2.3.2.1.Nhược điểm
Tại công ty, hoạt động nâng cao chất lượng chủ yếu vẫn thuộc về người lãnh đạo mà chưa được phổ biến tới từng công nhân, trong khi ý thức trách nhiệm làm việc của họ tác động rất lớn đến chất lượng sản phẩm. Bởi công nhân là người kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu tiên, sau đó tự phân loại những sản phẩm có khả năng sửa chữa và những sản phẩm khơng thể sửa chữa để đưa vào kho phế liệu. Vì vậy cơng nhân cũng cần được đào tạo và hướng dẫn một cách có hệ thống để hoạt động nâng cao chất lượng được đảm bảo..
Công ty chưa đẩy mạnh hình ảnh thương hiệu của mình, nhiều người vẫn chưa biết đến cơng ty. Do đó cơng ty cần có những chiến lược Marketing cụ thể
đồng thời ln nâng cao chất lượng q trình lắp ráp sản phẩm cũng như sản phẩm của cơng ty.
Ngồi ra, hạn chế về tài chính, vốn đầu tư cũng gây khơng ít khó khăn trong việc phát triển công ty như: đổi mới trang thiết bị, máy móc hiện đại hàng đầu trên thế giới, mở rộng kho bãi, phương tiện vận tải, phúc lợi cho nhân viên ... 2.3.2.2.Nguyên nhân
Trong quá trình nghiên cứu thực trạng chất lượng sản phẩm tại ở công ty TNHH 4P, tác giả thấy cơng ty đã khơng ngừng đổi mới và hồn thiện hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm, nhưng tại cơng ty vẫn cịn tồn tại một số hạn chế và nguyên nhân chủ yếu là do:
Cơ sở vật chất:
Một số thiết bị sản xuất cũ còn để xảy ra trục trặc làm giảm chất lượng sản phẩm. Hệ thống kho bãi còn gặp một số vấn đề cần nâng cấp sửa chữa nhằm phục vụ tốt cho hoạt lắp ráp, sản xuất sản phẩm điện tử.
Hệ thống thông tin:
Tuy công ty TNHH 4P được thành lập từ lâu, nhưng hiện nay vẫn nhiều người chưa biết đến thương hiệu 4P. Vì vậy cơng ty cần đẩy mạnh chiến lược Marketing cũng như luôn luôn đặt chất lượng lê hàng đầu để sản phẩm của 4P phổ biến và in sâu trong tâm trí người tiêu dùng hơn.
Hệ thống tổ chức:
Trong cơng ty đã có riêng một phịng về kiểm tra, giám sát chất lượng sản phẩm tuy nhiên, do đội ngũ ít, trình độ chun mơn chưa cao, trách nhiệm công việc lớn và chưa được đầu tư đúng mức nên hiệu quả hoạt động chưa được cao.
Đội ngũ lao động của cơng ty
Trình độ lao động, kinh nghiệm làm việc, trách nhiệm trong công việc của công nhân viên trong cơng ty chưa đồng bộ. Trong q trình sản xuất cịn lơ là, khơng tập trung vào cơng việc, trình độ chun mơn của cơng nhân cịn chưa cao ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm của công ty.
CHƯƠNG 3
ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
QUÁ TRÌNH LẮP RÁP SẢN PHẨM ĐIÊN TỬ TRONG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH 4P
3.1. Phương hướng hoạt động của công ty TNHH 4P trong thời gian tới
Trong thời kỳ mở cửa hội nhập kinh tế thị trường mở ra một thị trường cạnh tranh lành mạnh nhưng khốc liệt buộc các doanh nghiệp phải thay đổi mình để theo kịp nền kinh tế thế giới. Biết được điều đó nên Ban Lãnh Đạo cơng ty đã chuẩn bị cho mình đầy đủ hành trang bước vào thời kỳ mới. Mục tiêu của công ty TNHH 4P giữ vựng thương hiệu hàng đầu trong ngành gia công sản phẩm điện tử và sản xuất một số thiết bị.
Thương hiệu của công ty TNHH 4P ngày càng được khẳng định thơng qua sự hài lịng của đối tác, khách hàng. Uy tín của cơng ty được tạo dựng thơng qua việc thực hiện đúng các cam kết, điều khoản trong hợp đồng và chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp đạt chất lượng cao.
