CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN
2.2. Phân tích tác động của các nhân tố đến phát triển thương hiệu sản phẩmcủa
2.2.1. Phân tích tác động của các yếu tố nội bộ đến phát triển thương hiệu sảnphẩm của Công ty TNHH Bảo Tiến - Cao Minh phẩm của Công ty TNHH Bảo Tiến - Cao Minh
Khoa: Marketing
2.2.1.1. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực của công ty ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của sản phẩm và tồn cơng ty. Nhận thức và tư duy của lãnh đạo, nhân viên trong công ty tác động rất lớn đến các hoạt động phát triển thương hiệu. Bảo Tiến - Cao Minh có các lãnh đạo có hiểu biết và kinh nghiệm rất lâu năm về sản phẩm gạch ốp lát; tuy nhiên cơng ty chưa có phịng chun phụ trách về vấn đề thương hiệu mà vấn đề này được giao cho phòng Nghiên cứu và phát triển. Vì vậy, vấn đề phát triển thương hiệu đã được công ty chú trọng và để ý tới nhưng chưa đạt hiệu quả như mong đợi; bởi muốn lên kế hoạch chi tiết cho các hoạt động phát triển thương hiệu cần sự hiểu biết chuyên sâu và chắc chắn, mà bộ phận Ngiên cứu và phát triển chỉ hiểu qua, rất mông lung nên các hoạt động được triển khai cũng chưa tạo được hiệu quả rõ rệt.
Ngồi ra, Giám đốc, phó Giám đốc và các trưởng phịng của cơng ty là nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng và phát triển thương hiệu. Vấn đề phát triển thương hiệu có được quyết định hay không phụ thuộc vào bản thân ban lãnh đạo.
Cho dù ban lãnh đạo và nhân viên của cơng ty có tinh thần trách nhiệm, sự nhiệt tình trong cơng việc đến bao nhiêu mà khơng có sự hiểu biết sâu sắc về thương hiệu thì mọi hoạt động được thực hiện cũng khơng đem lại kết quả gì.
2.2.1.2. Nguồn tài chính
Hiện tại cơng ty đang có một nguồn tài chính tương đối lớn mạnh, sau gần 17 năm hoạt động cơng ty cũng tích lũy được cho mình số vốn lớn và nhận được sự đầu tư của một số các công ty về gạch ốp lát lớn trong nước; vì vậy, về nguồn tài chính cơng ty đủ khả năng để thực hiện những hoạt động phát triển thương hiệu của mình. Tuy nhiên, số tiền mà công ty chi ra cho hoạt động phát triển thương hiệu sản phẩm gạch ốp lát của mình lại tương đối ít so với doanh thu hàng năm.
2.2.1.3. Điều kiện khoa học kỹ thuật, cơ sở vật chất của công ty
Điều kiện khoa học kỹ thuật, cơ sở vật chất của cơng ty cũng đã tương đối hồn chỉnh, nhưng mới chỉ hoàn thiện ở mức những vật dụng thiết yếu. Cịn những cơng cụ hiện đại có thể phục vụ cho việc phát triển thương hiệu thì chưa được cơng ty đầu tư.
Những khách hàng và đối tác có thể đánh giá tiềm lực tài chính và mức độ chuyên nghiệp của công ty qua cơ sở vật chất của công ty.
Khoa: Marketing
Cơ sở của thương hiệu vẫn là sản phẩm. Sản phẩm tốt hay tồi quyết định đến việc khách hàng có tiếp tục sử dụng sản phẩm của cơng ty hay không. Bảo Tiến - Cao Minh làm điều này rất tốt. Sản phẩm và chất lượng sản phẩm luôn được đề cao, các lãnh đạo đầu não của công ty là những người hiểu biết rất sâu về sản phẩm gạch ốp lát bởi vậy yêu cầu về chất lượng sản phẩm khi cung cấp ra thị trường là rất cao.
Hiện nay, Bảo Tiến - Cao Minh vẫn không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ để đưa thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dùng.
2.2.2. Phân tích tác động của các yếu tố mơi trường đến phát triển thươnghiệu sản phẩm của Công ty TNHH Bảo Tiến - Cao Minh hiệu sản phẩm của Công ty TNHH Bảo Tiến - Cao Minh
2.2.2.1. Ảnh hưởng của thị hiếu, tập tính tiêu dùng, thu nhập của khách hàng
Thị hiếu và tập tính người tiêu dùng hình thành nên các yếu tố ưu tiên quan tâm khi lựa chọn sản phẩm như sản phẩm có chất lượng, mẫu mã, thương hiệu nổi tiếng, thơng tin bao gói, giá cả, tính tiết kiệm, tính tiện lợi khi dùng sản phẩm. Phịng Nghiên cứu và phát triển của Bảo Tiến - Cao Minh đã thực hiện nghiên cứu đặc tính của các tập khách hàng khác nhau về thị hiếu tiêu dùng đối với các sản phẩm gạch ốp lát trên thị trường Hà Nội, trên cơ sở đó thực hiện thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
2.2.2.2. Ảnh hưởng của kênh phân phối
Kênh phân phối của cơng ty có liên quan đến các hoạt động bán hàng, phân phối sản phẩm đến các đối tượng khách hàng và khu vực bán hàng khác nhau, có tác động đến doanh số của công ty. Tùy vào chiến lược và mục tiêu kinh doanh của công ty, để thực hiện xây dựng chiến lược kênh phân phối cho phù hợp.
- Kênh phân phối trực tiếp: là loại hình bán thẳng sản phẩm từ cơng ty đến khách hàng, tại Bảo Tiến - Cao Minh phân phối trực tiếp sản phẩm về gạch ốp lát cho khách hàng. Khách hàng có thể trực tiếp mua hàng của cơng ty thơng qua hình thức đến trực tiếp, gọi điện thoại, email hay thư tín. Sử dụng kênh bán hàng trực tiếp giúp công ty kiểm sốt tốt hơn q trình tiêu thụ hàng hóa và tạo mối quan hệ tốt đẹp, bền chặt hơn với khách hàng.
- Kênh phân phối gián tiếp: bán hàng thông qua một hay nhiều kênh trung gian thứ ba như công ty môi giới, đại lý bán buôn hay bán lẻ. Bảo Tiến - Cao Minh sử dụng hệ thống phân phối gián tiếp thông qua hệ thống bên thứ ba là các nhà phân phối, đại
Khoa: Marketing