PHẦN I TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.1. Định hướng phát triển về quản lý nhân sự của Ngân hàng trong tương lai
hàng trong tương lai.
Với nền kinh tế ngày càng khó khăn như hiện nay, nguồn lao động dôi dư, việc quản lý tốt nguồn nhân lực trong công ty là yếu tố cốt lõi cho sự phát triển, mang lại lợi thế cạnh tranh cho các cơng ty. Bên cạnh đó, trong thời buổi bùng nổ phát triển công nghệ thông tin ngày nay, việc ứng dụng những công nghệ tiên tiến hiện đại vào hoạt động quản lý và kinh doanh của DN là một yếu tố vô cùng quan trọng và cấp thiết. Hơn nữa khi một cơng nghệ mới ra đời thì kéo theo là sự tụt hậu của những cơng nghệ đã tồn tại. Khi đó các DN phải xem xét những thiết bị hiện có trong hệ thống thơng tin của mình. Cụ thể khi một phần mềm quản lý mới ra đời với nhiều ưu điểm nổi bật và giải quyết được các yêu cầu mới của DN thì tổ chức cần phải rà sốt lại hệ thống thơng tin của mình để thay đổi hay cài đặt lại các chương trình khi muốn sử dụng phần mềm quản lý mới này.
Từ ngun nhân đó cùng với những phân tích, đánh giá trên ta đi tới một số
định hướng phát triển quản lý nhân sự tại Chi nhánh Long Biên của Ngân hàng Agribank như sau:
- Tăng cường đào tạo kiến thức công nghệ thông tin cho đội ngũ người sử dụng và nâng cao trình độ đối với cán bộ cơng nghệ thơng tin tại chi nhánh để đảm bảo đủ năng lực tiếp nhận chuyển giao công nghệ mới.
- Mở rộng các dịch vụ sản phẩm mới, triển khai các ứng dụng trên mạng, phần mềm quản lý văn bản, thư điện tử, quản lý nhân sự.
- Mua phần mềm quản lý nhân sự tiến hành cài đặt và đào tạo người dùng để sử dụng một cách hiệu quả phần mềm đó trong cơng tác quản lý nhân sự tại Chi nhánh. Ngồi tài liệu hướng dẫn sử dụng, khi đi triển khai phần mềm tại Chi nhánh sẽ trực tiếp hướng dẫn nhân viên trong Phịng Hành chính – Nhân sự các chức năng chính của phần mềm. Nếu phịng ban có u cầu Ngân hàng sẽ lên kế hoạch và trực tiếp hướng dẫn đào tạo người sử dụng. Hệ thống thông tin mới này nếu triển khai thành công sẽ cải thiện được các thao tác bằng tay trên giấy tờ, sổ sách. Hệ thống mới phát triển nhằm giảm bớt số lượng nhân sự tham gia vào bộ phận quản lý.
- Không ngừng cập nhật và nâng cấp chương trình áp dụng nhằm khắc phục các khuyết điểm phát sinh, đồng thời sử dụng tốt các ưu điểm có sẵn. Thơng tin báo cáo chưa thực sự đầy đủ và thuận tiện vì vậy cần sự đổi mới về chức năng lập báo cáo và truy xuất dữ liệu. Nâng cao trình độ cho cán bộ nhân viên trực tiếp tham gia vào công tác quản lý nhân sự. Cần thiết phải nâng cao tính bảo mật cho dữ liệu được lưu trữ, cơ sở dữ liệu.
- Về phương hướng phát triển mặt quản lý thì cần phải năng cao quản lý thơng tin nhân viên. Quản lý sơ yếu lý lịch, quản lý q trình cơng tác (thun chuyển cơng việc), tăng lương, trình độ, kỷ luật. Quá trình biến động nhân sự (tăng giảm nhân sự theo từng thời kỳ). Danh sách nhân sự, tìm kiếm nhân sự theo nhiều tiêu chí khác nhau. Quản trị theo dõi q trình đào tạo của nhân viên: thơng tin về khóa học, danh sách cán bộ theo học, quá trình đào tạo, thời gian ràng buộc và hiệu lực của bằng cấp. Quản lý thông tin thôi việc: Xử lý các thông tin thơi việc, các chế độ chính sách được hưởng cũng như mức đền bù, các quyết định cho thôi việc của ban giám đốc và cho phép lấy lại thông tin nhân viên đã nghĩ việc khi nhân viên quay lại làm. Quản lý các loại báo cáo.
- Phát triển thêm chức năng phục vụ cho quá trình tuyển dụng của Ngân hàng như đưa ra mục đích lựa chọn được những ứng viên sáng giá dựa trên hồ sơ ứng viên và bảng mô tả công việc cần tuyển dụng. Chọn được những nhân viên phù hợp với từng vị trí làm việc. Cập nhật thông tin ứng viên, lưu trữ thông tin trong các đợt tuyển dụng, kết quả thi tuyển để tái sử dụng trong những đợt sau giúp giảm chi phí về tuyển dụng. Hỗ trợ tìm kiếm danh sách ứng viên qua các vịng thi tuyển, tìm kiếm kết quả thi tuyển (lọc danh sách đạt, danh sách ứng viên dự bị, danh sách ứng viên không đạt), hợp đồng thử việc.
3.2. Đề xuất giải pháp ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự có sẵn để hồn thiện hệ thống quản lý nhân sự tại Ngân hàng Agribank– Chi nhánh Long Biên.
Dựa vào thực trạng của hoạt động quản lý ngân hàng, em đưa ra một vài giải pháp có thể lựa chọn và sử dụng dưới đây:
-Tăng cường một số trang thiết bị kĩ thuật phục vụ cho nghiên cứu triển khai và đào tạo cán bộ. Các trang thiết bị cần phải được bổ sung về số lượng và đồng bộ
hoá về chất lượng để giúp các cán bộ nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo uy tín với khách hàng.
-Nguồn nhân lực CNTT là yếu tố cốt lõi quyết định đến sự thành công của việc nâng cấp, ứng dụng và sử dụng phần mềm mới. Nhận thức được tầm quan trọng cũng như thực trạng của nguồn nhân lực CNTT, trong thời gian tới, Chi nhánh cần tiến hành triển khai đồng bộ nhiều biện pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Các biện pháp không chỉ dừng lại ở khâu tuyển dụng mà còn mở các lớp đào tạo ngắn hạn cho đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao trình độ hiểu biết CNTT cũng như sử dụng thành thạo hệ thống thông tin trong ngân hàng.
-Bộ máy quản lý của Chi nhánh có vai trị quyết định trong việc tổ chức và vận hành tồn bộ hoạt động của Chi nhánh. Vì vậy, để quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả Chi nhánh cần phải hoàn thiện tổ chức bộ máy cũng như phát huy hơn nữa vai trò của các bộ phận, phòng ban, đơn vị trong hoạt động của mình. Bồi dưỡng, đào tạo những người quản lý có năng lực để hình thành một đội ngũ chuyên gia về quản lý nhân sự, năng cao chất lượng quản lý.
-Sử dụng một số phần mềm đang phổ biến và hiệu quả hiện nay để có thể khắc phục được các nhược điểm trên và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đã đề ra như phần mềm quản lý nhân sự VnResource HRM Pro, Perfect HRM, Bizzone Professional 2012, SV.HRIS …
Qua phân tích ở trên về thực trạng quản lý nhân sự hiện nay, em xin đưa ra giải pháp ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự phù hợp nhất với nhu cầu và quy mô của chi nhánh : phần mềm SV.HRIS 2016