- Viettel : Thực hiện phương chõm đa dạng hoỏ ngành nghề và lĩnh vực
2. Đầu tư phỏt triển mạng cung cấp dịch vụ:
a. Đầu tư xõy dựng mạng cố định :
- Định hướng xõy dựng mạng cố định theo định hướng đầu tư cú trọng điểm tại cỏc trung tõm thương mại, cỏc khu đụ thị mới, khu cụng nghiệp… đồng bộ với việc cấp điện . Phỏt triển cỏc tổng đài cú khả năng cung cấp đa dịch vụ, kết nối vào mạng lừi NGN đang khai thỏc. Đồng thời , duy trỡ và nõng lượng mạng thuờ bao nội bộ ngành. Khi triển khai cỏc dự ỏn đầu tư hạ tầng mạng chỳ ý kết hợp đa dịch vụ trờn một hạ tầng ( như Internet, IPTV).
- Trong giai đoạn này triển khai cung cấp dịch vụ điện thoại cố định khụng dõy sử dụng cụng nghệ IP.
- Đầu tư và mạng tổng đài, DLU, IP DSLAM và MSAG chỳ trọng phỏt triển mạng thuờ bao.
- Nõng cấp, mở rộng mạng lừi : hệ thống softswich đỏp ứng nhu cầu phỏt triển kinh doanh như mục tiờu đó đề ra.
- Nõng cấp , mở rộng mạng cung cấp : cỏc thiết bị Router, switch, thiết bị SDH và mở rộng dung lượng kết nối mạng IP. Xõy dựng mạng truyền tải IP dung lượng lớn.
- Mạng truy nhập : phỏt triển mạng quang nội hạt, triển khai thiết bị truy nhập đến khỏch hàng. Thiết lập mạng nội hạt trờn nền IP.
b. Đầu tư phỏt triển mạng di động :
- Triển khai song song mạng di động nội vựng và mạng di động 3G đảm bảo phủ súng toàn quốc. Đến năm 2010 đầu tư xong từ 5.000 đến 6.000 BTS trờn cơ sở tận dụng hạ tầng của 4.000 trạm BTS tần số 450 MHz, trong đú tập trung bổ sung ở cỏc TP lớn từ 1000 đến 2000 BTS. Trong năm 2007 kết thỳc thử nghiệm mạng di động 3G tần số 1900 MHz, cụ thể như sau :
Bảng 3.1 : KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ KINH DOANH MẠNG CDMA GIAI ĐOẠN 2008-2010
T T
Đơn vị Thuờ bao CDMA phỏt triển mới Số BTS cỏc PC đầu tư mới 2008 2009 2010 2008 2009 2010 1 PC1 561.400 561.400 421.050 311 411 394 2 PC2 483.600 483.600 362.700 357 395 369 3 PC3 223.800 223.800 167.850 104 109 126 4 PC H Nà ội 188.300 188.300 141.22 5 104 109 126 5 PC Hồ Chớ Minh 241.900 241.900 181.42 5 119 129 158 6 PC Hải Dương 45.000 45.000 33.750 38 33 34 7 PC Hải Phũng 77.500 77.500 58.200 52 37 48 8 PC Ninh Bỡnh 32.400 32.400 24.300 13 25 25 9 PC Khỏnh Hoà 25.900 25.900 19.500 30 22 23 10 PC Đồng Nai 62.000 62.000 46.500 25 40 39 11 PC Đà Nẵng 58.200 58.200 43.650 47 29 31 Tổng cộng 2.000.000 2.000.000 1.500.000 1.200 1.400 1.400
- Triển khai cung cấp cỏc dịch vụ Internet băng thụng rộng, tốc độ cao trờn nền EV-DO.
- Cung cấp cỏc dịch vụ giỏ trị gia tăng khỏc trờn nền mạng di động.
c. Đầu tư phỏt triển mạng Internet :
Đầu tư xõy dựng mạng đó xem xột , phõn cụng về nhiệm vụ và trỏch nhiệm đầu tư của cỏc đơn vị ( EVN Telecom và cỏc Cụng ty Điện lực )
- Xõy dựng mạng hai lớp : lớp truyền tải đa dịch vụ ( lớp đường trục ) và lớp truy cập dịch vụ.
- Đầu tư nõng cấp 3 nỳt mạng chớnh tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP Hồ Chớ Minh cung cấp dịch vụ truy cập Internet băng rộng, cung cấp kết nối cú ISP và cỏc dịch vụ thuờ kờnh trực tiếp.
- Đầu tư và nõng cấp mạng cỏp và thiết bị truy nhập tại cỏc tỉnh cho tất cả cỏc dịch vụ.
