CHƯƠNG I : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO
2.2. Phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần
2.2.1. Thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần
phát triển công nghiệp xây lắp và thương mại Hà Tĩnh
2.2.1. Thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Công ty cổphần phát triển công nghiệp xây lắp và thương mại Hà Tĩnh phần phát triển công nghiệp xây lắp và thương mại Hà Tĩnh
2.1.1.1. Trình độ tổ chức quản lý của doanh nghiệp.
Công ty đã mạnh dạn đi đầu trong công tác cải tiến tổ chức, quản lý lại sản xuất áp dụng các phương pháp quản lý khoa học hiện đại để đạt được hiệu quả ngày càng cao. Cơ cấu tổ chức của HAINDECO theo kiểu trực tuyến, chức năng, bộ máy có sự phân cấp quyền lực trực tuyến năng với các phòng ban: Phòng Tổ chức – Hành chính, phịng Kế tốn - Tài vụ, phòng Kế hoạch – Kỹ thuật.Tất cả các khâu hoạch định, tổ chức, kiểm tra đều được quy định rõ ràng bằng văn bản và được thực hiện chặt chẽ.
Công ty đã áp dụng phương pháp quản lý hiện theo chất lượng như ISO 9001: 2008 và coi đó là hệ thống xương sống quản lý, chuyển dần từ lề lối làm việc khơng khoa học vào hệ thống có tổ chức có kế hoạch, tạo được liên kết chặt chẽ giữ các bộ
phận để giảm thiểu nhưng sai soát trong quản lý kinh để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng
Tuy nhiên các phòng ban, các chi nhánh chưa kết nối với nhau bằng một hệ thống xuyên suốt, thống nhất nên việc quản lý thơng tin giữa các bộ phận cịn chưa thông suốt, việc triển khai các chiến lược của cơng ty cịn cịn có sự gián đoạn, chậm trễ.
2.1.1.2. Nguồn lực của doanh nghiệp:
- Nguồn lực tài chính:
Bên cạnh những hoạt động tài chính thơng thường như ghi chép, báo cáo cho các cấp chức năng. HAINDECO tổ chức phịng kế tốn tài vụ gồm các chức năng đặc thù phục vụ nhu cầu quản lý của công ty
Bộ phận tài chính: ln lập ra các kế hoạch tài chính trong tương lai và điều chỉnh lien tục theo những thay đổi của mục tiêu thị trường là công cụ hỗ trợ cho việc ra quyết định
Tài chính cơng ty tương đối lành mành,nguồn vốn của công ty trong 3 năm từ 2014 - 2016 đều có sự biến động theo xu hướng tích cực. Nguồn vốn chủ sở hữu tăng, năm 2016 tăng 25,3% so với năm 2015, đặc biệt, cơng ty có nguồn vốn đầu tư từ nhà nước, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được đảm bảo. Tình hình tài chính của doanh nghiệp tương đối mạnh đáp ứng nguồn vốn cho các dự án đầu tư, việc sản xuất sản phẩm cũng được chú trọng. Cơng ty khơng có vốn vay dài hạn, việc xoay vịng vốn của doanh nghiệp nhanh chóng được thực hiện. Để trang trải cho những khoản vay ngắn hạn, Công ty cổ phần phát triển công nghiệp xây lắp và thương mại Hà Tĩnh hồn tồn có thể vay bằng tín chấp, và thế chấp từ ngân hàng. Để đáp ứng được các dự án đầu tư, thì nguồn vốn từ nhà nước là một trong những lợi thế cạnh tranh đáng kể trong môi trường kinh tế hiện nay.