Theo đó cơng ty đã đưa ra các phương hướng hoạt động trong thời gian tới:
Công ty giữ vững thương hiệu mạnh trong lĩnh vực nhận gia công,sản xuất sản phẩm điện tử đồng thời mở rộng phát triển thị trường đa dạng, phong phú hơn nữa.
Đối với người lao động: công ty mong muốn xây dựng một môi trường lao động và làm việc thật sự năng động, công bằng và chuyên nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho tài năng của công nhân viên được phát huy.
Đối với khách hàng: công ty luôn mong muốn tạo ra những giá trị gia tăng cho khách hàng, theo đó, sự hài lịng của khách hàng là mục đích cơng việc của chúng tơi. Ngày càng làm thõa mãn nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất củng cố uy tín và lịng tin của khách hàng đối với doanh nghiệp
Đối với sản phẩm: Công ty mong muốn không ngừng phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm ở mức cao nhất, đáp ứng tốt hơn đòi hỏi của thị trường và nhu cầu của khách hàng.
Đối với mơi trường và xã hội: Cơng ty mong muốn đóng góp cơng sức trong việc bảo vệ mơi trường và an sinh xã hội để xã hội phát triển theo nhịp của thế giới.
Đối với lợi nhuận: Công ty xem lợi nhuận là mục tiêu cần phải có để duy trì sự phát triển nhưng bên cạnh đó khơng qn việc đảm bảo và cải tiến chất lượng để ngày càng thõa mãn nhu cầu của người tiêu dùng
Xuất phát từ thực tế tình hình của việc nâng cao chất lượng quá trình lắp ráp sản phẩm điện tử nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH 4P nhận thấy ban lãnh đạo công ty cần quan tâm hơn nữa trong việc tổ chức, thực hiện và giám sát thực hiện quá trình nâng cao chất lượng.
Hơn nữa quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp cần phải gắn vấn đề chất lượng và vấn đề văn hoá. Mà cụ thể bước đầu chính là xây dựng một cơng ty mang thương hiệu dẫn đầu về chất lượng kể cả sản phẩm lẫn các dịch vụ cung ứng đi kèm.
Khi vấn đề về nâng cao chất lượng đã ăn sâu vào tiềm thức của mọi nhân viên của cơng ty TNHH 4P rồi thì hoạt động liên quan đến xây dựng và bảo vệ thương hiệu trong lâu dài sẽ trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Cơng ty có thể phát động ngay từ bây giờ các phong trào về nâng cao chất lượng và tầm quan trọng của nó trong việc tồn tại và phát triển của mình. Có như thế chất lượng mới ngày một được nâng cao, thương hiệu ngày càng có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
3.3. Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng quá trình lắp ráp trongxây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH 4P xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH 4P
Qua thời gian thực tập tại cơng ty tuy thời gian tìm hiểu chưa nhiều nhưng em thấy được một số điểm mạnh và hạn chế nhất định của cơng ty. Do đó em xin đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quá trình lắp ráp sản phẩm điện tử cho cơng ty như sau:
3.3.1. Nâng cao vai trị của ban lãnh đạo công ty trong việc nâng cao chấtlượng quá trình lắp ráp sản phẩm điện tử của cơng TNHH 4P lượng quá trình lắp ráp sản phẩm điện tử của công TNHH 4P
Ban lãnh đạo công ty là người phải làm gương đồng thời thường xuyên có ý kiến về việc nâng cao chất lượng quá trình lắp ráp sản phẩm điện tử trong các cuộc họp giao ban, điều hành một cách định kỳ theo thời gian nhất định và lâu dài để nhắc nhở cũng như quán triệt chủ trương thực hiện nâng cao chất lượng quá trình lắp ráp sản phẩm cũng như chất lượng sản phẩm của công ty tới toàn thể nhân viên.
Cần đưa ra các cách thức, mục tiêu nâng cao chất lượng phù hợp với thực tế cơng ty, có tinh thần khích lệ cơng nhân viên cố gắng thực hiện.
Ngoài ra để nâng cao được chất lượng, tạo dựng được một nét văn hóa tốt đẹp cho cơng ty thì ban lãnh đạo được coi như đầu tàu, hướng dẫn, thực hiện tốt để tạo ra hình ảnh tốt đẹp trong lịng cán bộ nhân viên, từ đó hình thành nên sự tin tưởng, nhất quán thực hiện.