(Nguồn: Kết quả tổng hợp từ phiếu khảo sát của tác giả)
Theo kết quả khảo sát ta thấy tỉ lệ nhân viên giúpviệc hài lòng chưa cao (chỉ chiếm 67,69%), tỉ lệ nhân viên rất khơng hài lịng và khơng hài lòng lần lượt chiếm 6,92% và 22,31%, còn tỉ lệ nhân viên thấy rất hài lịng thì q thấp (chỉ chiếm 3,08%). Như vậy, chính sách thưởng chưa đem lại sự hài lịng cho nhân viên. Có vài ngun nhân để giải thích cho việc nhân viên khơng hài lịng với thưởng là có thể do nhân viên giúp việc khơng được ghi thưởng kịp thời, các khoản thưởng nhân viên được nhận khơng rõ ràng hoặc cịn thiếu hay mức thưởng còn thấp... Đối với nhân viên văn phịng thì mức độ hài lịng cao hơn so với nhân viên giúp việc. Tuy nhiên thì mức độ hài lịng và rất hài lòng cũng còn thấp, chỉ dừng lại ở mức độ bình thường. Cơng ty cần xem xét lại chính sách thưởng sao cho phù hợp để nâng cao tỉ lệ cảm thấy hài lòng của nhân viên qua đó khuyến khích được nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
*) Phúc lợi
Ngoài lương và thưởng, phúc lợi cũng là một vấn đề mà người lao động quan tâm đến khi làm việc tại một công ty. Phúc lợi là phần thù lao gián tiếp được trả dưới
quan trọng trong việc đảm bảo cuộc sống, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người lao động mà còn làm tăng thêm uy tín của doanh nghiệp. Tại cơng ty Cổ phần phát triển dịch vụ nhà sạch HMC, phúc lợi dành cho nhân viên văn phòng: bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, công ty thực hiện đóng tỷ lệ theo quy định của nhà nước. Ngồi ra cịn tổ chức các buổi liên hoan, vui chơi; tổ chức sinh nhật theo tháng cho nhân viên văn phịng trong tháng, thăm cán bộ cơng nhân viên ốm (300.000 đồng), nhân viên kết hôn mừng 1.000.000 đồng.Đối với nhân viên giúp việc có bảo hiểm y tế đối với những nhân viên giúp việc đạt từ 1.500 giờ công trở lên mới được hưởng bảo hiểm y tế. Và sau khi khảo sát nhân viên tại Công ty với câu hỏi “Chị đã được hưởng phúc lợi (bảo hiểm y tế) từ cơng ty chưa?” thì thu được kết quả như sau:
16.20%
83.80%
Đã được hưởng BHYT Chưa được hưởng BHYT