1.6 .Phương pháp nghiên cứu
1.6.2 .Phương pháp cụ thể
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về chất lượng và nâng cao chất lượng
3.3.1. Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực
Xác định nhu cầu tuyển dụng:
Thông qua phỏng vấn trưởng bộ phận hành chính- nhân sự Vũ Thị Hà, tác giả đã thu thập được thông tin: Khi các phịng, bộ phận có nhu cầu tuyển dụng thì lập phiếu u cầu tuyển dụng gồm các nội dung: vị trí tuyển, số lượng, lý do tuyển dụng, yêu cầu và kinh nghiệm, thời gian cần nhân lực,... gửi Bộ phận Quản lý lao động. Sau đó, Bộ phận Quản lý lao động tổng hợp và trình Giám đốc phê duyệt. Việc xác định nhu cầu của cơng ty chỉ được thực hiện khi có đơn xin nghỉ việc của cơng, nhân viên làm việc tại bộ phận đó xin nghỉ hoặc khi cơng ty mở rộng quy mô kinh doanh sẽ đưa ra dự báo về số lượng nhân lực cần tuyển mỗi phòng ban chứ chưa ấn định thời gian cụ thể hàng năm.
Sơ đồ 3.3:Quy trình xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực của cơng ty
Nguồn: Phịng hành chính- nhân sự
Bộ phận Quản lý lao động Giám đốc
Bảng 3.6: Nhu cầu tuyển dụng của Công ty năm 2016
Đơn vị: Người
STT Vị trí tuyển dụng Số lượng tuyển dụng
1 Kĩ sư phần mềm 7
2 Kĩ sư phần cứng 5
3 Chuyên viên bảo hành 3
4 Chuyên viên tài chính 2
5 Chuyên viên an tồn lao động 4
6 Thư ký 1
7 Vị trí khác 2
Tổng 24
(Nguồn: Phịng hành chính – nhân sự) Tiêu chuẩn tuyển dụng:
Phỏng vấn cán bộ phụ trách tuyển dụng Vũ Thị Hà cho biết: “Để xác định tiêu chuẩn tuyển dụng thì cơng ty dựa vào bản mơ tả cơng việc của các chức danh đã có bản mơ tả cơng việc, phiếu yêu cầu tuyển dụng và tham khảo ý kiến của trưởng bộ phận có nhu cầu tuyển dụng để xác định tiêu chuẩn tuyển dụng. Với các vị trí, chức danh chưa có bản mơ tả cơng việc thì tiêu chuẩn tuyển dụng sẽ dựa trên phiếu yêu cầu tuyển dụng và tham khảo ý kiến của trưởng bộ phận có nhu cầu tuyển dụng, bao gồm:
- Trình độ chun mơn.
- Kỹ năng nghiệp vụ, kinh nghiệm. - Thái độ
- Yêu cầu khác: Giới tính, sức khỏe,...”
Lập kế hoạch tuyển dụng:
Sau khi Giám đốc xem xét và phê duyệt đề xuất tuyển dụng, Bộ phận Quản lý lao động căn cứ vào các yêu cầu tuyển dụng của các phòng ban sẽ lập bản kế hoạch tuyển dụng và trình cho Giám đốc phê duyệt. Nếu được Giám đốc phê duyệt thì đây chính là cơ sở để tiến hành hoạt động tuyển dụng trong năm. Mẫu bản kế hoạch tuyển dụng nhân lưc của công ty:
ST
T CẤP TUYỂN CHỨC DANH SỐ LƯỢNG NGƯỜI
NGUỒN
TUYỂN THỜI GIAN CẦN NHÂN SỰ LÝ DO TUYỂN 1 Vị trí quản lý Tuyển mới Thay thế nghỉ việc … 2 Vị trí Nhân viên Tuyển mới Thay thế nghỉ việc … 3 Vị trí Cơng nhân Tuyển mới Thay thế nghỉ việc … Tổng cộng
Hình 3.1 : Mẫu bản kế hoạch tuyển dụng nhân lưc của công ty
Bản kế hoạch của công ty khá đơn giản mới dừng ở việc chức danh tuyển dụng, số lượng, thời gian cần tuyển, lý do tuyển dụng nguồn dự định tuyển mộ mà chưa dự trù ngân sách tuyển dụng. Điều này sẽ gây khó khăn trong việc triển khai tuyển dụng và quản lý ngân sách tuyển dụng.
3.3.2. Thực trạng tuyển mộ nhân lực
Kết quả điều tra về nguồn tuyển mộ của công ty cho thấy, hiện nay cơng ty chủ yếu tuyển dụng từ nguồn bên ngồi. Nguồn tuyển dụng bên ngồi chủ yếu hiện nay của cơng ty là qua sự giới thiệu của người quen, nhân viên trong công ty, niêm yết tại trụ sở công ty và qua internet.