- Nõng cấp mạng IP NGN, mở rộng dung lượng tổng đài, Media gateway, cỏc đường trung kế đỏp ứng đầy đủ cỏc nhu cầu.
- Nõng cấp, bổ sung giao diện kết nối từ Data center vào mạng IP Backbone.
- Qui hoạch phỏt triển mạng cỏp thuờ bao và đầu tư cỏc thiết bị truy nhập đa dịch vụ MSAG tại tất cả cỏc tỉnh / thành phố trờn cơ sở kế hoạch phỏt triển khỏch hàng E-Tel/ADSL được giao, đảm bảo dung lượng thuờ bao đạt chuẩn ADSL2+.
- Lập kế hoạch phỏt triển mạng CATV trờn phạm vi cả nước đảm bảo khụng chồng chộo với kế hoạch phỏt triển mạng truy nhập của dịch vụ E- Tel/ADSL. Triển khai nhanh việc xõy dựng cơ sở hạ tầng tại cỏc tỉnh tiềm năng để chiếm lĩnh thị phần.
3. Vốn đầu tư :
Mục tiờu 4 năm là triển khai xõy dựng hoàn thiện và mở rộng mạng lưới và mạng cung cấp dịch vụ viễn thụng, đỏp ứng nhu cầu về số lượng, chất lượng cung cấp cỏc dịch vụ viễn thụng. Tổng giỏ trị đầu tư giai đoạn 2007- 2010 dự kiến khoảng 23.888,194 tỷ đồng. Trong đú :
+ EVN Telecom đầu tư : 16.713,226 tỷ đồng + Cỏc cụng ty Điện lực : 7.174,968 tỷ đồng
Bảng 3.2 : VỐN ĐẦU TƯ DỰ KIẾN GIAI ĐOẠN 2007-2010
Đơn vị tớnh : tỷ đồng
2007 3.081,674 677,160 3.58,834
2008 5.402,017 1.364,449 6.766,466
2009 4.183,469 1.244,456 6.427,925
2010 4.046,066 2.888,903 6.934,969
Như vậy với việc đầu tư xõy dựng cơ sở hạ tầng mạng EVN Telecom sẽ giải quyết được tỡnh trạng nghẽn mạch, chất lượng dịch vụ được nõng cao, đảm bảo được yờu cầu của khỏch hàng.
3.2.2 Đầu tư phỏt triển nguồn nhõn lực :
Để đảm bảo thực hiện được đầy đủ cỏc chức năng được giao trong tương lai, Cụng ty phải củng cố và phỏt triển nguồn nhõn lực theo cỏc mục tiờu sau:
- Hoàn thiện, chuẩn húa cỏn bộ (phải được thực hiện ngay từ khõu tuyển dụng): Căn cứ tiờu chuẩn mẫu, bảng mụ tả cụng việc của từng vị trớ tiến hành xõy dựng chỉ tiờu đỏnh giỏ viờn chức và tổ chức đỏnh giỏ năng lực cỏn bộ thụng qua cụng việc cụ thể được giao theo phương phỏp bảng điểm, kiểm tra kiến thức khi đến hạn nõng bậc lương, thi chuyển ngạch lương,... nhằm giỳp cỏn bộ cụng nhõn viờn chức tự sửa chữa, bổ sung những khiếm khuyết để tự hoàn thiện mỡnh và làm cơ sở xỏc định nhu cầu đào tạo hoặc bố trớ lại cỏn bộ.
- Đào tạo nguồn: Ưu tiờn phỏt triển nguồn từ nội bộ Cụng ty thụng qua cỏc chớnh sỏch đào tạo, đào tạo nõng cao (kể cả tiến cử đào tạo nước ngồi) theo kế hoạch đó quy hoạch. Qua đú, sử dụng được cỏc chuyờn viờn, kinh tế viờn giỏi, đó thạo việc, trung thành, cú tinh thần trỏch nhiệm cao. Với cỏc biện phỏp sau :
+ Trờn cơ sở tiờu chuẩn chức danh và yờu cầu nhiệm vụ, xõy dựng bảng mụ tả cụng việc cho từng vị trớ để chuẩn húa cỏn bộ.
+ Khuyến khớch tự đào tạo nõng cao bằng nhiều hỡnh thức. Chỳ ý đào tạo dài hạn đối với cỏn bộ thuộc diện quy hoạch nhằm đỏp ứng lực lượng chuyờn gia cú trỡnh độ cao, lĩnh vực cụng nghệ mới, trung thành với Cụng ty.
