2 .Tình hình nghiên cứu đề tài
6. Kết cấu khóa luận
2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố mơi trường đến phát triển
2.1.1 Tổng quan về công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ Vận tải và Du lịch Netviet
a. Quá trình hình thành và phát triển cơng ty Netviet
Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ DU LỊCH
NETVIET.
Tên tiếng Anh: NETVIET TOURISM AND TRANSPORT SERVICE
INVESTMENT COMPANY LIMITED
Tên giao dịch: NETVIET TOURISM TRANCO COLTD. Văn phòng giao dịch:
+ Tại Hà Nội: 42 Trung Yên 3, Trung Hòa, Cầu Giấy, HN.
+ Tại HCM: 91/6 Đinh Tiên Hồng, Phường 3, Quận Bình Thạnh, TP.HCM + Tại Thanh Hóa: Khách sạn Linh Trang, 24 Tống Duy Tân, Sầm Sơn, Thanh Hóa
Điện thoại: 0463.289.845 Fax: (04) 6285 3835
Email: sales@dulichnetviet.net
Website: www.netviettravel.vn Quá trình hình thành và phát triển.
Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ Vận tải và Du lịch NetViet bắt đầu họat động từ ngày 18/10/2013 được thành lập bởi giám đốc là ông Nguyễn Xuân Tùng. Đầu tiên, khi mới thành lập, NetViet chỉ là một trung tâm dịch vụ cho thuê xe chuyên phục vụ các hợp đồng tham quan du lịch trong nước. Sau đó, cùng với sự phát triển của xã hội, đời sống người dân Việt được nâng cao, nhận thấy du lịch là một nhu cầu cấp thiết của toàn xã hội và du lịch là ngành có tiềm năng nên những người lãnh đạo trong trung tâm đã quyết tâm thành lập Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ Vận tải và Du lịch NetViet,chuyên tổ chức các chương trình du lịch trong và ngồi nước, có tính chất đa dạng hóa với nhiều hoạt động chất lượng cao. Trải qua gần 7 năm hoạt động trên thị trường, công ty đã tạo được những dấu ấn của riêng mình, được khách hàng tin tưởng và tín nhiệm. Từ xuất phát điểm ban đầu khó khăn ấy, đến nay cơng ty TNHH Đầu tư DV vận tải và DL NetViet là một trong những đơn vị họat động uy tín về hoạt động kinh doanh lữ hành Nội địa và Quốc tế. Công ty không ngừng phát triển và lớn mạnh, từng bước khẳng định vị thế của mình trong ngành du lịch Việt Nam.
- Ngày thành lập: 18/10/2013 - Mã số thuế: 0106339635 - Vốn điều lệ: 1800 triệu đồng.
- Ngành nghề kinh doanh: Lũ hành quốc tế (inbound và outbound) và Nội địa, Dịch vụ cho thuê xe 4 - 45 chỗ, Dịch vụ cung cấp vé máy bay, tàu hỏa, Dịch vụ visa, hộ chiếu, Tổ chức hội thảo, hội nghị, sự kiện.
Phương châm hoạt động của công ty: “Chuyên nghiệp trong sứ mệnh phục vụ” với Slogan: “Nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp”
b. Cơ cấu tổ chức và chức năng phịng ban cơng ty Netviet
Với quy mô vừa và nhỏ, cơng ty đã chọn cho mình mơ hình trực tuyến - chức năng (hình 2.1.)
Hình 2.1.Mơ hình cơ cấu tổ chức của cơng ty TNHH NetViet
Ưu điểm của mơ hình này là các hoạt động của công ty luôn đảm bảo sự thơng suốt; các quyết định quản lí được thực hiện một cách hợp lí, giữa các bộ phận trong cơng ty có sự phối hợp nhịp nhàng để đạt được mục tiêu cuối cùng sao cho hiệu quả công việc cao nhất
Hạn chế của mơ hình này là cơ cấu tổ chức khơng có sự phối hợp hàng ngang,làm cho các bộ phận thiếu sự liên kết với nhau,dẫn đến việc đôi khi doanh nghiệp không đáp ứng được dịch vụ khách hàng một cách tốt nhất
c. Sản phẩm và thị trường khách của công ty Netviet
Sản phẩm của công ty bao gồm: kinh doanh lữ hành quốc tế (inbound và outbound); lữ hành Nội địa, dịch vụ cho thuê xe; dịch vụ cung cấp vé máy bay, tàu hỏa; dịch vụ visa, hộ chiếu và tiến hành tổ chức hội thảo, hội nghị, sự kiện, trong đó trọng tâm là kinh doanh lữ hành Outbound và kinh doanh lữ hành nội địa (phụ lục 3).
d. Kết quả kinh doanh công ty Netviet giai đoạn 2016-2017
Trong những năm gần đây, tình hình kinh doanh của cơng ty có nhiều thay đổi do ảnh hưởng của nền kinh tế thế giới và sự cạnh tranh của thị trường (bảng 2.1).
