CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
4.1 Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất
hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại cơng ty TNHH Airseaglobal Việt Nam trong những năm tới
Hiện công ty đã đề ra những mục tiêu chiến lược nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng thương hiệu mạnh, tất cả được cụ thể hóa trong báo cáo hoạt động kinh doanh hằng năm và các kế hoạch kinh doanh của công ty. Các chiến lược phát triển:
- Phát huy thế mạnh: Cơng ty Airseaglobal duy trì ổn định các dịch vụ hàng không, làm thủ tục hải quan, phát triển mạnh dịch vụ đường biển cả về xuất và nhập. Giữ vững và tăng hơn nữa dịch vụ logistics trọn gói, tập trung vào những khách hàng lớn hiện có và tích cực tìm kiếm các khách hàng tiềm năng mới. Đồng thời công ty cũng tập trung đầu tư nguồn nhân lực và cơ sở vật chất. Tập trung vào logistics nội địa do thị trường tiêu thụ trong nước vẫn rất nhiều tiềm năng, cơng ty có khả năng cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ phân phối và lưu thông sản phẩm.
- Mở rộng thị trường: Tăng cường xây dựng mối quan hệ bền vững, thân thiết với khách hàng, tạo các nhóm khách hàng tiềm năng, lâu năm, các nhóm khách hàng mục tiêu để khai thác tốt nhất. Tăng cường mối quan hệ với các cộng tác viên, liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước. Tiếp tục phát triển các mối quan hệ sẵn có, kí hợp đồng trực tiếp với các hãng tàu, duy trì quan hệ khách hàng; phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu từ các nước về Việt Nam bằng đường biển, đường hàng không và ngược lại.
- Xây dựng thương hiệu: Đẩy mạnh các chương trình xây dựng thương hiệu Airseaglobal ngày càng phát triển, đủ sức cạnh tranh trong và ngoài nước. Tăng cường hoạt động marketing, xúc tiến thương mại, phát triển hệ thống mạng lưới tiêu thụ. Đẩy mạnh hoạt động giao nhận vận tải nhằm giảm sức ép cạnh tranh trên thị trường nội địa. - Phát triển bền vững: Không chỉ đặt lợi nhuận lên hàng đầu, doanh nghiệp còn phải gắn liền với trách nhiệm xã hội, đảm bảo rằng những hoạt động của doanh nghiệp
tuân thủ pháp luật, các chuẩn mực xã hội, lợi ích cộng đồng.
- Đa dạng hóa ngành hàng, tìm kiếm nguồn hàng từ các cơng ty xuất nhập khẩu lớn trong nước, các cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi tại Việt Nam…
- Hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ: Phát triển mạnh và nâng cao chất lượng khai thuê hải quan (đặc biệt là các thủ tục chứng từ phức tạp liên quan đến hoạt động xuất, nhập hàng hóa) để thu hút thêm khách hàng đến với dịch vụ này.
- Hoàn thiện dịch vụ kinh doanh thương mại, tiến tới hoạt động xuất, nhập khẩu và ủy thác xuất, nhập khẩu.
- Tổ chức tốt công tác theo dõi nắm bắt thơng tin thị trường và tình hình kinh doanh trong nước để có biện pháp điều chỉnh giá cho phù hợp và thực hiện các biện pháp bình ổn giá theo sự chỉ đạo của Chính phủ.
- Thêm vào đó, trong thời gian tới cơng ty cũng có kế hoạch triển khai các hệ thống Đặt hàng qua mạng (Online Booking), mở rộng thêm các gói dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ về hải quan nhằm cung cấp thêm những tiện ích, những sự lựa chọn mới cho khách hàng.