6. Kết cấu đề tài
3.2. Giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty
3.2.2 Gia tăng hơn nữa các điểm tiếp xúc thương hiệu
- Gia tăng điểm tiếp xúc thương hiệu qua sản phẩm
Bản thân cơng ty là cơng ty sản xuất về bao bì nên trên bao bì các sản phẩm sẽ ln mang những đặc trưng riêng của công ty Anh Quang. Vì vậy chúng ta cần sáng tạo trong việc lựa chọn mẫu mã bao bì và khéo léo trong việc quảng bá gây ấn tượng với khách hàng từ chính những sản phẩm bao bì sản xuất ra.
Nhân viên cũng chính là một trong những điểm tiếp xúc quan trọng trong phát triển thương hiệu vì thế việc đào tạo, nâng cao nhận thức về thương hiệu và điểm tiếp xúc thương hiệu là vô cùng cần thiết. Ban lãnh đạo công ty cần đánh giá đúng tầm quan trọng của thương hiệu. Vấn đề văn hóa cơng ty, hình ảnh của nhân viên nên được chuẩn mực theo yêu cầu và định hướng rõ ràng của công ty.
Doanh nghiệp nên tận dụng và khai thác một cách có hiệu quả nền tảng văn hóa nội bộ vững chắc của mình để lập một kế hoạch đào tạo và nâng cao nhận thực của nhân viên, đặc biệt là các nhân viên kinh doanh về thương hiệu.
Với việc luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, công ty phải luôn đảm bảo chất lượng trong việc cung cấp dịch vụ tới khách hàng. Chất lượng dịch vụ sẽ quyết định rất lớn đến uy tín của công ty hay việc phát triển thương hiệu. Không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ là đòn bẩy vững chắc để phát triển thương hiệu cho công ty trong hiện tại và tương lai.
- Hoàn thiện điểm tiếp xúc website
Trang web của cơng ty cịn khá đơn giản và chưa được chú trọng đầu tư nhiều. Hiện nay công nghệ phát triển để tiện lợi và tối ưu hóa thời gian phần lớn khách hàng truy cập tìm kiếm sản phẩm bằng website. Vì vậy cơng ty cần đầu tư cho website của
Anh Quang phải chuyên nghiệp hơn nữa, từ hình ảnh cho đến nội dung phải ấn tượng và rõ ràng giúp truyền tải thông tin cụ thể nhất đến người đọc.