3 .Các câu hỏi nghiên cứu trong đề tài
7. Kết cấu đề tài
2.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH 4P
2.1.5. Quá trình lắp ráp sản phẩm điện tử tại công ty TNHH 4P
Tại TNHH 4P khu lắp ráp sản phẩm được chia thành 2 khu vực là khu vực lắp ráp thành phẩm và khu vực kiểm tra chất lượng sản phẩm. Sau đây là quy trình lắp ráp sản phẩm ti vi tại 4P.
Tại khu vực lắp ráp thành phẩm của công ty được thiết lập một mơi trường tối đa về an tồn vệ sinh nhằm kháng bụi, kháng ẩm, tránh các tác nhân gây hại đến chất lượng thành phẩm của công ty. Các linh kiện của các khâu sản xuất đều được đựng trong các thùng có đánh mã riêng để cơng nhân và robot lắp ráp theo dây chuyền một cách nhanh và hiệu quả nhất. Mỗi một sản phẩm trên dây chuyền lắp ráp sẽ có 2 nhân viên phụ trách. Các linh kiện đầu vào từ các nhà cung ứng hay vendor sẽ được xử lý qua buồng vệ sinh và hút bụi trước khi được đưa đi phân loại và chuyển tới các khâu lắp ráp, sản xuất. Sau đó được các cơng nhân kết hợp với các robot lắp ráp thành các tấm quang học và màn hình giúp tạo nên hình ảnh, màu sắc của ti vi.
Sau đó các loại màn hình đều được phân loại theo từng mã quy định riêng và được chia ra theo từng lô và được chuyển đến các dây chuyền sản xuất tương ứng. Tuy nhiên trước khi mang màn hình đến dây chuyền lắp ráp tiếp theo màn hình sẽ được chuyển qua bộ phận kiểm tra một lần nữa rồi mới chuyển tới dây chuyền lắp ráp thành phẩm.
Tại khu vực lắp ráp thành phẩm, đây là nơi lắp ráp, đóng gói và cho ra thành phẩm cuối cùng. Tại đây, công việc của công nhân thực hiện lắp ráp bo mạch, dán số series để định danh cho sản phẩm và mục đích của cơng việc này cũng nhằm xác định lô sản xuất sản phẩm, ngày tháng năm sản xuất, khu vực nào sản xuất. Việc này giúp cơng ty dễ dàng kiểm sốt phát hiện ra khi xảy ra có sự phẩm lỗi. Bo mạch của ti vi được lắp ráp gần như hoàn toàn bằng hệ thống tự động trong dây chuyền sản xuất riêng. Các cơng nhân có nhiệm vụ phối hợp với robot gắn bo chip chủ vào màn hình ti vi trong dây chuyền lắp ráp thành phẩm.
Sau khi thành phẩm được lắp ráp hoàn chỉnh sẽ được chuyển qua khâu kiểm tra chất lượng và ngoại quan trước khi đem sản phẩm đi đóng gói. Sản phẩm sau khi xong khâu lắp ráp màn hình sẽ được dán keo và chuyển qua khâu kiểm tra chất lượng ngoại quan. Tại khâu kiểm tra ngoại quan này, các công nhân kỹ thuật sẽ dùng máy kiểm tra ốc vít và các góc cạnh của sản phẩm rồi chuyển qua khâu kiểm tra chất lượng. Nếu phát hiện ra sản phẩm lỗi thì nó sẽ được cách ly và phân loại riêng rồi chuyển qua bộ phận kỹ thuật để sửa chữa rồi đừa vò lại dây chuyền (nếu đáp ứng đủ chất lượng) hoặc sẽ bị loại bỏ (nếu không đáp được chất lượng).
tra ngặt nghèo và được thực hiện tự động. Tại giai đoạn này màn hình sản phẩm sẽ được kích hoạt qua chế độ đặc thù của nhà sản xuất để kiểm tra về các tính năng, màu sắc, hình ảnh và các yếu tố kỹ thuật khác. Sau khi trải qua 4 quy trình kiểm tra chất lượng ở chế độ Test, màn hình của sản phẩm sẽ được bật qua chế dộ màu xanh của chế độ người dùng cuối cùng rồi chuyển qua giai đoạn đóng gói.
Cuối cùng sản phẩm sẽ được chuyển tới cơng đoạn đóng gói các phụ kiện đi kèm như điều khiển từ xa, dây nguồn, dây cáp, ....
