STT Chỉ tiêu
1 Bầu khơng khí làm việc
2 Quan hệ ứng xử với đồng nghiệp
3 Sự quan tâm của ban lãnh đạo
4 Hoạt động đoàn thể
5 Thời gian làm việc
6 Trang thiết bị làm việc
Bầu khơng khí làm việc trong cơng ty được đánh giá ở mức tốt, 65% người lao động được hỏi đều cho rằng bầu khơng khí làm việc trong Cơng ty là khá thoải mái, không tạo cho họ cảm giác căng thẳng, 25% cho rằng ở mức bình thường cịn lại 10% là khơng hài lịng. Mọi người ln vui vẻ và quan tâm đến nhau. Mặc dù do áp lực cơng việc, phải làm việc hàng giờ trên máy tính…nhưng họ đều khơng thấy căng thẳng, mệt mỏi mà trái lại ln có tiếng cười ở khắp nơi trong Công ty. Khi được hỏi, nhiều người cho rằng do trong Cơng ty có khá nhiều người có tính cách hài hước, điều đó làm cho khơng khí làm việc ở Cơng ty khơng căng thẳng mà rất thoải mái. Ví dụ: như bác Hùng bảo vệ của Công ty. Dù là nhân viên làm việc lâu năm, nhân viên mới hay chỉ là khách đến giao dịch không ai là không thấy thoải mái khi tiếp xúc với bác. Bác luôn tạo cho mọi người cảm giác vui vẻ khi tiếp xúc. Nhờ những người như bác mà trên khuôn mặt mọi người luôn xuất hiện nụ cười. Theo điều tra cho thấy 10% khơng hài lịng ngun nhân chủ yếu do Tổng Giám đốc áp đặt quy tắc và để ý nhân viên để bắt lỗi và nhắc nhở, phạt nhân viên trong mỗi cuộc họp hàng tuần. Do đó khi những nhân viên này nhìn thấy Tổng Giám đốc là lo sợ và không thoải mái trong cơng việc. Từ đó, tạo một chút khơng khí căng thẳng trong cơng việc cho họ.
Sự quan tâm của ban lãnh đạo: Tổng hợp phiếu điều tra cho thấy người lao động chưa thực sự cảm nhận được sự quan tâm sâu sắc từ phía ban lãnh đạo cơng ty. Chỉ có 5% người được hỏi cho rằng đã hài lòng với sự quan tâm của ban lãnh đạo. Khi trả lời phỏng vấn, chị Hiền – trưởng phịng kế tốn - tài chính cho biết: “Vào các ngày lễ như 8/3 hay 20/10 vừa qua chúng tơi cũng có quan tâm đến người lao động, chúng tôi tặng 100.000 đồng thay quà cho mỗi chị em phụ nữ nhưng chưa tổ chức được các buổi mít tinh, văn nghệ. Cả năm chúng tơi cho nhân viên đi nghỉ mát một lần. Những lần đó đều ban Giám đốc quyết định đi đâu mà chưa có sự tham gia ý kiến của nhân viên. Chúng tôi sẽ cố gắng quan tâm hơn đến nhân viên trong thời gian tới”.
Cịn quan hệ đồng nghiệp thì tương đối tốt, khơng có ai là khơng hài lịng về mối quan hệ giữa mình và đồng nghiệp trong cơng ty. Điều đó cho thấy mọi người đều hịa đồng cùng làm việc, tơn trọng và giúp đỡ nhau để xây dựng một nếp sống văn hóa lành mạnh tại cơng ty.
Hoạt động đồn thể được coi là bề nổi trong cơng ty nhưng nó chỉ thi thoảng được diễn ra chính vì vậy mà người lao động chưa thực sự hài lịng về mức độ quan tâm đó. Hoạt động này mấy năm gần đây trong Cơng ty có chiều hướng đi xuống: các hoạt đồng thi văn nghệ, thể thao, tổ chức mít tinh kỷ niệm, giao lưu trong các dịp lễ tết giữa các bộ phận phịng ban trong cơng ty, kỷ niệm các ngày lễ như: quốc tế phụ nữ, quốc tế lao động hầu như chỉ thi thoảng mới được diễn ra. Tất cả các hoạt động được gói gọn trong từng phịng ban, do các phịng ban tự tổ chức. Một phần nguyên nhân cũng do chính sách của Cơng ty là cắt giảm chi phí dành cho các hoạt động đoàn thể. Các hoạt động do cơng đồn tổ chức là rất ít, chỉ có các cuộc họp đại biểu đại hội cơng đồn và ngày 1/6 cơng đồn cho mỗi con của nhân viên trong cơng ty 100.000 đồng. Chính vì vậy mà khi được điều tra có đến 80% ý kiến khơng hài lịng về hoạt động đồn thể ở Cơng ty, và họ luôn mong muốn được tham gia sinh hoạt tập thể thường xuyên, được giao lưu thông qua các cuộc thi: văn nghệ, thể thao.
Trong quá trình phỏng vấn anh Nam – trưởng phịng vé máy bay có nhận xét rằng: “Ở công ty tôi chỉ thỉnh thoảng mới có tổ chức một vài hoạt động đồn thể, nhưng nói chung là rất ít. Sau này chúng tơi sẽ cố gắng tổ chức nhiều hơn vì như thế nhân viên ở các phịng sẽ có cơ hội giao lưu với nhau nhiều hơn đặc biệt là với những nhân viên trẻ”.
Thời gian lao động được đánh giá khá cao, có 75% người thỏa mãn và chỉ có