3.1.2 .Chức năng nhiệm vụ
3.1.4 Các nguồn lực của chi nhánh
3.1.4.1.Nhân lực
Ngân hàng là một dạng tổ chức đặc thù của nền kinh tế thị trƣờng.Hiệu quả kinh doanh và sự phát triển của nó phụ thuộc rất lớn vào quy mô và chiều sâu của hoạt động, vào các nguồn lực của Ngân hàng. Trong mỗi giai đoạn phát triển ,các nguồn lực có vai trị khác nhau. Thời kỳ khởi nghiệp, nguồn vốn, cơ sở vật chất, công nghệ quyết định khả năng cạnh tranh của Ngân hàng nhƣng trong nền tri thức và hội nhập hiện nay, yếu tố quyết định và khả năng cạnh tranh và tồn tại của Ngân hàng là chất lƣợng của nguồn nhân lực. Vì suy cho cùng nhân lực là tác nhân chính
tạo ra vốn và đề xuất những ý tƣởng mới, đồng thời cũng đảm nhận vai trị lựa chọn và ứng dụng các cơng nghệ tiên tiến nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Ngân hàng. Vì vậy ,trong những năm qua hoạt động tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực của Co.op bank Thanh Hóa khơng ngừng đƣợc chú trọng và nâng cao nhằm đảm bảo vận hành hệ thống một cách trôi chảy, liền mạch giữa các phòng ban, các Phòng giao dịch trực thuộc và giúp Ngân hàng Hợp tác –CN Thanh Hóa ln vững mạnh, giữ vững vị trí là Chi nhánh lớn dẫn đầu cả nƣớc.
Trong nền kinh tế hiện đại hiện nay, có thể nói nguồn nhân lực là 1 trong 4 yếu tố quan trọng khơng thể thiếu của mọi q trình sản xuất kinh doanh (vốn, tài nguyên, nhân lực và công nghệ). Đặc biệt với yêu cầu của hoạt động hiện đại hố ngân hàng, nhu cầu về nhân lực có chất lƣợng cao là rất lớn một mặt để đáp ứng nhu cầu về giao dịch nhanh chóng của hệ thống giao dịch, mặt khác vừa là để đổi mới phong cách giao dịch, tác phong làm việc của nhân viên đối với khách hàng, ngồi ra việc nâng cao chất lƣợng cán bộ cịn làm giảm thiểu những rủi ro trong quá trình hoạt động của hệ thống ngân hàng do những cán bộ hạn chế về nhận thức, không đủ năng lực, đạo đức không tốt gây ra những tổn thất cho Ngân hàng làm ảnh hƣởng đến uy tín, thƣơng hiệu của Ngân hàng Hợp tác –CN Thanh Hóa.
Về cơ cấu giới tính, số lao động nam qua các năm luôn tăng lên nhiều hơn số lao động nữ trong các năm qua: Tỷ lệ lao động nam chiếm khoảng từ 51,5% -57,4% và lao động nữ chiếm ít hơn trong khoảng từ 42,6%-48,5%. Đây là cơ cấu giới tính phù hợp với hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Ngồi việc phân cơng lao động nữ làm ở các bộ phận Kế tốn –Ngân quỹ thì lao động nam để làm các nghiệp vụ địi hỏi phải có sức khoẻ, năng động, nhiệt tình nhƣ làm ở bộ phận tín dụng để đi các phịng giao dich ở các huyện, bám sát địa bàn kinh doanh.
