1 .Các khái niệm cơ bản liên quan đến hoạch định
1.4.1 .Yếu tố bên ngoài
3.1 Định hướng phát triển của Thái Hưng trong thời gian tới
3.1.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển giai đoạn 2021-2025 của Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng CP ĐTTM XNK Thái Hưng
3.1.1.1 Phương hướng phát triển chung
Xây dựng cơng ty trở thành “đơn vị đầu tàu”, đóng vai trị chủ lực trong ngành trà dược liệu. Trên cơ sở nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh trà dược liệu của Việt Nam và trên thế giới. Thái Hưng đã đề ra chủ trương phát triển ngành trà dược liệu như sau:
- Phát triển Thái Hưng thành một cơng ty mạnh làm nịng cốt cho hiệp hội và toàn ngành trà dược liệu về thị trường xuất khẩu và công nghệ (bao gồm cả giống và vốn).
- Coi việc phát triển khoa học và công nghệ là khâu đột phá để phát triển ngành trà dược liệu, khắc phục những yếu kém hiện có.
- Đưa ra các phương án hoạch định chiến lược thích hợp để thu hút nguồn lực trong và ngồi nước, từng bước gỡ bỏ các khó khăn về vốn, trình độ cơng nghệ, thị trường xuất khẩu và về công tác thu thập thông tin.
- Xây dựng công ty thành cơng ty kinh doanh đa ngành khi có điều kiện dựa trên ưu thế sẵn có về nguồn lực, kinh nghiệm, thị trường và thương hiệu của công ty. Các ngành nghề dự kiến phát triển thêm như:
+ Sản xuất dược liệu khô, cung cấp cho các công ty khác cũng như xuất khẩu dược liệu khô ra nước ngồi.
+ Mở rộng diện tích trồng cây dược liệu xen canh cây cơng nghiệp ngắn ngày. + Đầu tư vào các công ty sản xuất trà với quy mô nhỏ hơn.
3.1.1.2 Mục tiêu cụ thể
- Kinh doanh đa ngành trên cơ sở kinh doanh trà dược liệu là chính nhằm phát
huy có hiệu quả nguồn lực của công ty, lấy việc phát triển vốn và đầu tư tài chính làm trung tâm của việc tổ chức quản lý và tổ chức sản xuất.
- Mục tiêu phát triển trà dược liệu trong những năm tiếp theo là củng cố và phát triển thương hiệu Thái Hưng bằng cách nâng cao chất lượng, sản lượng và tính cạnh tranh của sản phẩm, giảm thiểu chi phí và giá thành hợp lý, tiêu thụ trà ổn định, chiếm được tín nhiệm lâu dài trên thị trường trong và ngoài nước.
- Từng bước thay thế những giống cũ bằng những giống mới có năng suất cao, chất lượng tốt, phù hợp với đặc điểm đất đai thổ nhưỡng của từng vùng.
- Đổi mới phương pháp quản lý kinh doanh nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý, tổ chức các dịch vụ tư vấn phát triển trà dược liệu.
- Áp dụng công nghệ thông tin hiện đại vào công tác hoạch định.
3.2 Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Xuất nhập khẩu Thái Hưng
Đổi mới trong quy trình hoạch định
Thứ nhất, các nhà hoạch định nên đưa cơng tác hoạch định vào chu trình quản lý tự giác, coi hoạch định là khâu không thể thiếu trong công tác quản trị, là xương sống chi phối mọi hoạt động cũng như văn hố của tổ chức, một cơng cụ hữu hiệu mà ít tốn kém. Các nhà quản trị cần bám sát tình hình cơng ty để tiến hành đưa ra các phương án hoạch định phù hợp. Từ đó mới có căn cứ để thực hiện, tránh lãng phí thời gian, hoạch định nhưng q trình thực hiện khơng theo quy trình đã hoạch định. Tuy nhiên khơng phải vì thế mà thực hiện một cách máy móc dập khn, mà phải thực hiện một cách linh hoạt, không trông chờ vào vận may mắn.
Thứ hai, các nhà quản trị cũng cần linh hoạt và chủ động trong công tác hoạch định, không nặng về con số, dự báo chung chung, khơng nặng về kế hoạch hố dẫn tới các phương án hoạch định khơng sát thực. Hướng đến một bản hoạch định có tầm vóc, có khả thi.
