CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẦU VÀ PHÂN TÍCH CẦU
2.3. CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU
2.3.1. Thành cơng đã đạt được
Cơng tác phân tích, nghiên cứu về cầu của sản phẩm sữa bột của công ty TNHH Thái Giang Sơn giai đoạn 2011 – 2014 đã đạt được nhiều thành công đáng kể.
Một là, trong cơng tác phân tích cầu, cơng ty đã đánh giá được các yếu tố tác động, ảnh hưởng trực tiếp đến cầu sữa bột của công ty TNHH Thái Giang Sơn như giá sản phẩm, thu nhập của người dân, dân số, chất lượng sản phẩm, mức độ đầu tư cho quảng cáo sản phẩm.
Hai là, qua phân tích cầu, cơng ty hiểu rõ hơn về xu hướng, thói quen và tập quán tiêu dùng của khách hàng. Nhờ vậy cơng ty có những chính sách ưu đãi dành riêng cho các đối tượng khách hàng, các sản phẩm sữa bột khác nhau.
Ba là, công ty đã đưa ra các dự báo từ kết quả phân tích cầu, ước lượng được mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố tới cầu, khẳng định được vai trị quan trọng của cơng tác dự báo, đưa ra các định hướng kinh doanh cho các năm tiếp theo.
Bốn là, công ty đánh giá được nhân tố khác như môi trường kinh tế, thị hiếu, chính sách của chính phủ, ... cũng có ảnh hưởng khơng nhỏ đến cầu về sản phẩm sữa của công ty.
Năm là, từ kết quả điều tra nghiên cứu cho thấy, sữa là sản phẩm dinh dưỡng quan trọng đối với sức khỏe, do đó khách hàng quan tâm khá nhiều đến chất lượng và nguồn gốc sản phẩm. Từ đó, cơng ty đã có những chính sách phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường của công ty.
Tuy giai đoạn 2007 – 2009 là giai đoạn khủng hoảng kinh tế, doanh nghiệp lại bước mới bước vào kinh doanh trong giai đoạn khó khăn này, nhưng doanh nghiệp vẫn kinh doanh đạt được kết quả cao. Từ đó, thấy được nỗ lực hết mình của tồn thể cơng ty, về những chính sách kinh doanh đúng đắn mà công ty đã lựa chọn.
2.3.2. Hạn chế cịn tồn tại
Bên cạnh những thành cơng đã đạt được, cơng ty cịn gặp phải rất nhiều hạn chế, do cơng ty vẫn chưa có bộ phận nghiên cứu và phân tích cầu. Cụ thể:
Hạn chế lớn nhất trong cơng tác phân tích cầu của cơng ty là chưa nhận thức được tầm quan trọng của công tác quảng bá sản phẩm. Chưa tận dụng triệt để các phương tiện truyền thơng để đưa sản phẩm của mình tới thị trường. Hầu hết, công ty mới sử dụng phương pháp thủ công, truyền thống: giới thiệu sản phẩm trực tiếp tới người tiêu dùng thông qua đội ngũ nhân viên kinh doanh. Chưa chủ động tham gia vào các diễn đàn, hội chợ, triển lãm sản phẩm tiêu dùng, hay các kênh quảng cáo truyền hình, website – đây là một trong những kênh quảng cáo hiệu quả cao, tiếp cận được nhiều khách hàng. Chi phí dành cho quảng bá sản phẩm vẫn cịn hạn hẹp.
Thứ hai, phương pháp điều tra vẫn còn ở mức đơn giản, đã sử dụng các phần mềm tin học nhưng mới chỉ xác định được vài yếu tố tác động trực tiếp, chưa áp dụng được thêm các phương pháp tốn học để có được những dự báo cụ thể đến cầu sản phẩm sữa
bột của cơng ty. Cơng ty chưa có bộ phận nghiên cứu riêng về cầu sản phẩm, kinh doanh quá nhiều mặt hàng, chưa tập trung nhiều về sản phẩm sữa bột.