- Xõy dựng và quản lý quỹ lương khoa học, hợp lý, thực sự là cụng cụ kớch thớch nhõn viờn nõng cao trỡnh độ lành nghề, tăng năng suất lao động, thăng tiến.
- Cú chớnh sỏch ưu đói, trả cụng xứng đỏng để CB-NV cống hiến lõu dài, giữ người tài, thu hỳt người giỏi.
- Thị trường viễn thụng sẽ cạnh tranh gay gắt hơn, đũi hỏi mỗi lĩnh vực đều phải cú cỏc chuyờn gia đầu ngành nờn việc tuyển dụng nguồn nhõn lực từ bờn ngoài vào cũng cần được chỳ trọng đỳng mức.
- Xõy dựng mụi trường, văn húa doanh nghiệp : Bố trớ, sắp xếp cỏn bộ cụng nhõn viờn chức theo ngành nghề đào tạo, đỳng năng lực sở trường, đề cao trỏch nhiệm cỏ nhõn, phỏt huy vai trũ tập thể, xõy dựng mụi trường làm việc dõn chủ, thõn ỏi tạo điều kiện cho viờn chức phỏt huy tài trớ.
- Xõy dựng cỏc giỏ trị văn húa, tinh thần thụng qua cỏc hoạt động truyền thống, sinh hoạt cộng đồng hướng tới mục tiờu phỏt triển bền vững để mỗi cỏn bộ cụng nhõn viờn chức tự hào khi được làm việc trong Cụng ty.
* Về số lượng : tăng cường số lượng cỏn bộ kỹ thuật để cung cấp cho
cỏc trung tõm và phũng kỹ thuật và tuyển dụng cỏc cỏn bộ cú kinh nghiệm trong quản lý, kinh doanh.
* Chất lượng : Để nõng cao chất lượng cỏn bộ trong toàn Cụng ty cần
lờn kế hoạch hàng năm về cụng tỏc đào tạo nõng cao và đào tạo lại cho cỏn bộ cụng nhõn viờn. Tỡm cỏc biện phỏp khuyến khớch, khen thưởng kịp thời nhằm phỏt huy hết năng lực sẵn cú của cỏn bộ cụng nhõn viờn. Đẩy mạnh phong trào phỏt huy sỏng kiến cải tiến kỹ thuật trong toàn Cụng ty.
- Chớnh sỏch đào tạo: Chỳ trọng nõng cao chất lượng đội ngũ cụng nhõn viờn chức thụng qua việc đào tạo, đào tạo chuyờn sõu, tổ chức huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyờn mụn, kỹ năng về cụng nghệ, ... mang tớnh chuyờn nghiệp cao nhằm đỏp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng tăng của khỏch hàng, tạo thế và lực mới.
Tăng cường đào tạo cụng nhõn viờn chức về phương thức giao tiếp, ứng xử, cung cỏch phục vụ làm vừa lũng khỏch hàng về chất lượng, sự đa dạng, tiện lợi và thời gian nhằm nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng làm cơ sở nõng cao năng lực cạnh tranh trong xu thế hội nhập thụng qua việc cung cấp cỏc dịch vụ tốt nhất.
- Tổ chức kờnh đào tạo: Liờn kết cỏc Trường Đại học, Học viện để mở cỏc khúa tập huấn, hội thảo chuyờn đề theo định hướng cỏc nhu cầu cụng việc trong từng giai đoạn. Động viờn hỡnh thức tự đào tạo bằng nhiều biện phỏp như thi đua khen thưởng, hỗ trợ học phớ, ... Cử cỏn bộ trong diện quy hoạch đi học nõng cao trỡnh độ, kỹ năng để tạo nguồn lực kế nhiệm.
- Lờn kế hoạch, nội dung đào tạo : cụ thể về hỡnh thức, nguồn lực đào tạo. Đào tạo dạy nghề, đào tạo nõng cao, đào tạo lại…nhằm mục đớch bồi dưỡng cỏn bộ quản lý, đào tạo cỏn bộ mới…Đào tạo nõng cao: khuyến khớch tất cả cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn học tập nõng cao trỡnh độ bằng nhiều hỡnh thức khỏc nhau. Chỳ trọng cử cỏc cỏn bộ trẻ đó được thử thỏch đi học tập nõng cao, dài hạn trong và ngoài nước, ỏp dụng chớnh sỏch mới như đào tạo cam kết bảo lónh bằng tiền khi cử đi đào tạo nước ngoài, hoặc đào tạo từ xa theo chương trỡnh đạt tiờu chuẩn quốc tế. ( tham khảo phương ỏn đào tạo - phụ lục 2)