Bảng2.2: Số lượng, chất lượng lao động của Công ty cổ phần phát triển công nghiệp xây lắp và thương mại Hà Tĩnh 2014 - 2016
Đơn vị: Người
Chỉ tiêu
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
So Sánh 2015/2014 2016/2015 Số người Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu (%) Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % 1.Tổng số lao động 300 100 320 100 350 100 20 106,7 30 116,7 2.Trình độ Đại học 150 50 180 56,3 200 57,3 30 120,0 20 111,1 Cao đẳng 80 26,7 90 28,1 110 31,4 112,5 100 20 12,5 Trung cấp 60 20 45 14,0 40 13,3 -15 -40 -5 -100 LĐ phổ thông 10 3,3 5 1,6 0 0 -5 -100 -5 0 3.Thâm niên công tác Dưới 2 năm 50 16,7 50 15,6 50 14,3 10 -16,7 5 -40 2- 5 năm 100 33,3 110 34,4 120 34,3 20 60 10 37,5 Trên 5 năm 150 50,0 160 50,0 180 51,4 20 50 10 33,3 Nguồn: Phòng Tổ chức – Nhân sự
Số lượng lao động của công ty tăng qua các năm, tuy nhiên tỷ lệ lao động cao nhất là cơng nhân kỹ thuật. Có sự chuyển biến trong cơ cấu lao động của doanh nghiệp, tỷ lệ nhân lực có trình độ đại học chiếm tỷ trọng lớn cơng ty và có xu hướng tăng dần qua các năm, thể hiện chất lượng lao động của doanh nghiệp ngày được cải thiện, điều này tác động không nhỏ đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Theo thống kê, độ tuổi trung bình của nhân lực trong cơng ty là 35 tuổi phù hợp tính chất cơng việc ngày càng cao vì Vì vậy mà thâm niên cơng tác của nhân viên có xu hướng tăng nên để đảm bảo sự lành nghề của đội ngũ nhân viên giúp tăng hiệu quả công viêc
Chất lượng đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp cịn được thể hiện thơng qua niềm đam mê, nhiệt tình với cơng việc, nhiệt tình với khách hàng. Nhân viên là bộ mặt của Công ty, khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm của Công ty một phần là dựa vào thái đội của nhân viên trong Công ty. Thông qua khảo sát khách hàng, kết quả được thể hiện dưới bảng sau:
Bảng 2.3: Kết quả khảo sát thái độ phục vụ khách hàng của nhân viênThái độ phục vụ Số lượng Tỷ lệ % Thái độ phục vụ Số lượng Tỷ lệ % Nhiệt tình 80 80 Bình thường 15 15 Khơng nhiệt tình 5 5 Tổng 100 100 3.
Nguồn: Kết quả phát phiếu điều tra
Nhân viên của Công ty theo khách hàng đánh giá phần lớn là nhiệt tình với cơng việc, nhiệt tình với khách mua hàng, nhận được khơng ít sự đánh giá cao từ phía khách hàng. Đồng thời, Cơng ty cịn có hịm thư góp ý từ phía nhân viên và khách hàng, giúp Cơng ty có thể phát hiện đồng thời sửa chữa kịp thời nhằm đáp ứng khách hàng với chất lượng cao nhất, tạo cho khách hàng sự thoải mái và hài lòng nhất đối với chất lượng và dịch vụ của Công ty.
Năng lực sản xuất kinh doanh: Cơng ty có 1 nhà máy, 2 chi nhánh con và 4 xí
nghiệp xây lắp và vận tải, chuyên để lưu trữ thành phẩm của doanh nghiệp. Đồng thời với dây chuyền công nghệ tiên tiến được áp dụng, công ty dễ dàng đạt lợi thế theo quy mơ, góp phần tăng sản lượng sản phẩm, chất lượng sản phẩm và nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty.
Năng lực R&D mặt hàng: Công ty rất chú trọng đến việc nghiên cứu và phát triển
sản phẩm mới, các công nghệ mới áp dụng trong sản xuất. Cơng ty có một phịng ban chuyên về nghiên cứu và phát triển giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc ra sản phẩm mới với nhiều cải tiến và ưu thế vượt trội. Với mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, tồn bộ lực lượng nhân viên trong cơng ty đang và sẽ luôn cố gắng làm việc với năng suất cao nhất, tạo ra những sản phẩm có ưu thế trên thị trường, tạo sự cạnh tranh cho sản phẩm của Công ty.