7. Kết cấu đề tài
2.1. Tổng quan tình hình kinh doanh và tình hình các yếu tố nội bộ của công ty
2.2.1. Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô
2.2.1.1. Điều kiện tự nhiên.
Việt Nam có sự đa dạng sinh học khá cao. Việt Nam có khoảng 14.624 lồi thực vật thuộc gần 300 họ, trong đó có nhiều loại cổ xưa và quý hiếm.
Việt Nam có đa dạng lồi động vật, khoảng 11217 lồi và phân lồi, trong đó có 1009 lồi và phân lồi chim, 265 lồi thú, 349 lồi bị sát lưỡng cư, 2000 lồi cá biển, hơn 500 loài cá nước ngọt và hàng ngàn lồi tơm cua, nhuyễn thể và thuỷ sinh vật khác.
Bên cạnh đó, các loại thú ở Việt Nam có tới 10 loại đặc trưng của vùng nhiệt đới như: cheo, đồi, chồn bay, cầy mực, cu li, vượn, tê tê, voi, heo vòi, tê giác, và đặc biệt có 5 lồi thú lớn mới được phát hiện.
Ngồi ra, Việt Nam cịn là trung tâm của cây trồng nhân tạo với hơn 200 loại cây trồng. Đây là tiền đề cho phát triển du lịch sinh thái canh nơng.
Việt Nam có một số hệ sinh thái đặc trưng như hệ sinh thái san hô, hệ sinh thái đất ngập nước, hệ sinh thái vùng cát ven biển và hệ sinh thái rừng nhiệt đới.
Ngồi ra cịn có nhiều nghề thủ cơng truyền thống và nhiều lễ hội gắn với các sinh hoạt văn hoá, văn nghệ dân gian đặc sắc của 54 dân tộc với những nét riêng, tinh tế của nghệ thuật ẩm thực đã tạo cho Việt Nam sức hấp dẫn về du lịch.
Với tiềm năng du lịch sinh thái phong phú đa dạng như vậy, công ty Opentour đã tận dụng và khai thác các điều kiện này để phát triển kế hoạch truyền thông cho tour du lịch sinh thái thu hút khách du lịch cho loại hình này.
2.2.1.2. Kinh tế.
Du lịch và các hoạt động dịch vụ kèm theo hiện nay là một xu hướng phổ biển trên toàn cầu. Du lịch trở thành một trong những ngành kinh tế dịch vụ phát triển nhanh nhất, góp phần vào sự phát triển của các quốc gia. Hiện nay, du lịch sinh thái đang ngày càng phát triển và có tiềm năng.
+ Sức mua (cầu du lịch): phụ thuộc và chịu sự quyết định của thu nhập và giá cả. Vì vậy, sự tăng trưởng kinh tế, cơ cấu kinh tế, phân phối thu nhập, cán cân thanh toán, tỉ lệ lạm phát, thuế,... đều có ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch.
+ Năm 2013, quy mô nền kinh tế đạt 176 tỷ USD, thu nhập bình quân đầu người đã đạt gần 2.000 USD. Năm 2014, GDP nước ta tăng 5,98% so với năm 2013; 6 tháng đầu năm 2015 GDP tăng 6,28% so với năm 2014. Đây là những con số có chuyển biến tích cực trong nền kinh tế nước ta. Những con số này thể hiện mức sống của đại bộ phận người dân được nâng cao, khả năng chi tiêu cho các dịch vụ chăm sóc bản thân được chú trọng và đầu tư. Chính vì vậy, cơng ty Opentour đã triển khai hàng loạt các tour du lịch sinh thái phục vụ nhu cầu của khách du lịch.
+ Việt Nam gia nhập WTO, mở rộng giao lưu với các quốc gia khác, Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) là một cơ hội thu hút các du khách nước ngoài vào Việt Nam và ngược lại, tạo điều kiện cho du lịch sinh thái của công ty phát triển.
Những biến động của các yếu tố kinh tế có thể tạo ra cơ hội và cả những thách thức cho công ty. Công ty cần theo dõi và đưa ra những biệp pháp kịp thời, phù hợp trong từng thời điểm nhằm khai thác những cơ hội cũng như giảm thiểu tối đa nguy cơ, rủi ro đến hoạt động phát triển kế hoạch truyền thông marketing tour du lịch sinh thái của công ty.
2.2.1.3. Văn hoá-xã hội.
Việt Nam được thế giới biết đến với một quốc gia có nền văn hố lâu đời và những giá trị truyền thống dân tộc được thể hiện, phát huy rõ nét nhất qua truyền thống mấy nghìn năm dựng nước và giữ nước, sắc thái dân tộc, văn hoá dân tộc.
Với dân số 90 triệu dân, thuộc độ tuổi dân số trẻ, Việt Nam có thế mạnh nổi trội để phát triển du lịch. Người Việt Nam có truyền thống lao động cần cù, chăm chỉ, khéo léo, nhạy nhạy tiếp thu cái mới và đặc biệt có tinh thần nhân ái, nhiệt tình, mến khách. Đây là thế mạnh đối với phát triển dịch vụ, du lịch sinh thái.
2.2.1.4. Chính trị-pháp luật.
Sự quan tâm của Đảng và Nhà nước đối với phát triển du lịch thể hiện qua các Nghị quyết các kì Đại hội Đảng lần thứ VII, VIII, IX, X, XI, chỉ thị của Ban Bí thư, Nghị quyết Chính phủ. Qua đó du lịch được nhận chức đúng hơn với vai trò là ngành kinh tế quan trọng của đất nước.
Sự ổn định chính trị và chính sách ngoại giao cởi mở với các nước trên thế giới cùng với sự nhận thức đúng đắn, sự quan tâm của Đảng và Nhà nước là những yếu tố thuận lợi cho sự phát triển của du lịch cũng như du lịch sinh thái.
Một vài phần của luật pháp và những quy định nhất định đã có tác động nhiều hơn đến ngành du lịch. Việc bãi bỏ một số quy định với ngành hàng không đã khiến giá vé giảm và nhiều đường bay thương mại được mở. Chi phí cho các tour du lịch sinh thái vì thế mà giảm xuống. Những thay đổi trong quy định giảm thuế đánh vào chi tiêu dành cho du lịch và giải trí cũng mang lại những tác động tích cực.