Đánh giá chung việc triển khai chiến lược của Circle K

Một phần của tài liệu Nhận dạng nội dung chiến lược của Circle K Việt Nam – công ty TNHH vòng tròn đỏ và phân tích, đánh giá các nội dung trong triển khai chiến lược đó của doanh nghiệp (Trang 38)

nhân viên part time dưới sự quản lý trực tiếp của cửa hàng trưởng để phân bổ nguồn lực được hợp lý, mỗi ca sẽ bao gồm cửa hàng trưởng, 1 nhân viên phục vụ và 1 nhân viên thanh tốn. Nhân viên đồn kết và thực hiện các cơng việc được giao hoặc có thể giúp đỡ 1 số nhân viên khác khi rảnh.

Tại cửa hàng hầu như rất ít xảy ra xung đột biểu hiện ra ngoài, hầu như các nhân viên việc ai người đó đảm nhận, khơng ai xâm phạm đến ai. Khi có xung đột xảy ra giữa nhân viên với nhân viên thì cửa hàng trưởng sẽ là người giải quyết trên tinh thần hịa bình.

3.5.2. Đánh giá

Phong cách lãnh đạo phù hợp với mơ hình kinh doanh chuỗi cửa hàng, chế độ thưởng – phạt rõ ràng, văn hóa trong doanh nghiệp văn minh, kỷ luật có tính răn đe giúp quản lý nhân viên dễ dàng hơn.

3.6. Đánh giá chung việc triển khai chiến lược của CircleK K

3.6. Đánh giá chung việc triển khai chiến lược của CircleK K hình lai qn cà phê hay cửa hàng thức ăn nhanh ngày càng phổ biến. Sự tiện lợi của chuỗi cửa hàng tiện lợi này đóng góp một phần khơng nhỏ trong việc thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị trường bán lẻ Việt Nam. Số lượng cửa hàng và số lượng khách hàng tại Circle K ngày một tăng.

- Việc cung cấp đa dạng các dịch vụ như ăn uống, chỗ ngồi, sự thuận tiện, cung cấp dịch vụ 24/7, sim thẻ, thanh tốn hóa đơn, … khiến cho Circle K tăng sức cạnh tranh trên nhiều khía cạnh khác nhau, và có sức hút đối với người tiêu dùng hơn. Khi người tiêu dùng có thể nhận được đa dạng dịch vụ tại cùng một cửa hàng, họ sẽ ghi nhớ trong trí óc rằng chỉ cần đến Circle K là có thể có được dịch vụ mong muốn. Đây là chiến thuật rất thông minh để chiếm lĩnh thị trường và đi vào tâm trí người tiêu dùng.

- Sự sắp xếp, bày biện hàng hóa gọn gàng, bắt mắt, thuận tiện giúp ích rất nhiều trong việc thu hút khách hàng đến với cửa hàng. Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái khi mua sắm và thuận tiện khi thanh tốn và làm gia tăng sự hài lịng của khách hàng. Từ sự hài lòng ấy, Circle K dần dần chiếm lĩnh được vị trí nhất định trên thị trường.

- Các hoạt động nghiên cứu thị trường, xác định thị trường mục tiêu được nghiên cứu bài bản và mang lại hiệu quả.

Một phần của tài liệu Nhận dạng nội dung chiến lược của Circle K Việt Nam – công ty TNHH vòng tròn đỏ và phân tích, đánh giá các nội dung trong triển khai chiến lược đó của doanh nghiệp (Trang 38)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(43 trang)
w