6. Kết cấu của luận văn
3.2. Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế TNDN trên địa bàn
3.2.2. Tăng cường công tác tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế
Trong bối cảnh hiện nay các sai phạm về khai thuế, tính thuế, nộp thuế nói chung và thuế TNDN nói riêng tại Cục thuế thành phố Hà Nội còn khá phổ biến.
Nguyên nhân của tình hình trên trước hết là doanh nghiệp”chưa,hiểu sâu sắc về nghĩa vụ,nộp thuế và chưa,hiểu được quyền thụ hưởng,lợi ích từ khoản tiền thuế mình,đóng góp; khơng hiểu rõ về,nội dung, chính sách,thuế, kê khai nộp,thuế; nhận,thức chưa đúng trách nhiệm pháp,luật về nghĩa vụ phải kê,khai nộp thuế,của mình. Tiếp đó là do cơng tác tun truyền, cơng tác hỗ trợ NNT của cơ quan thuế chưa được coi trọng đúng mức, hình thức cịn nghèo nàn, lượng thơng tin cung cấp cịn ít ỏi, chưa đáp ứng được yêu cầu của NNT và xã hội, làm cho nhận thức và hiểu biết của NNT nói chung và doanh nghiệp nói riêng về thuế cịn hạn chế. Vì vậy, nhằm giúp các đối tượng nộp thuế kịp thời nắm bắt các quy định về thuế, cần phải đẩy mạnh cơng tác tun truyền chính sách thuế cho người nộp thuế nói chung và doanh nghiệp nói riêng dưới nhiều hình thức và trên các phương tiện thông tin đại chúng như: Báo Bình Thuận, Đài Phát thanh truyền hình, viết phóng sự, ký sự về chính sách thuế, tổ chức đối thoại với người nộp thuế và các DN trong Tỉnh; tư vấn trực tiếp, mở trang thông tin điện tử đáp ứng đa dạng theo nhu cầu của người nộp thuế. Từ đó xây dựng ý thức tự giác chấp hành nghiêm chỉnh các quy định về thuế nói chung và thuế TNDN nói riêng.”Đứng trước những yêu cầu trên, Cục thuế thành phố Hà Nội”cần phải đẩy mạnh công tác,tuyên truyền, phổ biến pháp,luật thuế, triển khai mạnh,mẽ công tác hỗ trợ, phục,vụ các tổ chức, doanh,nghiệp và cá nhân nộp thuế, đưa công tác,tuyên truyền hỗ trợ NNT thành,một trong những khâu trọng tâm trong”công,tác quản lý và thu thuế.”Từ yêu,cầu đó, cơng tác tun truyền,cần:”
- Giúp NNT nắm,vững”chính sách, quy trình, thủ tục thu nộp,thuế, trên cơ sở
đó thực hiện,việc nộp thuế đúng, đủ, kịp,thời vào NSNN.
- Tạo điều,kiện để NNT tự khai, tự,tính, tự nộp, giảm dần những,sai phạm mà
đối tượng,nộp thuế thường mắc,phải.
- Trên cơ sở xây,dựng mạng lưới,thông tin, tuyên truyền,thuế sâu rộng trên
các phương,tiện hiện đại và miễn phí nhằm phục vụ đối,tượng nộp thuế và các,tầng lớp nhân dân thuận,tiện nhất, tạo mọi điều kiện để đối,tượng nộp thuế,tuân thủ nộp thuế một,cách tự nguyện.
- Lập mối,quan hệ thân thiện, thường,xuyên, giữa cơ quan thuế,với doanh nghiệp, giúp họ,thuận lợi khi thực hiện”nghĩa vụ nộp thuế,của mình.
“Để thực,hiện các mục tiêu đó, cần,đẩy mạnh các dịch vụ,hỗ trợ NNT tại Cục thuế. Giải đáp,các vướng mắc của NNT,có thể trực tiếp tại trụ,sở cơ quan thuế như tại bộ,phận tiếp dân, tại đội Tuyên,truyền hỗ trợ NNT, trực,tiếp tại bộ phận một,cửa, qua điện thoại, hoặc trả,lời bằng văn”bản,..
Nội dung tuyên truyền: “Phổ,biến các tài liệu hướng,dẫn, giải thích ý nghĩa,các
nội dung,của thuế và quản,lý thuế cho 100% NNT thuộc Cục,thuế quản lý. Cần mở rộng các dịch,vụ hỗ trợ pháp luật về thuế,để NNT có thể nắm vững,chính xác, đầy đủ các quy,định pháp luật về thuế, cần tăng,cường cung cấp dịch vụ về,thuế với nhiều nội,dung như: Hướng dẫn, giải thích,nội dung các luật thuế, giúp NNT cập nhật nhanh,những sửa đổi, bổ sung trong,chính sách thuế để thực,hiện cho đúng.
