7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.1.Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết vấn đề hoàn thiện marketing mục tiêu tạ
3.1. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết vấn đề hồn thiện marketing mụctiêu tại cơng ty cổ phần Vật Giá Việt Nam tiêu tại công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam
3.1.1. Dự báo triển vọng
Các yếu tố môi trường ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động marketing mục tiêu của cơng, nó chi phối hoạt động, cơng ty phải nghiên cứu sao cho phù hợp nhất với môi trường.
Hiện nay với sự phát triển không ngừng của Internet, thương mại điện tử đóng một phần khơng thể thiếu trong cuộc sống ngày nay. Cùng với đó, việc mua sắm online ngày càng phát triển. Theo nghiên cứu của Cimigo sẽ có khoảng “90% số người truy cập Internet có tham gia mua hàng trực tuyến trong tương lai”. Con số này cho thấy sự tăng trường nhanh chóng về mức độ tham gia dịch vụ Thương mại điện tử của người tiêu dùng. Yếu tố văn hóa-xã hội cũng thay đổi khơng ngừng, văn hóa con người ngày càng được cởi mở, dễ dàng hơn, nên hoạt động marketing mục tiêu cũng từ đó điều chỉnh để có thể giảm bớt những rườm rà khơng cần thiết giúp tiết kiệm thời gian cũng như người dùng có thể sử dụng dễ dàng hơn.
Việc dự báo kinh tế đến năm 2025 ở Việt Nam GDP sẽ tăng trưởng là 7.23%, đây là con số đáng mừng. Song Song với việc phát triển kinh tế là hoạt động hội nhập xã hội, con người càng sử dụng internet vào mục đích mua sắm nhiều hơn, định hướng lâu dài cho ngành Thương Mại Điện Tử, cơng ty cần có hoạt động marketing mục tiêu phù hợp với từng giai đoạn.
Thương mại điện tử Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển nhanh, chính sách pháp luật cho thương mại điện tử về cơ bản đã hoàn thành. Theo chỉ số xếp hạng năm 2017, chỉ số thương mại điện tử cho thấy vẫn tồn tại khoảng cách số rất lớn giữa các địa phương. Số liệu thống kê giá trị Ngày mua sắm trực tuyến năm 2017 cho thấy tỷ trọng giá trị mua sắm trong một ngày của TP.HCM là 37%, Hà Nội 35% và các tỉnh, thành khác 28 %. Dự báo đến năm 2018 con số sẽ tăng 15% ở từng khu vực, cụ thể là Thành phố Hồ Chí Minh là 52%, Hà Nội là 50%, Các tỉnh, thành khác là 43%.
Trong kỷ nguyên số, việc người dùng kết nối thông qua mạng internet đang ngày càng tăng theo một tốc độ chóng mặt. Thanh tốn trực tuyến, trả tiền khi giao hàng là những hoạt động quan trọng của thương mại điện tử. Phương thức thanh toán đã và đang tiếp tục chuyển dịch dần về thanh tốn trực tuyến, nhưng hiện nay hình thức nhận tiền mặt khi giao hàng vẫn là phương thức thanh toán chủ yếu trong thương mại điện tử.
hay sự thâm nhập của các sàn thương mại nước ngoài vào nước ta càng làm cho mạng lưới thương mại điện tử ở nước ta trở nên phong phú và có tính cạnh tranh cao. Dự báo trong những năm sắp tới, việc phát triển không ngừng của ngành thương mại điện tử, sẽ mang lại lợi nhuận không nhỏ cho các bên liên quan.
Nhận thấy được tầm quan trọng của mạng lưới thương mại điện tử đối với cuộc sống ngày này, rất nhiều sàn thương mại điện tử đang dần chú trọng vào Marketing Mục Tiêu trong doanh nghiệp để đẩy mạnh chiến lược, công ty Cổ Phần vật Giá Việt Nam cũng nằm trong số đó.
3.1.2. Quan điểm giải quyết vấn đề hồn thiện marketing mục tiêu tại cơng ty CổPhần Vật Giá Việt Nam Phần Vật Giá Việt Nam
Với mục tiêu trở thành công ty số 1 thế giới vượt trên mong đợi của khách hàng, cơng ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam ln có những chính sách, mục tiêu cụ thể để từng bước hướng tới đích đến. Ln hồn thiện và phát triển những sản phẩm của mình, cho ra các dự án mới đáp ứng với nhu cầu của khách hàng với tiêu chí bán cái khách hàng cần chứ khơng bán cái cơng ty có.
Nhắc đến việc hồn thiện và phát triển sản phẩm, ở đây không chỉ thể hiện ở chất lượng riêng sản phẩm ra sao mà còn liên quan đến khâu phản hồi, hỗ trợ, đáp ứng một số yêu cầu riêng của từng khách hàng ra sao. Khách hàng nào cũng đáp ứng như nhau thì việc khách hàng bỏ đi qua bên sàn thương mại khác có những ưu điểm hơn là rất cao. Vì vậy, nên tạo cái khác biệt mà chỉ sàn vatgia.com mới có, chỉ cơng ty Cổ Phần Vật Giá Việt Nam mới đáp ứng được.
Việc cạnh tranh trên thị trường là cái không tránh khỏi, nhưng sàn thương mại nào có cái riêng, cái đặc sắc sẽ sống sót lâu dài trên thị trường. Để tạo cho mình sự phát triển lâu dài, bền vững, các sàn thương mại cần đưa ra các giải pháp tận dụng những cơ hội mình đang có, phát huy hết những thế mạnh của mình, khắc phục triệt để những hạn chế. Trong thời gian cạnh tranh khốc liệt này, công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh, cịn hồn thiện hoạt động Marketing mục tiêu của mình:
- Nghiên cứu kỹ thị trường nhằm phát triển sản phẩm cũ cũng như cho ra mắt các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Nhắm đến các thị trường mới tiềm năng, mở rộng thị trường mà cơng ty có thể đáp ứng được, nhưng khơng vì thế mà lơ là thị trường mình đang nắm giữ. Dựa vào các số liệu đã thu thập được để có hướng đi thị trường tiếp theo
- Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ và khưng ngừng nâng cao chất lượng của sản phẩm, dịch vụ nhằm mang lại cho khách hàng sự hài lòng tốt nhất.
- Có thể có chính sách liên kết các sản phẩm, dịch vụ của công ty với nhau nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
- Phát triển tốt bộ phận nhân sự vì bộ phận nhân sự đóng vai trị vơ cùng quan trọng trong việc kinh doanh cũng như đáp ứng nhu cầu khách hàng,
- Thực hiện việc cân đối tài chính cho các khoản giúp có thể đo lường được hiệu quả kinh doanh cao nhất.
- Tăng cường các hoạt động quảng cáo, PR về sản phẩm cũng như những dịch vụ mà công ty đang cung cấp để khách hàng có thể biết đến và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty rộng rãi hơn.
- Tăng cường và nâng cao hoạt động bán hàng cá nhân mà công ty đang áp dụng tốt. - Hồn thiện mơ hình Marketing – Mix