III. Phân tích chất lượng quản lý
3. Chính sách nhân sự
Nhân sự của MB tăng dần cả về số lượng và chất lượng tính đến hết năm 2012 là 5211 người và hết năm 2013 là 5650 với độ tuổi trung bình là 28 tuổi, trình độ đại học và trên đại học chiếm 90,6% (năm 2012), 91,7% (năm 2013) và mức thu nhập bình quân trong năm 2012 là 17.457.257 đồng/tháng, năm 2013 là 18.065.694 đồng/tháng.Trong năm 2013, MB đã tổ chức 522 khóa đào tạo cho 34951 lượt nhân sự trong đó có 99 khóa nghiệp vụ và 423 khóa kĩ năng.
Ngoài mức lương và phụ cấp hàng tháng, MB còn có lương bổ sung định kì vào các ngày lễ Tết, thưởng theo kết quả công việc, thưởng theo sáng kiến, đóng góp giá trị cho ngân hàng, thưởng do hoàn thành mức kế hoạch năm, thực hiện chế độ cổ phiếu ưu đãi cho nhân viên.
Nhằm động viên, gắn bó mỗi CBNV đối với ngân hàng, MB áp dụng một số chế độ đãi ngộ đối với nhân viên như: tặng quà nhân dịp sinh nhật, Tết nguyên đán, hỗ trợ kinh phí giao lưu CBNV trong đơn vị, chế độ bảo hiểm sức khỏe cho mỗi cá nhân, đi tham quan, nghỉ mát, hưởng trợ cấp khi ốm đau…
MB chú trọng trong công tác bổ sung kiến thức, nâng cao trình độ cho cán bộ nhân viên. Ngoài các khóa đào tạo của hệ thống đã được quy chuẩn theo khung chức danh, CBNV còn tham dự các khóa đào tạo nội bộ tại đơn vị hoặc được hỗ trợ đào tạo ngắn hạn và dài hạn ở các trường, học viện bên ngoài.
MB được đánh giá là một trong những ngân hàng chi trả lương cao và chế độ đãi ngộ tốt nhất hiện nay.