- Hướng dẫn về,cách tính thuế, kê khai,thuế, nộp thuế.
- Giải,đáp những vướng mắc của NNT xung,quanh việc thực hiện,các quy
định về,thuế như: cách sử dụng,hóa đơn, chứng từ, ghi chép sổ,sách, cách xác định doanh thu, doanh thu,tính thuế, chi phí,được trừ...
- Cung cấp,những thông tin liên quan: như,doanh nghiệp khơng,cịn hoạt
động, bỏ,trốn, các hóa đơn hết giá,trị sử dụng...
- Cung cấp các dịch vụ tư vấn khác về”thuế và liên quan đến thuế.”
“Hình thức,tuyên truyền: thời gian tới, Cục thuế,Hà Nội cần tiếp tục,phối hợp
với Ban tuyên,giáo để chỉ đạo công,tác tuyên truyền, giáo,dục, phổ biến pháp luật
về thuế bằng,nhiều hình thức, đặc biệt là,các phương tiện thơng tin,đại chúng (qua loa phát,thanh xã, thị trấn), qua hội nghị,báo cáo viên, hội nghị chuyên,đề để mọi người hiểu rõ,trách nhiệm, nghĩa vụ của cơ,quan thuế, của người nộp,thuế và các tổ chức, các cá,nhân trong xã hội.
Cung cấp,các văn bản pháp,luật thuế, các tờ rơi mơ tả,ngắn gọn về các,chính sách pháp,luật thuế, các thủ tục hành,chính thuế. Tư vấn trực,tiếp tại Cục thuế; giải đáp các,vướng mắc về thuế,thông qua điện thoại; tổ chức đối,thoại, tọa đàm về những vấn,đề liên quan đến,thuế TNDN. Ngoài ra, cần đăng tải,các nội dung khác
như thông báo,các trường hợp cố tình,nợ đọng thuế, các trường hợp,vi phạm pháp luật về,thuế trên hệ thông phát thanh,của huyện, nêu gương khen,thưởng kịp thời các trường hợp,thực hiện tốt các chính sách,thuế để khuyến khích NNT tự,giác hơn nữa trong,kê khai, nộp thuế.
Xây dựng,đội ngũ cán bộ làm công tác,tuyên truyền thuế mạnh cả,về số lượng và trình độ,bằng việc đào tạo bổ sung,ngay các kiến thức thiếu,hụt như: kỹ năng viết, kiến thức,về thuế, kinh tế - tài chính…
Muốn quản lý thuế TNDN thì chúng ta phải quản lý được tình trạng hoạt động kinh doanh của NNT. Hiện tại về cơ bản Cục thuế đã quản lý tương đối chặt chẽ đối NNT, đây là điểm mạnh cần phát huy trong việc tăng cường quản lý NNT. Cụ thể là, thông,qua công tác kiểm,tra tại doanh nghiệp,để nắm bắt kịp thời các biến,động của doanh,nghiệp khi chuyển đổi ngành,nghề kinh doanh, chuyển trụ,sở kinh doanh sang địa,điểm khác; các doanh,nghiệp sát nhập, hợp nhất, chia, tách, giải thể, phá sản… Để yêu cầu,các doanh nghiệp phải đăng,ký bổ sung, đặc biệt là một,số doanh nghiệp vãng,lai từ các địa phương,khác đến.
Đẩy mạnh cải,cách thủ tục đăng ký,thuế, cải cách hành chính về thủ,tục kê khai, nộp thuế thì,mới khuyến khích được doanh,nghiệp tự giác nộp thuế.
Xây dựng quy chế phối hợp, trao đổi thông tin giữa Sở kế hoạch - Đầu tư, cơ quan công an, cơ quan thuế nhằm nắm bắt thơng tin một cách nhanh chóng và chính xác các doanh nghiệp mới thành lập.
Với số lượng cán bộ thuế quản lý các doanh nghiệp có hạn nên cơng tác quản lý đối tượng nộp thuế gặp nhiều khó khăn. Để quản lý đối tượng được tốt thì cần phải phối hợp với Đội kê khai - kế toán thuế và tin học, xem xét lại số đối tượng nộp thuế được giao về đội quản lý. Cần xác định số doanh nghiệp không hoạt động mà không thông báo với cơ quan thuế để đề nghị với Sở kế hoạch - Đầu tư làm thủ tục đóng mã số thuế, đồng thời thu hồi giấy chứng nhận kinh doanh. Đối với những doanh nghiệp di chuyển địa điểm nhưng không khai báo, phải phạt vi phạm hành chính, đồng thời yêu cầu doanh nghiệp chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật thuế. Đối
với những doanh nghiệp mới chuyển từ địa bàn khác về thì cần nhanh chóng làm thủ tục bàn giao nhận lại doanh nghiệp, để kịp thời nắm bắt số doanh nghiệp đó…”