6. Kết cấu của Luận văn
2.1. Giới thiệu Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vƣợng-chi nhánh Kinh Đô
2.1.2. Mơ hình hoạt động của Ngân hàng Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng-
vực kinh doanh chính sau:
- Dịch vụ ngân hàng bán lẻ - Dịch vụ tín dụng tiêu dùng
- Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ - Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp
- Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp lớn - Hoạt động thị trường tài chính
- Hoạt động về định chế tài chính vâ ngân hàng giao dịch - Hoạt động đầu tư
- Hoạt động ngân hàng đầu tư.
2.1.2. Mơ hình hoạt động của Ngân hàng Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng- chi nhánh Kinh Đô Vượng- chi nhánh Kinh Đô
Mơ hình tổ chức của chi nhánh Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng- chi nhánh Kinh Đôđược xây dựng theo mơ hình hiện đại hóa ngân hàng, theo hướng đổi mới và tiên tiến, phù hợp với quy mô và đặc điểm hoạt động của chi nhánh.
- Điều hành hoạt động của chi nhánh là giám đốc chi nhánh.
- Giúp việc điều hành chi nhánh có 01 phó giám đốc và 01 giám đốc dịch vụ, hoạt động theo sự phân công ủy quyền của giám đốc chi nhánh theo quy định.
Hình 2.1. Mơ hình hoạt động của ngân hàng Việt Nam thịnh vƣợng – Chi Nhánh Kinh Đô
(Nguồn:Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng- chi nhánh Kinh Đơ) Phịng khách hàng cá nhân: là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHNN và trụ sở chính NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG, trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các khách hàng cá nhân.
Phòng khách hàng doanh nghiệp : là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành của NHNN và NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG, trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Phòng dịch vụ khách hàng: Thực hiện nghiệp vụ kế toán ngân hàng, dịch vụ
thanh toán, tài khoản cho khách hàng. Huy động tiết kiệm, huy động và quản lý hoạt động nguồn vốn, đề xuất các chính sách lãi suất. Đảm bảo hoạt động của chi nhánh đúng quy chế tài chính ngân hàng. Chịu trách nhiệm về thu chi tiền mặt, giao dịch tiền mặt với ngân hàng nhà nước trên địa bàn, quản lý kho quỹ.
PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PHÒN G HỖ TRỢ PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG PHÒN G GIAO DỊCH PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH
Phịng hỗ trợ : Phối hợp với các bộ phận kinh doanh thực hiện giải ngân, phát
hành bảo lãnh, LC cho khách hàng đồng thời theo dõi và quản lý các hồ sơ tín dụng, đơn đốc phịng kinh doanh thực hiện các điều kiện theo phê duyệt tín dụng. Quản lý danh mục nợ xấu và các vấn đề liên quan đến việc xử lý nợ xấu tại chi nhánh. Đầu mối cung cấp thơng tin, báo cáo liên quan đến hoạt động tín dụng có tác động từ bên ngồi (ngân hàng nhà nước, cơ quan thuế, hội sở chính,...).
Phịng tổ chức hành chính : Thực hiện nghiệp vụ công tác tổ chức, nhân sự
cho chi nhánh. Đảm nhiệm cơng tác hành chính – tổng hợp , văn thư – lưu trữ. Phụ trách công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật, thực hiện công tác thanh tra , giám sát quản lý tài sản cho chi nhánh.