đi lại giao dịch cho ngƣời nghèo và các đối tƣợng chính sách, đồng thời giúp ngƣời nghèo và các đối tƣợng chính sách có cơ hội tiếp cận với các hoạt động dịch vụ tài chính, NHCSXH có chủ trƣơng xây dựng hệ thống điểm giao dịch cố định tại UBND các xã, thị trấn. Hoạt động giao dịch tại xã đƣợc NHCSXH Nghệ An thực hiện theo lịch cố định vào 01 ngày trong tháng; nhờ có sự phối hợp và tạo điều kiện của chính quyền địa phƣơng cấp xã nên hầu hết Điểm giao dịch của NHCSXH đều đƣợc bố trí tại hội trƣờng UBND các xã, đảm bảo an toàn, thuận tiện, rộng rãi cho
hoạt động giao dịch giải ngân, thu nợ, thu lãi, thu tiết kiệm, họp giao ban giữa ngân hàng và khách hàng. Tất cả các hoạt động thu nợ, thu lãi, giải ngân đều đƣợc thực hiện tại điểm giao dịch xã.
Bảng 3.6. Doanh số thu nợ đối với cho vay hộ nghèo tại NHCSXH tỉnh Nghệ An giai đoạn 2003 - 2013
Đơn vị: Triệu đồng
1. 2. 3. Tỷ lệ
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động NHCSXH tỉnh Nghệ An
* Về nợ quá hạn:
Bảng 3.6 cho thấy, tỷ lệ nợ quá hạn cao nhất vào năm 2003, chiếm 1,85% dƣ nợ cho vay hộ nghèo. Thực tế đó là do món nợ từ Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chuyển giao khi chi nhánh NHCSXH tỉnh thành lập. Tuy nhiên, điều đó cũng phản ánh chất lƣợng tín dụng uỷ thác Ngân hàng Nơng nghiệp và phát triển nơng thơn cịn hạn chế. Kết quả này là do tín dụng chính sách chƣa tách bạch với tín dụng thƣơng mại nên hoạt động cho vay hộ nghèo chƣa đƣợc quan tâm nhiều. Sau khi nhận bàn giao về NHCSXH, tín dụng ƣu đãi đƣợc quan tâm hơn, tình hình nợ quá hạn giảm mạnh cả về số tƣơng đối và tuyệt đối, giảm từ 6.367 triệu đồng (1,85%) năm 2003 xuống 4.912 triệu đồng (0,90%) năm 2005.
Các năm tiếp theo, tăng trƣởng tín dụng đã đƣợc đẩy lên. Thể hiện là, tuy số tuyệt đối nợ quá hạn có tăng lên, nhƣng tỷ lệ nợ quá hạn lại giảm xuống. Tính đến 31/12/2013, tổng nợ quá hạn là 6.275 triệu đồng, tăng 150
triệu đồng so với cùng kỳ năm trƣớc, chiếm tỷ lệ 0,32% dƣ nợ chƣơng trình. Nhƣ vậy, có thể khẳng định, chất lƣợng tín dụng của NHCSXH tỉnh Nghệ An đƣợc đảm bảo; tỷ lệ nợ quá hạn hàng năm đều nằm trong định mức cho phép của Ngân hàng nhà nƣớc.
* Xử lý nợ rủi ro
Bên cạnh các biện pháp nghiệp vụ nhằm khơng ngừng nâng cao chất lƣợng tín dụng chính sách, NHCSXH tỉnh Nghệ An ln quan tâm đến việc xem xét xử lý các khoản nợ của khách hàng gặp rủi ro do nguyên nhân khách quan. Bám sát các quy định về cơ chế xử lý nợ, hàng năm chi nhánh đã chỉ đạo các Phòng giao dịch làm tốt công tác xử lý nợ bị rủi ro, kết quả từ khi thành lập đến cuối năm 2013, tổng số nợ bị rủi ro đã đề nghị và đƣợc xử lý là 25,8 tỷ đồng, trong đó miễn lãi 0,7 tỷ đồng, khoanh nợ 22,8 tỷ đồng, xóa nợ 2,3 tỷ đồng, giúp hộ nghèo và các đối tƣợng chính sách giảm bớt khó khăn khi vốn vay gặp rủi ro do nguyên nhân khách quan.
Bảng 3.7. Kết quả xử lý rủi ro do nguyên nhân khách quan đối với cho vay hộ nghèo tại NHCSXH tỉnh Nghệ An trong những năm gần đây
Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Tổng cộng 1. Miễn lãi 2. Khoanh nợ 3. Xóa nợ
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động NHCSXH tỉnh Nghệ An