nước và quốc tế thông qua Google Play.164 Hơn nữa, thông qua hệ điều hành Android, các nhà phát triển ứng dụng tại Việt Nam có thể dễ dàng tiếp cận hơn một tỷ người dùng trên toàn cầu.165 Ngoài ra, có thể thấy rằng các nhà phát triển ứng dụng Android có thể tiết kiệm tới 25% thời gian lập trình do khơng phải chuyển ứng dụng của họ trên các hệ điều hành khác nhau.166 Hình 7 tổng hợp các lợi ích mà Google đem lại cho doanh nghiệp thông qua các ứng dụng Google Search and Ads, YouTube, AdSense và Google Play. Các lợi ích này được ước tính dưới hình thức tăng doanh thu của doanh nghiệp.
Nhiều công ty đã thiết lập sự hiện diện trực tuyến vững chắc thông qua danh sách doanh nghiệp trực tuyến, do vậy thông tin doanh nghiệp hiển thị nổi bật đối với các kết quả tìm kiếm liên quan của khách hàng ở khu vực lân cận. Tính năng Google My Business
(Trang doanh nghiệp) trên Google Maps giúp có thêm
nhiều khách hàng phát hiện ra doanh nghiệp trên Internet. Nghiên cứu điển hình 12 cho thấy một doanh nghiệp xã hội hưởng lợi như thế nào khi thu hút được nhiều khách hàng hơn nhờ tạo Hồ sơ Doanh nghiệp trực tuyến miễn phí và mở rộng kinh doanh để hỗ trợ thêm nhiều người khuyết tật và gia đình của họ.
Sản phẩm và dịch vụ của Google cũng được chứng minh là công cụ giúp các MSME vượt qua những thách thức do đại dịch COVID-19 gây ra. Cuộc khủng hoảng làm ảnh hưởng không nhỏ đến nhiều MSME Việt Nam do hoạt động kinh doanh và chuỗi cung ứng bị gián đoạn, bên cạnh sự suy giảm ở nhiều ngành, điển hình là du lịch. Sử dụng các cơng cụ số là rất cần thiết vì đây là các yếu tố giúp các doanh nghiệp có thể tiếp tục kinh doanh, tiếp cận các thị trường và thông tin rộng lớn hơn, và cho phép đổi mới các sản phẩm và dịch vụ trước đây chưa có. Nghiên cứu điển hình 13 minh họa ví dụ về cách thức
các doanh nghiệp trong nước thực hiện để có khách hàng mới trong đại dịch COVID-19 bằng cách sử dụng Google My Business (Trang doanh nghiệp).
GOOGLE GIÚP CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM TIẾT KIỆM THỜI GIAN TIẾT KIỆM THỜI GIAN
Google giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian bằng cách nâng cao năng suất làm việc của nhân viên thông qua cải thiện tốc độ và khả năng dễ dàng truy cập thông tin và nghiên cứu của họ. Đặc biệt, Google Search giảm thiểu thời gian doanh nghiệp thu thập thông tin bằng cách sắp xếp và đơn giản hóa hàng loạt nội dung trên Internet. Khả năng tìm thấy dữ liệu và thơng tin liên quan một cách nhanh chóng mang lại các lợi ích lớn về năng suất và tiết kiệm thời gian. Ước tính, Google Search giúp mỗi nhân viên tiết kiệm trung bình khoảng 138 giờ mỗi năm.
GOOGLE HỖ TRỢ VIỆC LÀM TẠI VIỆT NAM
Ở cấp độ rộng hơn, Google tạo điều kiện giải quyết việc làm trong nền kinh tế thơng qua các sản phẩm của mình. Các ứng dụng Google Ads, AdSense và YouTube hỗ trợ tạo ra hơn 170.000 việc làm tại Việt Nam.167 Các việc làm này được tạo ra thông qua sử dụng các sản phẩm của Google, dẫn đến việc các doanh nghiệp mở rộng nền tảng khách hàng và tăng doanh thu.168 Chẳng hạn, doanh nghiệp muốn mở rộng phạm vi tiếp cận các thị trường mới bằng cách quảng cáo qua Google Ads, AdSense và Youtube, do đó họ cần bổ sung nhân lực để đáp ứng nhu cầu này.
Thơng qua hệ điều hành Android, ước tính có hơn 71.000 người Việt Nam được tuyển dụng vào các công việc liên quan tới Android trong năm 2020.169 Trong đó, khoảng 23.000 người Việt Nam được tuyển dụng để trực tiếp phát triển ứng dụng cho Android. Ngồi cơng việc
63
Chương 3: Tăng cường lợi ích– Đóng góp của Google nhằm thúc đẩy cơ hội kỹ số ở Việt Nam
Phân tích chi tiết giá trị lợi ích mà Google mang lại cho doanh nghiệp Việt Nam
Nghìn tỷ đồng1