Giám đốc
Phó giám đốc
Phịng hành
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Netviet 2016-2017
TT Chỉ tiêu Đơn vị Năm2016 Năm2017
2017/2016
+/- Tăng/
giảm %
1 Tổng doanh thu Trd 18,750 21,357 2,607 13.90
Doanh thu lữ hành nội địa Trd 11,236 12,968 1,732 15.41
Doanh thu lữ hành quốc tế Trd 6,903 7,662 759 11.00
Doanh thu lữ hành quốc tế
inbound Trd 4,135 4,560 425 10.27 Doanh thu lữ hành quốc tế
outbound Trd 2,768 3,102 334 12.07 Doanh thu khác Trd 1,331 1,277 (54) -4.06
2 Tổng chi phí Trd 12,327 12,893 566 4.59
Tỉ suất chi phí % 67.93 60.36 -7.57 -
3 Tổng thuế GTGT Trd 1,875 2,135 260 13.87
4 Lợi nhuận trước thuế Trd 4,548 6,329 1,781 39.16
5 Thuế thu nhập Trd 293 318 25 8.65
6 Lợi nhuận sau thuế Trd 4,255 6,011 1,756 41.26
Qua bảng 2.1, ta thấy cùng với sự cố gắng của tồn bộ cán bộ nhân viên của cơng ty Netviet, doanh thu năm 2017 là 21.357 triệu VND, tốc độ tăng trưởng so với năm
2016 là 13.90%. Hiện tại, doanh thu lữ hành nội địa vẫn chiếm tỷ trọng cao nhất trong việc đóng góp vào tổng doanh thu của công ty Netviet với 11,236 triệu VND vào năm 2016 và tăng lên 12,968 triệu VND vào năm 2017, tương ứng tốc độ tăng trưởng là 15.41% (bảng 2.1). Với các con số như trên, lữ hành nội địa ln là mảng kinh doanh chính của cơng ty Netviet, với trên 50% đóng góp vào tổng doanh thu của công ty.
Doanh thu mảng lữ hành quốc tế không đạt kỳ vọng cao như lữ hành nội địa song vẫn có tốc độ tăng trưởng tốt. Cụ thể, doanh thu mảng lữ hành quốc tế của công ty Netviet năm 2016 là 6,903 triệu VND (bảng 2.1). Con số này tăng lên 7,662 triệu VND vào năm 2017, tương ứng tốc độ tăng trưởng là 11.00% (Bảng 2.1). Trong doanh thu lữ hành quốc tế của công ty Netviet, lữ hành quốc tế inbound chiếm tỷ trọng cao hơn so với doanh thu lữ hành quốc tế outbound song mức độ tăng trưởng lại chậm hơn (Bảng 2.1). Cuối cùng, doanh thu khác của công ty Netviet lại giảm từ 1,331 triệu VND vào năm 2016 xuống 1,277 triệu VND vào năm 2017, tương ứng tỷ lệ giảm là 4.06% (Bảng 2.1). Tuy nhiên, vì chỉ đóng góp dưới 10% tổng doanh thu của cơng ty Netviet khiến cho việc giảm nhẹ doanh thu mảng này không ảnh hưởng quá nhiều đến tình hình tổng doanh thu chung của cơng ty Netviet.
Tổng chi phí năm 2017 là 12.327 triệu VND, tăng 566 triệu VND tương ứng tăng 4,3% cho thấy chi phí tăng lên khơng đáng kể so với sự tăng trưởng của doanh thu (tỉ suất chi phí giảm). Năm 2017 lợi nhuận sau thuế của cơng ty là 6011,1 triệu VND và
tăng 2165,7 triệu VND tương ứng với tăng 56,3 % so với năm 2016 cho thấy bước phát triển tăng vọt trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Sự tăng lên của doanh thu và lợi nhuận của Công ty đã cho thấy sự phát triển