Thứ ba, các nhà quản trị cần tăng cường đổi mới công tác cập nhật thông tin, hạn chế xử lý thơng tin theo phương pháp thủ cơng vì nó rất mất nhiều thời gian.
Đổi mới trong công tác dự báo
Thứ nhất, về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh, không nên dựa theo “nguyên tắc quán tính”, lấy quá khứ để làm cơ sở đưa ra dự báo trong tương lai. Bởi hầu như công ty thường dự báo theo số lượng, chất lượng năm nay cộng với phần trăm tăng trưởng dự báo bằng số lượng, chất lượng năm sau.
Thứ hai, không nên dự báo nặng về số lượng mà cần dự báo thiên về chất lượng nhiều hơn. Dự báo phải được tiến hành thường xuyên nhằm bổ sung các thơng tin mà trước đó chưa có cơ sở rõ ràng và những thơng tin, sự kiện mới xuất hiện.
Thứ ba, cơng ty có thể sử dụng phương pháp Delphi, huy động được sự đóng góp, giúp đỡ của các chuyên gia hoạch định. Bản thân em cảm thấy phương pháp Delphi rất khả thi bởi vừa có được những đánh giá khách quan, độc lập đồng thời tăng thêm độ tin cậy do sử dụng nhiều nguồn.
Một số giải pháp khác
Thứ nhất, về cơng tác hoạch định chính sách sản phẩm cần chú trọng cả về chất lượng và mẫu mã sản phẩm, góp phần thu hút khách hàng, quảng bá thương hiệu đến người tiêu dùng một cách rộng rãi.
Thứ hai, đầu tư cơ sở vật chất và nguồn nhân lực cho quá trình hoạch định, điều này cần phải thực hiện đồng bộ từ ban lãnh đạo đến các nhân viên trong công ty. Khi thực hiện được điều này, cơng ty sẽ tránh được tình trạng thực hiện cơng tác hoạch định mang tính hình thức.
Thứ ba, có thể thu thập, tiếp thu kinh nghiệm của doanh nghiệp khác để nâng cao chất lượng công tác hoạch định.
Thứ ba, trong q trình thực hiện kế hoạch mà cơng tác hoạch định đã đề ra, tất cả các phịng ban phải có sự liên kết chặt chẽ với nhau, hỗ trợ nhau trong quá trình thực hiện, tránh trường hợp một số phòng ban chưa vận dụng được hết khả năng của mình.
chính sách khen thưởng cho các sáng kiến có hiệu quả nhằm tạo mơi trường làm việc tốt nhất. Bên cạnh đó, cũng cần tham mưu ý kiến của cơng nhân, góp phần tạo động lực cho họ, giúp họ cảm nhận được giá trị của mình trong cơng ty.
3.3 Kiến nghị đối với Nhà nước
Để có thể chủ động và đạt hiệu quả cao trong việc sản xuất kinh doanh của mình, cơng ty có một số kiến nghị với Nhà nước như sau:
Thứ nhất, Nhà nước cần áp dụng các chính sách thuế phù hợp cho từng loại doanh nghiệp, tạo hành lang pháp lý thơng thống cho các doanh nghiệp thực hiện hoạt động kinh doanh, đồng thời cài cách thủ tục thu và hoàn thuế để giúp công ty chủ động sử dụng vốn lưu động.
Thứ hai, Nhà nước nên hồn thiện hệ thống chính sách và hệ thống pháp luật cũng như luật chống độc quyền, luật tự do cạnh tranh, luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Đơn giản hố thủ tục hải quan, tránh đánh thuế trùng gây thiệt hại cho các doanh nghiệp.
Thứ ba, Nhà nước cần thành lập các tổ chức tư vấn hỗ trợ các doanh nghiệp về mặt hoạch định cũng như tư vấn về quản lý.
Cuối cùng nhà nước nên tạo mơi trường chính trị, pháp luật ổn định, hành lang pháp lý thơng thống, nền văn hố dân tộc, tinh thần đoàn kết dân tộc, phát triển khoa học công nghệ, môi trường cạnh tranh lành mạnh tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển và thúc đảy hoạt động kinh doanh trong nước và hoạt động liên doanh, liên kết.
KẾT LUẬN
Trong công tác quản trị, hoạch định được coi là khâu đầu tiên và quan trọng nhất, nó mang tính định hướng cho các hoạt động khác của cơng ty. Để có thể đứng vững trong thị trường kinh tế hội nhập với nhiều những biến động thì Thái Hưng cần phải hồn thiện tốt cơng tác hoạch định.