Sau khi đóng gói các thành phẩm sẽ được chuyển tới khu vực lấy mẫu để kiểm tra lần cuối trước khi tung ra thị trường. Tại đây, chuyên viên kỹ thuật sẽ trực tiếp trải nghiệm tất cả các tính năng của ti vi (âm thanh, hình ảnh, kết nối với Internet, điện thoại,... ) nhằm đảm bảo chất lượng một cách tốt nhất trước khi tung ra thị trường.
Khu vực kiểm tra chất lượng
Khu vực này có nhiệm vụ kiểm tra sản phẩm trong những mơi trường, điều kiện khác nhau, đảm bảo độ bền và tính năng của sản phẩm.
Tại đây, các khu vực kiểm tra được chia ra riêng biệt với các điều kiện khác nhau để kiểm tra các tính năng. 4P sử dụng các bước kiểm tra kiểm tra ngoại quan, chi tiết và độ rung lắc, rơi tự do ở các dộ cao khác nhau, thay đổi nhiệt độ, thay đổi mơi trường.
Trong đó, có phịng mô phỏng nhiệt độ, nhiệt độ được thay đổi, nhiệt độ lạnh (được để mức -10o C), độ nóng (để ở mức 42o C), mô phỏng nhiệt độ phức tạp (dao độ từ 10 độ C đến 45 độ C trong mơi trường), phịng thử nghiệm độ rung khi vận chuyển và phòng đăc biệt (nhiệt độ, độ ẩm, sự rung lắc, tác động của hơi nước/nước mặn... ) nhằm đảm bảo sản phẩm phù khi xuất khẩu ra nước ngoài.
Thực trạng hiệu quả quá trình lắp ráp sản phẩm điện tử của công ty TNHH 4P
Các linh kiện mà 4P nhập vào để sản xuất được 67 nhà cung ứng (vendor) cung cấp, các nhà cung ứng này cả trong và ngồi nước, trong đó nhà cung ứng lớn nhất là LG.
Theo 4P, năng suất trung bình của nhà máy đạt ở mức 10000 chiếc/tháng, đáp ứng nhu cầu trong nước và ngồi nước, trong đó sản xuất sản phẩm LED chiếm tỉ lệ cao nhất.
Sau đây là số liệu thu thập được về dự án mà cơng ty đạt được trong thời gian 2015-2017 ta có thể thấy số lượng ti vi được lắp ráp mà công ty cung cấp:
Bảng2.2: Tình hình về số lượng và chất lượng ti vi Chỉ tiêu Tổng số sản phẩm ti vi Đơn vị Tỷ lệ đạt chất lượng (%) Tỷ lệ sản phẩm sai, lỗi (%) Năm 2015 1131500 Chiếc 96.5 3.5 Năm 2016 1240000 Chiếc 97 3 Năm 2017 1382000 Chiếc 98 2 Nguồn: Công ty TNHH 4 P Theo như bảng trên, có thể thấy rõ số lượng sản phẩm mà cơng ty TNHH 4P cung cấp ra ngồi thị trường ngày càng tăng, đồng nghĩa với chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng quá trình lắp ráp được nâng cao. Cụ thể, năm 2015 tỷ lệ sản phẩm lỗi là 3,5 %, tuy nhiên đến năm 2017 tỷ lệ sản phẩm lỗi chỉ còn 2% đã giảm 1,5 %. Đây là một sự nỗ lực lớn của tồn bộ cơng nhân viên của công ty 4P. Với việc nâng cao chất lượng q trình lắp ráp sản phẩm đã đóng góp đáng kể trong sự thành công này của 4P. Thông qua kết quả trên có thể thấy được uy tín của cơng ty tăng dần theo thời gian, niềm tin của khách hàng với 4P ngày càng được nâng cao. Qua đây, ta càng thấy rõ tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng quá trình lắp ráp sản phẩm điện tử. Nó khơng những giúp cơng ty tăng doanh thu, mà cịn làm hình ảnh thương hiệu của cơng ty đi sâu vào tâm trí khách hàng.
Tuy nhiên, bên cạnh sự thành cơng trên thì sản phẩm của cơng ty vẫn còn xảy ra lỗi. Theo điều tra các lỗi của sản phẩm có thể do mối hàn khi lắp ráp chưa được chuẩn còn bị rơi ra hoặc chưa đúng kỹ thuật. Vì vậy , cơng ty cần có những biện pháp để khắc những lỗi trên.
2.2. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng quá trình lắp ráp sản phẩm điện tử nhằm phát triển thương hiệu công ty TNHH 4P