3.2 .1Một số hình thức huy động vốn hiện đang áp dụng
4.1. Một số giải pháp huy động vốn tại ngân hàng TMCP Viêt Nam
4.1.1. Giải pháp về lãi suất
Lãi suất là yếu tố dễ thay đổi phụ thuộc vào tình hình kinh tế trong nƣớc cũng nhƣ trên thế giới. Ngân hàng không đƣợc tự ý điều chỉnh lãi suất mà phải theo yêu cầu, quy định của ngân hàng Nhà nƣớc. Vì vậy khi triển khai các chƣơng trình khuyến mại, lãi suất mà khách hàng tham gia có thể bị giảm xuống gây tâm lý ái ngại cho khách hàng. Để khắc phục điều này, nhân viên ngân hàng phải giải thích cho khách hàng cái đƣợc và cái mất để khách hàng có sự lựa chọn. Lãi suất ngân hàng có nhiều biến động nên ngân hàng cũng có thể tƣ vấn cho khách hàng gửi với những kì hạn ngắn để đảm bảo lợi ích cho khách hàng. Mặc dù tại mỗi thời kỳ khác nhau thì mức lãi suất của ngân hàng đƣa ra là khác nhau nhƣng vẫn phải đảm bảo yếu tố hấp dẫn với khách hàng, vừa giữ chân khách hàng truyền thống đồng thời vừa tìm kiếm thêm khách hàng mới. Ngày nay, do yêu cầu của cạnh tranh, và quy định của luật pháp, cũng nhƣ sự ra đời của các liêm minh hiệp hội ngân hàng, thì cơng cụ lãi suất khơng cịn là cơng cụ hữu hiệu của các ngân hàng nữa mà thay vào đó là chất lƣợng cơng tác phục vụ khách hàng, chất lƣợng dịch vụ ngân hàng cung cấp
4.1.2 Giải pháp về sản phẩm huy động vốn (đa dạng hóa các sản phẩm gửi tiết kiệm:tiền gửi thanh toán,tiền gửi tiết kiệm)
Để tăng cƣờng khả năng huy động vốn ngân hàng nên đa dạng hóa các hình thức huy động trong dân và trong các tổ chức kinh tế nhƣng chủ yếu vẫn
là từ dân cƣ. Đó là hình thức tiền gửi bao gồm cả tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi sử dụng thẻ, tiết kiệm có dự thƣởng, tiết kiệm bậc thang,… Vì mỗi cơng cụ tiền gửi mà ngân hàng đƣa ra đều có những đặc điểm riêng đáp ứng nhu cầu của các tổ chức kinh tế và dân cƣ trong việc tiết kiệm và thanh toán. Những sản phẩm mới của ngân hàng đƣợc thiết kế dựa trên những đặc tính của một nhóm khách hàng nhất định, có thể là thiết kế sản phẩm phục vụ cho ngƣời già, sản phẩm phục vụ cho những khách hàng gửi tiền có mục đích nhƣ mua nhà, mua xe,… nhằm làm tăng sự lựa chọn cho khách hàng. Ngân hàng cũng nên phát hành nhiều loại thẻ có thể liên kết với các ngân hàng khác tạo sự thuận tiện trong giao dịch cho khách hàng.
Để thu hút vốn trung và dài hạn thì ngân hàng cần phải đƣa ra những loại hình huy động kỳ hạn dài nhƣng kèm theo đó là chính sách ƣu đãi đủ sức thu hút khách hàng tham gia chƣơng trình. Đề xuất tài khoản tiền gửi nhiều lần mà khơng phải tất tốn sổ cũ để đỡ mất thời gian của ngân hàng và khách hàng. Nhƣ vậy, khách hàng có thể theo dõi trực tiếp các khoản tiền gửi của mình trên cùng một sổ tiết kiệm.
Ngân hàng cần triển khai nhiều chƣơng trình khuyến mại hơn nữa, có tính thuận tiền nhiều hơn nữa cho khách hàng nhằm khuyến khích, động viên khách hàng mở và sử dụng tài khoản. Nên đƣa các sản phẩm cùng với những chƣơng trình khuyến mãi kèm theo¸có thể theo từng giai đoạn để khách hàng không bị nhàm chán bởi chƣơng trình cũ. Vào các ngày lễ lớn, ngân hàng cũng nên có những món quà, những ƣu đãi dành riêng cho các đối tƣợng là các khách hàng truyền thống nhƣ móc chìa khóa, khung ảnh, mũ bảo hiểm, áo mƣa, thẻ điện thoại, balơ,… có in hình logo của ngân hàng, hƣớng đến mục tiêu tăng huy động vốn, quảng bá hình ảnh ngân hàng. Những món q nhỏ nhƣng thể hiện tấm lòng, sự quan tâm của ngân hàng với khách hàng cũng là một cách tìm kiếm những đối tƣợng khách hàng mới.