7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.2 Đề xuất các giải phát phát triển hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm thiết bị y tế
3.2.4 Giải pháp xác lập thông điệp xúc tiến thương mại
Công ty hiện đang sử dụng một thơng điệp chung đó là: “Trường Long- Đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng” với hình ảnh logo được thể hiện phơng chữ đỏ trên nền trắng, làm nổi bật tên gọi công ty. Đây là thông điệp được công ty sử dụng từ khi thành lập và cũng là thông điệp cho sản phẩm trang thiết bị y tế, được thể hiện đồng nhất trên các công cụ truyền thông của công ty, card, catalogs, ấn phẩm, brochues,...Thơng điệp này đã góp phần truyền tải và đi sâu vào tâm trí khách hàng rằng Trường Long là đơn vị kinh doanh các sản phẩm trang thiết bị y tế, thiết bị công nghệ lâu năm. Tuy nhiên, nhìn tổng quan với hoạt động xúc tiến thương mại với sản phẩm trang thiết bị y tế cho khách hàng tổ chức, thì thơng điệp và hình thức thể hiện như trên cịn chung chung và chưa cụ thể. Thơng điệp chưa được xây dựng và thiết kế riêng dành cho sản phẩm thiết bị y tế, công ty nên tập trung để thiết kế một thông điệp mới dành riêng cho sản phẩm này, nhấn mạnh vào đặc trưng của sản phẩm cơng ty đang cung cấp cho nhóm khách hàng tổ chức như: “Trường Long cung cấp các sản phẩm thiết bị y tế
chính hãng độc quyền đến từ Mỹ, Đức” hoặc “Trường Long mang lại dịch vụ tốt nhất về cung cấp sản phẩm thiết bị y tế”. Bằng cách đưa ra các đặc điểm riêng có cơng ty về hàng hóa, trong dịch vụ cung cấp, thông điệp sẽ dễ dàng khiến khách hàng chú ý và in sâu hơn vào tâm trí, như một câu cửa miệng của khách hàng khi nhắc đến hoạt động sản phẩm thiết bị công ty đang cung cấp. Thông điệp mới cũng nên được thiết kế dựa trên các màu sắc cũ như logo hiện tại của công ty để tránh khiến khách hàng hoang mang hay nhầm lẫn nhưng có sự cách điệu và mới mẻ. Với đối tượng khách hàng tổ chức của công ty vẫn nên thiết kế logo mới dưới hình thức ngắn gọn nhưng thể hiện ý nghĩa thơng điệp và thơng báo chính thức trên các trang của công ty để khách hàng nhận diện. Trường Long cũng có thể tự thiết kế hoặc th các cơng ty ngồi để tư vấn và thiết kế cho logo mới này.