Ngồi ra,q trình nghiên cứu cịn gặp hạn chế về số lượng điều tra không nhiều nên chưa thể bao quát hết được thị trường, thị hiếu của khách hàng trên nhiều khu vực, kết quả đánh giá theo số đông, chưa khách quan. Đặc biệt, công ty vẫn chưa có bộ phận nghiên cứu riêng về thơng tin của đối thủ cạnh tranh, chưa đưa ra được nhiều chính sách khuyến khích, chính sách khuyến mại cho khách hàng, do đó kết quả kinh doanh vẫn chưa thực sự tốt.
2.3.3. Ngun nhân của hạn chế
2.3.3.1. Cơng tác phân tích cầu chưa được quan tâm đúng mức
Mặc dù đó cú những hoạt động nghiên cứu, phân tích cầu nhưng dường như cơng ty TNHH Thái Giang Sơn vẫn chưa nhìn nhận một cách đúng đắn về vai trị cũng như tầm quan trọng của cơng tác phân tích cầu trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Do chưa nhận thức đúng vai trị, bên cạnh đó cơng ty lại kinh doanh khá nhiều mặt hàng ngồi sữa bột nên cơng ty cũng chưa dành cho nó sự quan tâm đúng mức. doanh nghiệp chưa có một bộ phân riêng đảm nhiệm cơng tác này. Chỉ mới tiến hành nghiên cứu, phân tích cầu về một số khía cạnh, vấn đề nào đó. Chưa đi phân tích, nghiên cứu một cách đầy đủ, chi tiết các vấn đề liên quan. Chính vì vậy, khi đưa ra những chính sách, giải pháp thúc đẩy tiêu thụ cịn chưa phù hợp, tốn kém mà hiệu quả còn chưa cao.
2.3.3.2. Thiếu kinh nghiệm
Là một doanh nghiệp trẻ, tuổi đời của Thái Giang Sơn mới chỉ được khoảng 5 năm. Vì vậy, nói về kinh nghiệm chắc chắn Thái Giang Sơn cịn thiếu khá nhiều. Chính vì thiếu kinh nghiệm nên cơng ty chưa nhìn nhận một cách chính xác vai trị của phân tích cầu. Thiếu kinh nghiệm nên khi thực hiện cơng tác này, cơng ty gặp phải nhiều sai sót: nghiên cứu chưa đầy đủ các nhân tố ảnh hưởng đến cầu thị trường. Chưa xác định được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Thiếu kinh nghiệm nên công ty chưa nhận thức được tầm quan trọng của chính sách quảng bá sản phẩm của một doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay. Do vậy, những chính sách, giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm được doanh nghiệp đưa ra và áp dụng không mấy hiệu quả.
2.3.3.3. Thiếu vốn
Vốn là vấn đề mà những doanh nghiệp mới thành lập thường sẽ gặp phải. Do thiếu vốn nên nhiều hoạt động, cơng tác, chính sách doanh nghiệp phải cắt giảm khi thực hiện. Bên cạnh đó, cơng ty cịn kinh doanh nhiều mặt hàng khác, nên số vốn dành cho kinh doanh sữa cũng chưa nhiều, chưa dành nhiều chi phí quảng cáo cho cơng ty được, nên
các dự án kinh doanh chưa lớn.
Tóm lại, mặc dù khó khăn và thuận lợi đan xen, nhưng cơng ty cần biết tận dụng triệt để những thuận lợi và khắc phục hạn chế tồn tại. Chỉ có như vậy doanh nghiệp mới có thể duy trì và phát triển tốt hoạt động kinh doanh của mình. Cùng với đó, doanh nghiệp cần phải đưa ra các chính sách, kế hoạch phù hợp với khả năng, trình độ của mình để nỗ lực đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Từ đó đạt được mục tiêu doanh nghiệp đặt ra trong những thời gian tới.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM SỮA