CHƢƠNG 1 : NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.2.6. Thực trạng yếu tố “Điều kiện làm việc”
Yếu tố “Điều kiện làm việc” là các điều kiện vật lý ảnh hưởng đến nhân viên tại nơi làm việc như: được trang bị đầy đủ các cơ sở vật chất để phục vụ công việc, đảm bảo điều kiện về an toàn, vệ sinh lao động thống mát, khơng bị rủi ro, ảnh hưởng đến sức khỏe và do đặc thù văn hóa làm việc tăng ca của cơng ty nên trong nghiên cứu còn khảo sát yếu tố về thời gian làm việc. Kết quả khảo sát cho thấy yếu tố “Điều kiện làm việc” có ảnh hưởng ở mức khá quan trọng 3.96 điểm.
SEHC luôn tạo môi trường và không gian để nhân viên làm việc tại SEHC như đang làm việc tại chính ngơi nhà của họ, tạo cho nhân viên cảm giác thỏa mái và tự tin nhất khi thực hiện công việc bằng cách cho phép nhân viên văn phịng có thể tự thể hiện tính cách của mình, được mặc đồ theo sở thích của họ miễn là lịch sự và phù hợp với môi trường công sở, chỉ khi nào cơng ty có sự kiện hoặc chương trình đặc biệt thì nhân viên mới phải mặc áo đồng phục SEHC.
Bảng 3. 19: Kết quả khảo sát yếu tố “Điều kiện làm việc”
Tầm quan trọng
Độ lệch
chuẩn Yếu tố "Điều kiện làm việc"
Mức độ thỏa mãn
Độ lệch chuẩn
3.92 0.79 Công ty luôn trang bị đầy đủ thiêt bị,
công cụ làm việc cho CBNV 3.81 0.84
3.90 0.84 Môi trường làm việc tốt, sạch sẽ, vệ
sinh, thoáng mát 3.79 0.88
3.91 0.73 Công ty đảm bảo tốt các điều kiện an
toàn, vệ sinh lao động 3.68 0.94
4.02 0.49 Điều kiện làm việc đảm bảo thuận lợi
đối với sức khỏe 3.61 0.88 4.04 0.5 Thời gian làm việc tại công ty phù hợp
với anh chị. 3.52 0.79
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả)
Theo kết quả khảo sát, có thể thấy rằng các yếu tố về điều kiện làm việc tại SEHC đáp ứng được kỳ vọng của nhân viên.
Khu vực làm việc của nhân viên được thiết kế thỏa mái, rộng rãi được trang trí với các hình ảnh và màu sắc tươi mát giúp nhân viên có được tâm trạng tốt nhất khi làm việc. Mỗi khu vực làm việc của từng phòng ban đều được xây dựng một khu vực nghỉ ngơi với trang bị nước uống, thực ăn nhẹ, tủ lạnh, lị vi sóng và bàn ghế để nhân viên có thể giải lao hoặc bổ sung năng lượng trong lúc làm việc. Khu vực văn phịng cơng ty ln được vệ sinh sạch sẽ và thống mát.
Mỗi nhân viên đều được bố trí một khu vực làm việc với đầy đủ các trang thiết bị máy tính cá nhân được nối mạng với toàn hệ thống, điện thoại bàn và các thiết bị văn phịng để phục vụ cho cơng việc. Để tạo tinh thần làm việc tốt hơn, nhân viên có thể tự do thực hiện trang trí khu vực làm việc của mình.
SEHC xây dựng phịng Y tế với tiêu chuẩn quốc tế, đội ngũ Bác sỹ và Y tá để phục vụ nhân viên, cơng ty đã thiết lập hệ thống ứng phó y tế với các bệnh viện địa phương nhằm đối phó ngay lập tức các trường hợp khẩn cấp. Định kỳ hàng năm công ty thực hiện khám sức khỏe và bệnh nghề nghiệp cho nhân viên. Ngoài ra, để phòng ngừa các bệnh nghề nghiệp có thể phát sinh SEHC có trung tâm cơ xương khớp cung cấp chương trình quản lý cơng thái học cho các nhân viên.
Về việc sử dụng hóa chất, SEHC có sử dụng hóa chất trong một số công đoạn, để người thực hiện các công đoạn này khơng bị phơi nhiễm với hóa chất, cơng ty đã xây dựng hệ thống thoát khí hiện đại và cung cấp đầy đủ trang thiết bị bảo hộ. Ngồi ra, cơng ty cịn thực hiện đo lường đánh giá môi trường làm việc 2 lần mỗi năm. Tồn thể nhân viên cơng ty ngồi việc được đào tạo khi vào làm tại cơng ty còn được định kỳ đào tạo bắt buộc 1 lần/ năm về an toàn, vệ sinh lao động.
Đối với nhân viên là phụ nữ mang thai và nuôi con nhỏ dưới 1 tuổi sẽ được bảo hộ đặt biệt, bố trí sắp xếp cơng việc nhẹ nhàng, phù hợp, được cung cấp bữa ăn đặc biệt (2 lần mỗi tuần).. Ngồi ra, phụ nữa mang thai và ni con nhỏ dưới 1 tuổi cịn có thể tự do sử dụng phịng Thai sản trong cơng ty để kiểm tra tình trạng sức khỏe của mình, hút sữa, được phép nghỉ ngơi bất kỳ lúc nào.
Bên cạnh, việc đảm bảo các điều kiện làm việc, SEHC cịn nỗ lực tạo khơng gian giải khí cho nhân viên sau thời gian làm việc căng thẳng, SEHC xây dựng các phòng tập thể dục thể thao, phòng đọc sách, quán cafe, siêu thị, công viên ngay trong khuôn viên công ty.
Về thời gian làm việc, do đặc thù công việc của nhà máy sản xuất nên một số nhân viên được sắp xếp làm việc theo ca ( 2 ca 2 kíp hoặc 3 ca 3 kíp hoặc 2 ca 3 kíp) tuy nhiên tất cả các ca đều có thời gian làm việc là 44 giờ/tuần (thấp hơn mức quy định của nhà nước là 48 giờ/tuần). Tuy nhiên, trong các giai đoạn cao điểm,
nhân viên phải thường xuyên tăng ca ngồi giờ gây mất cân bằng giữ cơng việc và cuộc sống. Thời gian làm việc tại cơng ty khơng có tính linh hoạt cao như các công ty dịch vụ, nhân viên phải tuân thủ chặt chẽ việc đảm bảo chuyên cần, tránh tối đa các trường hợp đi trễ về sớm. Đa số nhân viên được khảo sát cho rằng thời gian bắt đầu làm việc quá sớm (7:30 sáng) những nhân viên nhà xa phải dậy rất sớm để có thể đến cơng ty kịp giờ làm trong khi có những ngày nhân viên phải tăng ca đến tối muộn. Điều này cũng gây ảnh hưởng đến sức khỏe của nhân viên.