Bảng 3.1: Tình hình nhân sự tại Coopbank Chi nhánh Thanh Hóa Chỉ tiêu Tổng số LĐ Theo giới tính Nữ Nam Theo trình độ Trên Đại học Đại học Cao Đẳng, Trung cấp
(Nguồn: Báo cáo Nhân sự- Phịng hành chính Coopbank Chi nhánh Thanh Hóa)
Trong những năm vừa qua cơng tác tuyển dụng cán bộ đƣợc nâng cao, Ngân hàng hợp tác- CN Thanh Hóa chỉ tuyển những sinh viên tốt nghiệp đại học chính quy có bằng khá trở lên từ các trƣờng đại học có uy tín nhƣ ĐH KTQD, Học viện Ngân hàng, Học viện tài chính, ĐH Ngoại thƣơng, ĐH Thƣơng mại, ĐH quốc gia HN. Cịn những cán bộ cũ có trình độ trung cấp, cao đẳng trƣớc đây đều phải đi học nâng cao lên Đại học. Nhờ vậy mà lực lƣợng lao động có trình độ trên Đại học chiếm tỷ lệ từ 14.3%-22,2%/tổng lao động, lao động có trình độ đại học chiếm từ 63%-80%. Cịn lao động trình độ cao đẳng, trung cấp năm 2013 là 12 ngƣời chiếm 20% tổng số lao động nhƣng đã đi học nâng cao đến năm 2016 tất cả số LĐ này đã là 3 và duy trì cho đến năm 2016. Nhƣ vậy ta có thể thấy mặt bằng trình độ nguồn nhân lực của Ngân hàng Hợp tác –CN Thanh Hóa khá cao, lao động có trình độ Đại
Ngân hàng có trình độ từ đại học trở lên. lao động dƣới trình độ Đại học là bộ phận hỗ trợ nhƣ bảo vệ, trơng xe…
3.1.4.2.Tình hình nguồn vốn và tài sản của Chi nhánh 3.1.4.2.1 Cơ sở vật chất ,tài sản và trang thiết bị sản xuất
Tổng tài sản của Coopbank CN Thanh Hóa đến tháng 12/2016 là 2.329,7 tỷ đồng, tăng 5,92% so với năm 2013. Năm 2015 tổng tài sản là 2,199,5 tỷ đồng, tăng 12,86% so với năm 2014. Năm 2014 tổng tài sản đạt là 1.948,8 tỷ đồng, tăng 262 tỷ đồng so với năm 2013, tăng 20,56% so với 2013. Nhìn chung trong những năm qua, tổng tài sản của Coopbank Thanh Hóa liên tục tăng qua các năm. Có đƣợc sự tăng trƣởng trong những năm qua là nhờ tiền mặt, cho vay khách hàng, TSCĐ,tài sản khác tăng đều đặn qua các năm. Trong đó đáng kể nhất là tốc độ cho vay khách hàng liên tục tăng lên cao nhất, cụ thể: Cho vay khách hàng năm 2016 đạt 2.199 tỷ đồng, tăng 123 tỷ đồng so với năm 2015, tƣơng ứng tỷ lệ tăng 5,74%. Các năm 2014, 2015 tỷ lệ này cao hơn khá nhiều tƣơng ứng với 20,77 và 11,88%.
Về cơ cấu tổng tài sản của Coopbank Thanh Hóa thì khoản mục cho vay khách hàng chiếm tỷ trọng cao nhất trong những năm qua, tƣơng ứng các năm: năm 2013 (95.61%), năm 2014 là 95,14%. năm 2015 (94,61%), năm 2016 là 94,14%. Từ cơ cấu tỷ trọng khoản mục cho vay khách hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng tài sản ta có thể khẳng định đƣợc hoạt động kinh doanh của Coopbank Thanh Hóa cũng nhƣ những Ngân hàng Nhà nƣớc khác là tập trung chủ yếu vào hoạt động cấp tín dụng. Tuy nhiên cơ cấu này cũng có xu hƣớng giảm nhẹ, chứng tỏ Co.op bank Thanh Hóa đang nỗ lực đa dạng hóa các tài sản và các dịch vụ của mình.
Cơ cấu các khoản mục cịn lại trong tổng tài sản chiếm tỷ trọng rất thấp khoảng 5%
Bảng 3.2: Bảng cân đối Co-opbank Chi nhánh Thanh Hóa qua 4 năm (2013-2016) ĐVT: Tỷ VNĐ,% Stt Chỉ tiêu A Tài sản Tiền mặt,vàng bạc, I đá quý Cho vay khách II hàng Chứng khoán đầu III tƣ IV Tài sản cố định V Tài sản có khác B Nợ phải trả và vốn chủ sở hữu Các khoản nợ Chính phủ và I NHNN
Tiền gửi và vay các
II TCTD khác
Tiền gửi của khách
III hàng
IV Các khoản nợ khác
Vốn tài trợ,ủy thác
V đầu tƣ
VI Vốn và các quỹ
Khơng giống với các loại hình doanh nghiệp khác trong nền kinh tế, hoạt động của NHTM chủ yếu dựa vào nguồn vốn huy động. Nguồn vốn tự có tuy rất
quan trọng nhƣng chỉ chiếm tỷ trọng rất nhỏ và chủ yếu để đầu tƣ vào cơ sở vật chất, tạo uy tín với khách hàng. Tuy nhiên, đối với chi nhánh Ngân hàng Hợp tác Thanh Hóa là chi nhánh cấp 1 của Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam, cho nên chi nhánh khơng quản lý nguồn vốn tự có mà nguồn vốn hoạt động của Chi nhánh chủ yếu từ vốn huy động và vốn điều chuyển từ Hội sở Ngân hàng Hợp tác.
Tính đến năm 2016, tổng nguồn vốn (gồm nợ phải trả và VCSH) Coopbank Thanh Hóa là 2.329,7 tỷ đồng tăng hơn so với năm 2015 là 5,92%. Xem xét tỷ trọng các khoản mục trong tổng tài sản (bao gồm nợ phải trả và nguồn vốn chủ sở hữu) cơ cấu khá hợp lý với 2 khoản mục tiền gửi khách hàng và các nguồn vốn ủy thác đầu tƣ chiểm tỷ lệ chủ yếu. Các khoản nợ khác không đáng kể.