Trong thời gian gần đây, công ty đã chú trọng hơn công tác hoạch định, đề ra các bước định hướng đúng đắn cho công ty trong tương lai. Nhờ vậy, thương hiệu trà dược liệu Thái Hưng dần được biết đến nhiều hơn. Tuy nhiên, trong môi trường kinh doanh đầy biến động hiện nay, việc tận dụng tối đa hiệu quả công tác hoạch định là điều rất khó khăn đối với bất kì cơng ty nào. Trong q trình hoạch định vẫn thiếu thơng tin, chưa hiểu hết được vai trị của cơng tác hoạch định đặc biệt là trong điều kiện các doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt. Đối với Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng cũng vậy, dù đã cố gắng trong việc thực hiện công tác hoạch định nhưng vẫn gặp một số hạn chế nhất định. Chính vì vậy, em đã đưa ra một số giải pháp để củng cố và phát triển công tác hoạch định của công ty. Hy vọng rằng đề tài của em có thể là tài liệu tham khảo bổ ích cho cơng ty.
Mặc dù đã cố gắng rất nhiều, nhưng do hạn chế về trình độ và thời gian nên bài luận văn của em khơng thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý của thầy cơ và các anh chị trong phịng Kinh doanh của Thái Hưng.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ nhân viên phịng Kinh doanh của Cơng ty Thái Hưng và đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của cơ giáo Th.s Nguyễn Minh Trang và cô giáo Th.s Nguyễn Phương Thuỳ đã giúp em hoàn thành bài luận văn này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bài giảng Quản trị học Trường Đại học Thương mại
2. Báo cáo tài chính Cơng ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng các năm 2017, 2018, 2019.
3. GS.TS Phạm Vũ Luận (2004), Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê – Hà Nội.
4. Garry D Smith, Danny R.Arnod & Bobby G.Bizzell (2003), Chiến lược và sách lược kinh doanh, NXB Thống Kê - Hà Nội
5. Website: thaihungtea.vn
6. Báo cáo tài chính Cơng ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng các năm 2017, 2018, 2019.
7. Hồ sơ năng lực Thái Hưng.
PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Câu hỏi phỏng vấn Chị Phạm Thị Đà - Phó phịng kinh doanh của cơng ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng.
1. Chị có thể cho biết mục tiêu sắp tới Thái Hưng về sản phẩm là gì hay khơng? 2. Em được biết Thái Hưng sẽ tiếp cận hai hình thức mới đó là trà pha sẵn dạng
bột và trà pha sẵn dạng nước (chai và lon). Chị có thể cho biết thơng tin đó chắc chắn khơng?
3. Chị đánh giá thế nào về chính sách đãi ngộ nhân sự của cơng ty?
4. Chị có thể cho biết thủ tục xử lý đơn hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng của Thái Hưng được thực hiện như thế nào không?
5. Chị có hài lịng với các quy tắc, quy định của Thái Hưng đưa ra đối với công nhân viên khơng?
6. Chị có thể cho biết để đảm bảo số lượng cũng như chất lượng nguyên vật liệu đầu vào thì Thái Hưng có phương án quản lý như thế nào?
7. Chị có thể cho biết để cạnh tranh được với các đồi thủ thì Thái Hưng đang hướng đến phương án nào khơng?
8. Chị có thể cho biết Thái Hưng gặp khó khăn gì trong cơng tác dự báo nhu cầu thị trường không?
9. Chị đánh giá thế nào về nhiệm vụ và quyền hạn của mình được giao tại cơng ty?
10. Theo chị thì tính chun mơn của các phòng ban hiện nay như thế nào?
Câu hỏi phỏng vấn Bà Lê Thị Hằng: Tổng Giám đốc công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng
11. Bà có thể cho biết về chính sách sản phẩm Thái Hưng vẫn đảm bảo đưa ra thị trường các sản phẩm sạch, an toàn và chất lượng cao chứ?
12. Bà có thể cho biết đối thủ mạnh nhất của Thái Hưng hiện nay là doanh nghiệp nào không?
13. Bà đánh giá thế nào về nguồn nhân lực của Thái Hưng
15. Bà đánh giá thế nào về mức độ trao đổi thông tin, liên kết và phối hợp với nhau trong tồn cơng ty?