6. Kết cấu đề tài
2.2. Phân tích thực trạng hoạt động truyền thơng thương hiệu tại công ty
2.2.1. Hoạch định chiến lược truyền thông thương hiệu
Tiến hành phỏng vấn bà Nguyễn Thị Thu Hương- Giám đốc công ty và ơng Hồng Văn Đồn- trưởng phòng kinh doanh cho biết hoạch định chiến lược truyền thông thương hiệu từ năm 2013-2015:
- Năm 2013, công ty đã bắt đầu quan tâm đến quan hoạt động quản trị thương hiệu và truyền thông thương hiệu. Công ty đưa ra ý tưởng về logo của mình và thuê người thiết kế vào năm 2014.
- Đối tượng truyền thông mục tiêu: Khách hàng mà cơng ty hướng đến là nhóm khách hàng tổ chức( công ty may Trấn An, các doanh nghiệp trong khu công nghiệp Đại An, Phú Thái…). Do vậy, thông điệp truyền thông gửi đến họ lời chào hàng, chính sách giá linh hoạt cùng thái độ giao tiếp tận tình, chu đáo.
- Mục tiêu truyền thơng thương hiệu giai đoạn 2013- 2015: Tạo được thương hiệu uy tín và là sự lựa chọn đầu tiên của khách hàng mục tiêu nhờ việc không ngừng cung cấp thơng tin, đưa ra việc đảm bảo an tồn hàng hóa cho khách là mục tiêu hàng đầu, đúng thời gian, đúng địa điểm, đủ số lượng, hàng hóa được giao tận nơi với điều kiện bảo quản tốt nhằm quảng bá hình ảnh cơng ty.
- Cơng cụ truyền thông thương hiệu sử dụng: Chỉ tập trung vào hoạt động quan hệ cơng chúng, một số hình thức quảng cáo đơn giản, marketing trực tiếp, bán hàng cá nhân.
- Ngân sách đầu tư cho truyền thơng ước tính 30- 50 triệu đồng/ năm.
-Ngoài thiết kế logo và tên thương hiệu cơng ty in trên phong bì thư và biển quảng cáo do Công ty TNHH MTV Quảng cáo Mạnh Hà, Địa chỉ: 39 Nguyễn Văn
Linh, Khu 14 Phường Tân Bình, thành phố Hải Dương thực hiện. Các công cụ khác công ty tự triển khai vì nguồn vốn và nhân lực cịn hạn chế.