1.2 THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH
1.2.2 Phân loại thị trường bảo hiểm phi nhân thọ
Thị trường ựược phân loại theo các tiêu thức khác nhau tuỳ mục ựắch nghiên cứu. Nhưng cốt lõi của phân loại thị trường là nhằm phục vụ cho khai thác, thâm nhập thị trường, thu hút khách hàng; từ ựó nâng cao thị phần và ựạt hiệu quả kinh doanh cao.
Theo các tiêu thức phân loại thị trường nói chung của hoạt ựộng Marketing, thị trường BHPNT cũng có thể phân loại theo tiêu thức [14]: ựịa lý, nhân khẩu học, tâm lý và hành vi người tiêu dùng.
Phân loại thị trường theo ựịa lý: Cách phân loại này là chia thị trường theo
các ựơn vị ựịa lý khác nhau như thị trường khu vực quốc tế, thị trường quốc gia, thị trường vùng, thị trường tỉnh, huyện. Trên cơ sở phân loại ựó, cơng ty bảo hiểm có chắnh sách kinh doanh phù hợp với ựặc ựiểm kinh tế xã hội là khác nhau của từng khu vực.
Phân loại thị trường theo nhân khẩu học: Phương pháp phân chia thị trường
theo nhân khẩu học là phương pháp tiên tiến và tổng hợp. Nó dựa trên cơ sở yếu tố về tuổi, giới tắnh, quy mơ gia ựình, chu kỳ sống, thu nhập, nghề nghiệp, trình ựộ văn hố, tơn giáo, dân tộc. Dựa vào ựặc ựiểm của từng nhóm khách hàng theo cách phân loại này ựể có chiến lược sản phẩm, gắa cả... thắch hợp nhằm thu hút khách hàng.
Phân loại thị trường theo tâm lý người tiêu dùng: Phân loại này dựa vào ựặc
tắnh của từng tầng lớp xã hội, lối sống, cá tắnh... của người mua - người tiêu dùng. Tầng lớp xã hội là một trong những yếu tố ảnh hưởng rất lớn ựến nhu cầu và sở thắch của các mặt hàng tiêu dùng khác nhau. Do ựó, các doanh nghiệp phải quan tâm ựến thiết kế sản phẩm và dịch vụ hướng theo nhu cầu của từng tầng lớp, tạo ra nét ựặc trưng riêng thu hút tầng lớp ựã lựa chọn.
Phân loại thị trường theo hành vi người tiêu dùng: Theo cách phân loại này,
khách hàng ựược chia thành các nhóm dựa trên kiến thức, thái ựộ, mức ựộ sử dụng và phản ứng của họ ựối với một loại sản phẩm. Căn cứ vào hành vi người tiêu dùng mà biết ựược loại sản phẩm nào ựược khách hàng ưa chuộng, loại sản phẩm nào cần phải cải tiến hoàn thiện cho phù hợp với thị hiếu của ựa số khách hàng.
Trong thực tế của hoạt ựộng kinh doanh BHPNT, các tiêu thức trên ựược vận dụng một cách tổng hợp ựể phân loại thị trường bảo hiểm. Một cách thông dụng, thị trường BHPNT thường ựược phân chia theo ựặc ựiểm của sản phẩm bảo hiểm. Theo ựó thị trường BHPNT có thể ựược chia thành ba thị trường lớn là thị trường bảo hiểm tài sản, thị trường bảo hiểm TNDS và thị trường bảo hiểm con người phi nhân thọ. Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ cũng có thể ựược chia thành các thị trường nhỏ hơn như thị trường bảo hiểm hàng hải, thị trường bảo hiểm xe cơ giới, thị trường bảo hiểm cháy nổẦVà nếu chia nhỏ hơn theo ựặc ựiểm của từng sản phẩm bảo hiểm, từng nghiệp vụ bảo hiểm cụ thể, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ có thể ựược chia thành: thị trường bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, thị trường bảo hiểm thân tàu thị trường bảo hiểm vật chất thân xe cơ giới. Việc phân chia này, dù theo tiêu thức nào, mục ựắch cũng ựều nhằm cung cấp những sản phẩm tốt nhất phù hợp với ựặc ựiểm của khách hàng thuộc thị trường ựó.