5. Kết cấu của luận văn
3.2 Giải pháp phát huy các nhân tố tích cực, hạn chế nhân tố tiêu cực ảnh hƣởng
3.2.3.3 Xây dựng, phát triển và tối đa hóa giá trị nguồn nhân lực
Con người ln đóng vai trị trung tâm cho mọi hoạt động, đặc biệt là lĩnh vực ngân hàng, yếu tố con người ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh. Đó là lý do vì sao cần đặc biệt quan tâm và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, không ngừng đào tạo cán bộ giỏi nghiệp vụ, có đạo đức nghề nghiệp.
Trong thời gian qua có những thời điểm nhu cầu nguồn nhân lực ngân hàng gia tăng đột biến, hình thành sự chuyển dịch lao động bất hợp lý, ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của ngân hàng. Đội ngũ nhân viên ngân hàng được đào tạo ở bậc thạc sĩ và tiến sĩ cịn ít, chủ yếu là trình độ đại học, kỹ năng nghề nghiệp vẫn còn hạn chế, khả năng tiếp cận và xử lý công việc theo nhóm cịn gặp nhiều khó khăn.
Ngân hàng cần có chiến lược rõ ràng trong việc tuyển dụng. Bồi dưỡng nâng cao trình độ và khả năng ứng dụng cơng nghệ của nhân viên thường xuyên. Tổ chức đào tạo thêm các lớp kỹ năng mềm, các lớp nghiệp vụ chuyên môn, tổ chức sát hạch định kỳ nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên trong giao dịch hàng ngày với khách hàng và có phần thưởng khích lệ xứng đáng đối với cán bộ có thành tích cao trong cuộc thi để động viên tinh thần. Qua đó tạo mối gắn kết lâu dài, trung thành của cán bộ đối với ngân hàng.
Phải có chế độ đãi ngộ hợp lý đối với người lao động, tạo môi trường thuận lợi để người lao động phát huy hết năng lực của mình, phải biết tơn trọng tài năng của người lao động, chính sách thu nhập nên phân phối linh động theo năng suất và hiệu quả của từng cán bộ.
Bình đẳng, minh bạch trong việc thăng tiến cơ hội nghề nghiệp cho các cán bộ ngân hàng, phải thực sự dựa trên năng lực, kỹ năng làm việc, phẩm chất đạo đức và khả năng đáp ứng công việc và phát triển trong tương lai.