(Nguồn: Phiếu điều tra tại NHNo&PTNT CN Long Biên)
-Về phương thức xử lý dữ liệu
Với các dữ liệu sau khi thu thập sẽ được phân loại, chọn lọc và được xử lý thơng qua các phần mềm ví dụ như: Microsoft Excel, phần mềm kế tốn… Ngồi ra các thông tin như: ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh,… được xử lý thủ công dựa trên sự hiểu biết và kinh nghiệm để đưa ra những quyết định, chính sách cho cơng ty.
2.2.2. Phân tích thực trạng việc quản lý nhân sự tại Ngân hàng NôngNghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Long Biên Nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Long Biên
2.2.2.1. Chính sách nhân sự tại Ngân hàng Nơng Nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Long Biên
"Nguồn nhân lực mạnh là giá trị cốt lõi của Ngân hàng", với phương châm đó Agribank chú trọng phát triển nguồn nhân lực nội bộ và đội ngũ kế thừa đồng thời thu hút các ứng viên có năng lực từ bên ngồi vào Agribank bằng chính sách lương cạnh tranh và phúc lợi đa dạng.
Với quan điểm coi nguồn nhân lực là lợi thế cạnh tranh hàng đầu, nguyên tắc tuyển dụng của Ngân hàng là lựa chọn những ứng viên tốt nhất vào vị trí phù hợp dựa trên phẩm chất, khả năng, thái độ, năng lực, kinh nghiệm của ứng viên. Chính
sách việc làm của Ngân hàng tạo cơ hội công bằng và hợp lý cho tất cả mọi nhân viên của Ngân hàng.
Bên cạnh việc đầu tư và phát triển đội ngũ nhân viên về chuyên môn – nghiệp vụ, Ngân hàng cũng chú trọng việc đào tạo đội ngũ cán bộ trẻ sẵn sàng tiếp bước, duy trì và phát triển Agribank đến tầm cao mới.
2.2.2.2. Tình hình phát triển nhân sự qua các năm.
* Tính đến 31/12/2016, Agribank Long Biên có 106 lao động trong đó 100 người có trình độ từ Đại học trở lên, 6 người có trình độ dưới Đại học. Số lao động được bố trí tại các phịng ban như sau:
-Ban giám đốc : 03 người
-Phòng kế hoạch, kinh doanh: 13 người -Phịng Kế Tốn và ngân quỹ: 21 người -Phịng Kiểm tra,kiểm sốt nội bộ: 05 người -Phịng Hành chính, nhân sự: 09 người -Phòng Dịch vụ và marketing: 08 người -Phòng kinh doanh ngoại hối: 04 người -Phòng giao dịch Bắc Long Biên: 11 người -Phòng giao dịch Nguyễn Sơn : 10 người -Phòng giao dịch Lương Yên: 11 người -Phòng giao dịch Chương Dương : 11 người