chiến lược.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trị rất quan trọng trong sự phát triển của cơng ty, giữ vai trị gắn kết các bộ phận, các nhân viên lại với nhau, đồn kết các nhân sự trong cơng ty, đem lại khả năng hoạt động và phát triển mạnh mẽ cho Công ty. Những hoạt động nổi bật mà Circle K đã làm để phát triển văn hóa doanh nghiệp như:
- Văn hố đồng phục: Sử dụng đồng phục giúp các nhân viên coi nhau như một cộng đồng, đồn kết hơn trong cơng việc.
- Văn hố đúng giờ: ln ln đúng giờ.
- Văn hoá chào hỏi: khi khách hàng đến và rời khỏi cửa hàng nhân viên cần chào hỏi: “Circle K xin chào”
- Tổ chức các sự kiện Teambuilding, Game show cho các nhân sự nhằm gắn kết mọi người lại với nhau.
- Xây dựng chương trình đào tạo cho từng nhân viên, giáo dục về văn hóa doanh nghiệp từ sớm.
- Có chế độ đãi ngộ tốt.
- Tiếp thu ý kiến của nhân viên trong quá trình làm việc để điều chỉnh tại từng cơ sở của cơng ty.
- Khuyến khích nhân viên phát triển bản thân. Khuyến khích văn hóa chia sẻ, tương tác trong cơng ty: Khuyến khích các nhân viên chia sẻ kinh nghiệm, thông tin và tương tác với nhau, bổ trợ cho các hoạt động của cơng ty. Ví dụ như trong q trình hoạt động, nếu có vấn đề về chun mơn hay những khó khăn khi làm việc với phịng ban khác, các phịng ban có thể chia sẻ với nhau nhằm cải thiện chất lượng công việc.
Tại Circle K, các nhân viên quan tâm lẫn nhau cả trong công việc và cuộc sống, chia sẻ với nhau những kinh nghiệm,niềm vui và ln sẵn lịng học hỏi lẫn nhau để trở thành những cơng dân có ích. Văn hóa Circle K Việt Nam dựa trên tinh thần “quan tâm, chia sẻ, học hỏi”, nhằm giúp cho các thành viên có cơ hội học tập và khám phá năng lực bản thân. Với hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp là trở thành môi trường hoạt động tốt nhất, doanh nghiệp đã đầu tư rất
nhiều vào cải thiện môi trường làm việc năng động hơn, ngoài ra, nhân viên được hưởng nhiều phúc lợi, được khảo sát thường xuyên để cải thiện văn hóa doanh nghiệp.
Ngồi ra, Circle K cịn có nhiều chính sách nhằm quảng bá văn hóa trong doanh nghiệp của mình ra, nhằm để cho nhiều người hơn biết tới Circle K như một công ty tốt với nhân viên và có văn hóa chuẩn mực. Những sự kiện có sự góp mặt của Circle K như làm từ thiện, đào tạo,... vừa nhằm tăng sự gần gũi giữa các nhân viên, vừa quảng bá cho Circle K.
Phịng ban đóng vai trị chính trong quản lý văn hóa doanh nghiệp là phịng ban nhân sự, tuy nhiên, đây là cơng việc yêu cầu sự hợp tác của tất cả các phịng ban trong cơng ty. Chính vì vậy, trong q trình phân cơng cơng việc, cơng tác duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp ln được đề cao cùng với những công việc chuyên mơn của phịng ban đó.
⇒ Đánh giá: Circle K đã thực hiện tốt việc xây dựng và đổi mới
văn hóa doanh nghiệp, giúp tạo ra môi trường lành mạnh, linh hoạt, được khách hàng đánh giá cao. Ngoài ra, Circle K thích nghi rất tốt với trạng thái “bình thường mới” tại Việt Nam, giúp văn hóa của doanh nghiệp phù hợp hơn với cả nhân viên và khách hàng, giúp Circle K ngày càng được ưa chuộng hơn tại Việt Nam.