Bảng 3.7: Tỷ lệ sử dụng nguồn tuyển dụng bên trong và bên ngồi của cơng ty giai đoạn 2014-2016
Năm Chỉ tiêu
2014 2015 2016
Người % Người % Người %
Tuyển dụng bên trong 2 15.38 3 20 4 22.23
Tuyển dụng bên ngoài 11 84.62 12 80 14 77.77
Tổng số lao động tuyển 13 100 15 100 18 100
Nguồn: Phịng hành chính- nhân sự
Bảng cho thấy nguồn tuyển dụng từ bên ngoài chiếm đa số trong tổng số lao động tuyển dụng của các năm, cụ thể năm 2014 là 84.62%, năm 2015 là 80%, năm 2016 là 77.77% còn nguồn tuyển dụng bên trong lần lượt là 15.38% năm 2014, 20% năm 2015, 22.23% năm 2016. Bên cạnh đó, từ số liệu thu thập được của tác giả khi phát phiếu điều tra (tổng 30 phiếu) thì có 3 phiếu chọn nguồn tuyển mộ của cơng ty là từ bên trong (tương ứng là 10%). Từ đó, có thể thấy cơng ty sử dụng nguồn bên trong rất ít và chủ yếu để sử dụng tuyển những vị trí quan trọng trong cơng ty như trưởng các bộ phậdn, tổ nhóm trong cơng ty
Thực trạng thơng báo tuyển dụng:
Thơng báo tuyển dụng được coi là bước quan trọng để đảm bảo thu hút sự quan tâm của ứng viên. Dưới đây là một thông báo tuyển dụng của công ty được dán tại bảng tin và trụ sở của công ty.
VIHOTH TUYỂN NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CAD/CAM
Công ty Cổ phần Thương mại và Phát triển Kỹ thuật cao ViHoth là một doanh nghiệp có uy tín về tư vấn, hỗ trợ, cung cấp các giải pháp CAD/CAM/CAE/3D và CNC. ViHoth có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực: cơ khí, thiết bị cơng nghiệp, hàng tiêu dùng, ơ tô, xe máy, điện, điện tử, công nghệ cao, y tế, năng lượng. Qua gần 8 năm hoạt động, ViHoth nhận được sự đánh giá và tín nhiệm của nhiều doanh nghiệp Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan tại Việt Nam. Do nhu cầu phát triển kinh doanh, ViHoth cần tuyển 3 nhân viên kỹ thuật CAD/CAM với nội dung như dưới đây.
Vị trí tuyển dụng Nhân viên kỹ thuật CAD/CAM.
Chức vụ Nhân viên
Số năm kinh
nghiệm > 1 năm
Ngành nghề Cơ khí ứng dụng Yêu cầu bằng cấp Đại học
Hình thức làm việc
Tồn thời gian cố
định Giới tính Nam
Địa điểm làm việc Hà Nội Độ tuổi 22 - 32 tuổi
Mức lương Thỏa thuận Số lượng 03
Mơ tả cơng việc
- Có kiến thức và kỹ năng sử dụng một số phần mềm CAD/CAM
- Nghiên cứu phần mềm, tư vấn, training phần mềm cho khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng phần mềm CAD/CAM.
- Hỗ trợ kỹ thuật dự án khi có điều động
Quyền lợi được hưởng
-BHXH và BHYT
- Thưởng hoa hồng theo doanh số - Thưởng các dịp lễ, Tết
- Được tạo điều kiện phát triển năng lực chuyên môn - Được tham gia các khóa đào tạo trong và ngồi nước
Yêu cầu kỹ năng - Chịu khó, nhiệt tình và có trách nhiệm trong cơng việc. - Kỹ năng máy tính thành thạo
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật
Hồ sơ xin việc bao gồm
CV cá nhân, bằng tốt nghiệp, bảng điểm chứng chỉ các loại nếu có.
Gửi hồ sơ ứng tuyển qua emai, tiêu đề: VHC_Ung tuyen
Chi tiết liên hệ
- Email: lang.nguyen@vihoth.com - Điện thoại: 0932.379.886
- Địa chỉ văn phịng Cơng ty Cổ phần Thương mại và Phát
triển Kỹ thuật cao ViHoth: Phòng 703, Tòa nhà MD Complex, Đường Hàm Nghi, Khu đơ thị Mỹ Đình I, Từ Liêm, Hà Nội.
Hình 3.2. Thơng báo tuyển dụng nhân viên kỹ thuật CAD/CAM công ty Cổ phần Thương mại và Phát triển Kỹ thuật cao ViHoth
(Nguồn: phịng Marketing)
Thơng báo tuyển dụng mà cơng ty sử dụng đã đưa ra đầy đủ nội dung thơng tin về vị trí cần tuyển bao gồm: giới thiệu về công ty, mô tả công việc, quyền lợi được hưởng, yêu cầu khác, hình thức nộp hồ sơ, hạn nộp hồ sơ.